El #Samsung #Galaxy # J5 es un teléfono inteligente de gama media que tiene un precio asequible pero viene con varias características excelentes. La mejor característica de este teléfono es el uso de una pantalla Super AMOLED de 5.2 pulgadas que lo hace reproducir colores brillantes. Debajo del capó hay un procesador Exynos 7870 octa core que cuando se usa en conjunto con sus 2GB de RAM permite que el teléfono ejecute aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy J5 atascado en el bootloop y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J5 atascado en bootloop

Problema:Tengo un Samsung J5 que no se compró en EE. UU. Recientemente se lo di a un anciano para que lo usara y luego me lo devolvieron diciéndome que no arrancaría. El teléfono se actualizó el firmware hace aproximadamente 3 meses y el día después de que se actualizó el teléfono se atascó en el ciclo de arranque con la pantalla del logotipo. Así que acabo de recibir el teléfono hoy y, obviamente, no respondería a ninguno de mis intentos de restablecimiento completo o parcial. Así que traté de cargar la batería y en el momento en que la conecté, la pantalla del logotipo parpadeaba en lugar de quedarse atascada en la pantalla. ¿Alguna sugerencia sobre cómo puedo revivir este teléfono? Gracias.

Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, entonces debe quitarla. Con la tarjeta extraída, cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. Una vez que la batería tenga suficiente carga, desconecte el cargador y luego realice un reinicio suave. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.

En caso de que el problema persista, deberá iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego seguir los siguientes pasos:

• Limpia la partición de caché del teléfono.
• Haz un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

J5 no se carga

Problema:Hola. El teléfono que tengo es un J5. Hace dos días, el cargador que he estado usando durante unos meses que ha estado cargando mi teléfono al 100% en unas pocas horas, incluso cuando estaba en uso, dejó de funcionar repentinamente. Otros cargadores funcionan bien, no hay nada de malo en el teléfono. No tengo dinero para comprar un cargador nuevo, voy a tener que reparar el que tengo. ¿Cómo debo hacer eso? El cable se ve físicamente bien y la luz del enchufe se enciende, no hay deshilachado, no hay bultos que sugieran que algunos cables se han roto por dentro, y aunque lo había transportado hace unos días, estaba envuelto en ropa suave todo el tiempo. camino. Es posible que se haya dañado de esa manera, pero no parece dañado. Pero debe estar dañado porque mi teléfono no sabe que está enchufado cuando lo está, el rayo no se enciende en el. Entonces, ¿qué puedo hacer al respecto? Gracias.

Solución: Si su teléfono se puede cargar cuando se están utilizando otros cargadores, es muy probable que haya un problema con su cargador. Lo primero que suele dañarse es el cable de carga. Intente conseguir un cable nuevo y compruebe si el problema se soluciona. Si no es así, lo más probable es que el bloque de carga ya no funcione. Necesita obtener un nuevo cargador de pared si este es el caso.

J5 se congela aleatoriamente

Problema: Hola, Mi Samsung Galaxy J5 se reiniciaba al azar. Seguí los pasos; limpieza de caché y luego reinicio maestro. Pero el problema ahora es que después de hacer el restablecimiento de fábrica, se congeló al borrar la página de datos. Puedo salir de él presionando power + home + vol up. y repita los pasos, pero se congela nuevamente en algún lugar mientras realiza la limpieza. Creo que nuevamente comienza a reiniciarse o algo así.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora mismo es quitar la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada) y luego iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí, deberá hacer un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste después del reinicio, deberá verificarlo en un centro de servicio.

J5 no se enciende después de mojarse

Problema:Por desgracia y por error, sumergí mi teléfono J5 en agua durante unos 20 minutos. Cuando alcancé el teléfono y lo cogí, ya estaba muerto y tenía agua. Sacudí el teléfono para eliminar el máximo de agua en su interior y luego usé un secador de pelo para secarlo y lo mantuve al sol (no a la luz solar directa) durante aproximadamente 3 horas y luego enchufé el cable para cargar la batería y desde entonces. entonces he intentado encenderlo pero no lo hará. ¡¡¡¡¡AYUDA!!!!!

Solución: Es muy probable que haya entrado agua en el teléfono y haya dañado algunos componentes. Lo mejor que puede hacer en este momento es colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, cargue el teléfono durante al menos 20 minutos y luego intente encenderlo. Si aún no se enciende, lo más probable es que ya esté dañado por el agua. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.