El #Samsung #Galaxy # J7 es uno de los teléfonos inteligentes Android de gama media disponibles en el mercado que se está convirtiendo en un favorito de los consumidores. Además de tener un diseño sólido y buenas características, como una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas, el teléfono tiene un precio razonable. Utiliza el procesador Exynos 7870 que, cuando se combina con sus 3 GB de RAM disponibles, permite que el dispositivo ejecute cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy J7 sigue recibiendo problemas de notificación de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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J7 sigue recibiendo notificación de actualización de software

Problema: Hola, tengo un J7 y estoy teniendo el mismo problema que los otros teléfonos, donde dice que tengo una actualización de software para instalar, lo instalo y luego me dicen que todavía tengo una actualización para instalar. Ya intenté borrar la partición de caché, pero aún no se solucionó. ¿Algún consejo para solucionar este problema?

Solución: Si la notificación que está recibiendo es una versión de software diferente, es mejor si deja que continúe la actualización. Sin embargo, si es la misma versión de software, lo más probable es que se deba a una falla del software. Como ya ha intentado borrar la partición de caché del teléfono y el problema persiste, lo mejor que puede hacer es restablecer los valores de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

J7 no recibe actualizaciones de software

Problema:Tengo un Samsung Galaxy J7 que utilizo directamente con Talk with Verizon Towers. El teléfono ha hecho todo lo que necesitaba en el pasado y, mientras trabajo en la construcción, es lo suficientemente barato como para reemplazarlo. Mi teléfono actual funciona con una versión de software anterior ya que no recibe ninguna actualización. Necesito la nueva actualización de software para ejecutar mi aplicación bancaria recién actualizada. Intenté actualizar mi teléfono a través de la actualización en el teléfono y lo intenté a través de un interruptor inteligente, cada vez que dice que todas las actualizaciones disponibles están instaladas. Tengo suficiente espacio de almacenamiento para la actualización. ¿Cómo puedo forzar la actualización?

Solución: Puede intentar hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, verifique inmediatamente si hay actualizaciones disponibles. Si aún no puede actualizar el teléfono, deberá forzar esta actualización en su dispositivo al actualizar un archivo de firmware actualizado con Odin. Puede obtener el archivo de firmware más reciente de su teléfono en el sitio web de Sammobile. Este sitio también tendrá las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

J7 se apaga solo

Problema:Hola. Hace más de un año que utilizo mi J7 sin problemas importantes. Recientemente, se apaga solo de vez en cuando y tengo que hacer un restablecimiento parcial antes de que se encienda. A veces, simplemente se congelará y dejará de responder y tendré que hacer un reinicio por software nuevamente. Ahora hace calor aquí en los Emiratos Árabes Unidos y cada vez que salgo, la calefacción hace que mi teléfono se apague y no se encienda nuevamente. Reiniciaré el teléfono y luego solo aparecerá el logotipo de Android con una notificación para no interrumpir el reinicio o apagar el dispositivo, pero permanecerá así y nunca responderá. La mayoría de las veces, cuando cargo el dispositivo, solo descubro que se derribó y cuando está apagado no continúa cargándose.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es restablecer los valores de fábrica cuando el teléfono está encendido. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. En caso de que lo haga, lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J7 atascado en la pantalla de reinicio

Problema:Hola, estoy bloqueado en la pantalla de reinicio, pero no quiero perder mis datos, así que no he hecho clic en la opción de restablecimiento de fábrica. No puedo hacer una copia de seguridad de la información porque el teléfono no se enciende y mi computadora no reconoce el dispositivo. ¿Existe alguna forma de conservar o transferir los datos de mi teléfono antes de realizar el restablecimiento de fábrica? por favor, ayúdame

Solución: Puede intentar quitar la tarjeta microSD del teléfono y luego borrar su partición de caché desde el modo de recuperación. Reinicie el teléfono y luego verifique si el teléfono se iniciará normalmente. Si no es así, tu última opción es un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, este procedimiento eliminará todos los datos de su teléfono.