El #Samsung #Galaxy # J3 es un teléfono inteligente Android económico que está dirigido al consumidor consciente de los costos. Tiene una pantalla PLS de 5 pulgadas que puede reproducir colores decentemente. Debajo del capó hay un procesador de cuatro núcleos Exynos 7570 que cuando se combina con sus 2GB de RAM permite que el teléfono funcione sin problemas. Es posible que este teléfono no sea un dispositivo potente y no viene con todas las funciones sofisticadas que se encuentran en los modelos premium, pero aún puede tener todas las funciones básicas que se encuentran en un teléfono inteligente. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el Galaxy J3 no se conecta a la red Wi-Fi y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J3 no se conecta a la red Wi-Fi

Problema:Tengo un J3. Lo compré hace unos 8 meses. Pude usar Internet y el teléfono y enviar mensajes de texto a través de mi wifi en casa. No compré un plan que me permitiera usar Internet y el teléfono fuera de casa durante varios meses. Pero estaba usando el teléfono desde casa a través de wifi. Ahora, no puedo hacerlo y me dicen que este teléfono no es compatible con wifi. No pueden decirme por qué pude usarlo antes, pero pude. ¿Me puedes ayudar? ¿Hay una solución para esto?

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que el interruptor de Wi-Fi del teléfono esté encendido.

• Desde la pantalla de inicio, toque Aplicaciones.
• Toque Configuración.
• Toque Wi-Fi.
• Toque el interruptor de Wi-Fi a Activado.
• Toque la red inalámbrica requerida.
• Si se le solicita, ingrese la contraseña de Wi-Fi, luego toque CONECTAR.

Si el interruptor de Wi-Fi no se enciende, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del reinicio el problema persiste, entonces el chip Wi-Fi del teléfono está defectuoso y solo se puede reparar en un centro de servicio.

Si puede encender el interruptor de Wi-Fi y se conecta a una red Wi-Fi pero luego no puede conectarse, intente olvidar la red de su teléfono y luego conéctese nuevamente. También debería intentar conectar el teléfono a una red Wi-Fi diferente. En caso de que el problema persista, intente hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J3 sigue desconectándose de la red Wi-Fi

Problema: Hola, tengo un Samsung J3 y se sigue desconectando de wifi.He hecho un reinicio por software y un reinicio de fábrica 3 veces, funciona durante 2 semanas y sigo desconectándome después de seguir todos los pasos en su publicación para desconectar el wifi.Hice todo y aún desconectando cualquier sugerencia. , Te lo agradeceré.

Solución: Como ya ha realizado un restablecimiento de fábrica, lo mejor que puede hacer ahora es verificar si el problema ocurre cuando el teléfono está conectado a una red Wi-Fi diferente. Si el problema no ocurre, debe verificar la configuración de su enrutador. En caso de que el problema persista, es posible que esto ya se deba a un componente de hardware defectuoso. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J3 conectado a Wi-Fi pero sin Internet

Problema: Mi Samsung Galaxy J3 dice que está conectado al wi-fi, ¡pero en realidad no carga nada! Chrome, Samsung Internet, Gmail, Yahoo mail, Accuweather lo han intentado, pero fue en vano. Hice un "restablecimiento parcial", no cambia nada. He borrado el caché, el historial, etc. lo mejor que puedo con todas las aplicaciones. - nada cambia. Otros dispositivos dentro de la casa se están conectando y cargando bien, incluido el J3 de mi esposo. Todo estaba trabajando hace 12 horas, pero ahora no. ¡¿¡¿Ayuda por favor?!?!

Problema relacionado: Tener problemas de wifi es decir conectado pero aún no abrirá el correo electrónico y algunos otros programas, he hecho la lista de verificación de su artículo, incluida la desinstalación de aplicaciones de terceros, incluido filelinked. Estoy en la opción de restablecimiento de fábrica, que estoy esperando hasta el final. Si mis datos están activados, no hay ningún problema, pero si no y solo wifi, el correo electrónico, etc.no se abre. Aprecio cualquier consejo, postergando el reinicio debido a fotos y algunas otras cosas que aún no se han respaldado.

Solución: Para solucionar este problema, intente olvidar la red Wi-Fi de su teléfono y luego conéctese nuevamente. Si el problema persiste, intente iniciar el teléfono en modo seguro. Si puede conectarse en línea cuando el teléfono se inicia en este modo, es posible que haya descargado una aplicación que está causando este problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. En caso de que el problema persista incluso en Modo seguro, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Conecte su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verifique si ocurre el problema. Si no es así, el problema podría deberse a la configuración del enrutador.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.