El #Samsung #Galaxy # J7 es un teléfono inteligente de gama media que ofrece varias características premium que lo convierten en un dispositivo multimedia ideal. Este modelo tiene una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas con una resolución de 1080p.Tiene un procesador Exynos 7870 octa core emparejado con 3GB de RAM, lo que permite que el teléfono ejecute cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de notificación sin mensajes de texto del Galaxy J7 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J7 Sin notificación de mensaje de texto

Problema: Cada vez que recibo un mensaje de texto, no recibo ninguna notificación, ninguna ventana emergente o ningún sonido. Me di cuenta de esto cuando abrí mis mensajes y vi más de 6 mensajes no leídos de diferentes personas. Debe ser una aplicación de terceros que causa esto, porque seguí las instrucciones en su sitio web sobre cómo activar el modo seguro, y cuando estaba en modo seguro, las notificaciones de mensajes funcionaron bien. Ya desinstalé las 4 últimas aplicaciones que descargué, pero el problema persiste. ¡Cualquier ayuda sobre cómo identificar qué aplicación podría ser es muy apreciada!

Solución: Si el problema no ocurre cuando el teléfono se inicia en Modo seguro, lo más probable es que se deba a una aplicación descargada. En caso de que no pueda averiguar qué aplicación es, tendrá que considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Alternativamente, también debe verificar la configuración de notificaciones de su teléfono y asegurarse de que esté encendido.

• Desde la pantalla de inicio, vaya a Aplicaciones y luego a Mensajes
• Presiona el ícono Menú
• Toque Configuración.
• Toque Notificaciones y asegúrese de que esté activado
• Toque Sonido de notificación, seleccione una opción (por ejemplo, Ninguno, Adara, etc.) y luego toque Aceptar.
• Toca Vibrar cuando se reproduce sonido para activar o desactivar

Mensaje de texto J7 del contacto no encontrado

Problema:Puse un contacto en la lista de spam en los mensajes, y tal vez lo puse en la lista de rechazo automático en la configuración del teléfono, y finalmente lo eliminé de esas listas, y ahora, cuando le envío un mensaje de texto a esa persona, el mensaje ni siquiera aparece en el diálogo real, simplemente me quedo en blanco y cuando me envían un mensaje, aparece en la parte superior de mi pantalla y me muestra una notificación y cuando voy a él, no se encuentra nada.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que el número ya no esté bloqueado en su teléfono.

• Desde la pantalla de inicio, toque Mensajes.
• Presiona el ícono MÁS o Menú.
• Toque Configuración.
• Toque Bloquear mensajes para seleccionar la casilla de verificación.
• Toca Lista de bloqueados.
• Toque el signo menos junto al número que desea eliminar.
• Cuando termine, toque la flecha hacia atrás.

Una vez que el número ya no esté presente en la lista de bloqueo, verifique si ahora puede ver el mensaje de texto normalmente. En caso de que el problema persista, continúe con los pasos que se enumeran a continuación.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones. Compruebe si el problema persiste.
• Inicie el teléfono en modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

J7 no puede cambiar el color de la burbuja de texto

Problema:Tengo un Samsung galaxy J7. Recientemente, permití que mi teléfono descargara la actualización más reciente. Esta actualización cambió mi fondo en mis mensajes de modo que mi burbuja de diálogo cuando alguien me envía un mensaje de texto es blanca y el texto es blanco, lo que hace que los textos entrantes sean muy difíciles de leer. Revisé la configuración: no hay ninguna opción para cambiar el fondo y los colores del bocadillo para la aplicación de mensajería (la aplicación que venía con el teléfono), donde había una forma de cambiar los colores antes de la actualización. La única solución que he encontrado es hacer que el contraste de la fuente sea alto para que haya un contorno negro en todas mis palabras, sin embargo, esta solución no funciona perfectamente y se aplica a todas las demás partes de mi teléfono, lo cual es un poco molesto. Me gusta el tema que tengo y no quiero cambiarlo (también he escuchado que cambiar el tema realmente no funciona). También preferiría no tener que descargar una aplicación de mensajes de texto. ¿Hay algo que pueda hacer para solucionar este problema?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora mismo es acceder a la tienda de Samsung y luego descargar un tema gratuito que permite cambiar el color de la burbuja de texto.

J7 no recibe mensajes de texto en China Unicom Carrier

Problema: Tengo un Galaxy J7 que siempre me ha servido bien. Recientemente me mudé a China y no he tenido ningún problema al intentar que este J7 funcione con una tarjeta SIM china. Inicialmente inserté la tarjeta SIM de China Unicom y pareció conectarme de inmediato. Pero la tarjeta SIM no tenía minutos y cuando se agotaron los datos de prueba, el servicio finalizó. Después de cargar la tarjeta SIM con minutos, he tenido algunos resultados mixtos. Actualmente, después de encontrar y ajustar la configuración de APN para la red Unicom, tengo una conexión de datos confiable. Sin embargo, mis llamadas y mensajes no funcionan. Puedo enviar mensajes de texto. Recibo mensajes de texto de Unicom. Pero no puedo llamar y no puedo recibir mensajes de texto de amigos. Llevé el teléfono a la tienda Unicom y no pudieron ayudar. Fueron tan lejos como cambiarme con otro sim de otra compañía y obtuve los mismos resultados. Además, ATT me dijo varias veces que el teléfono estaba desbloqueado. Y le pedí a Samsung que me dijera que el teléfono no debe poder funcionar en China. Pero si eso fuera cierto, ¿por qué obtengo datos? ¿Y por qué funcionó inicialmente?

Solución: Es muy probable que se trate de un problema relacionado con la red o la cuenta. Si puede enviar un mensaje de texto y el destinatario recibe el mensaje, también debería poder recibir su mensaje de texto. Asegúrese de tener la tarjeta SIM correcta, ya que hay tarjetas SIM de datos de banda ancha disponibles que solo permiten sesiones de datos y no permiten realizar llamadas o mensajes de texto.