Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy J3 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un modelo de teléfono inteligente Android económico diseñado para personas que primero están dando el salto de un teléfono con funciones a un teléfono inteligente o para cualquier persona que no quiera gastar mucho en comprar un dispositivo móvil. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos que el teclado Galaxy J3 no aparece al intentar enviar mensajes de texto y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

El teclado J3 no aparece al intentar enviar un mensaje de texto

Problema: Las teclas del teclado no aparecen cuando presiono Enter message para escribir mi mensaje, .. también cuando necesito escribir la dirección del sitio web en Internet, las teclas no aparecen. Solía ​​realizar operaciones bancarias por Internet desde mi teléfono cuando no estaba en la oficina o respondía mensajes de texto, ahora no puedo responder a mensajes de texto. ¿Pueden ayudarme, por favor?

Solución: Intente verificar primero si el problema es causado por un error en la aplicación de teclado del teléfono borrando el caché y los datos de esta aplicación desde el administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto y el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en Modo seguro. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Notificación de mensaje de texto J3 Mostrar solo vista parcial del texto

Problema: Acabo de instalar la última actualización (Android 8.1.0 / Samsung Experience Version 9.5) en mi Samsung J3. En la versión anterior del software, pude configurar la vista previa de mi Messenger (aplicación predeterminada) para mostrar solo una vista parcial del contenido del texto (aproximadamente las primeras 3-4 palabras). Ahora, esta versión actualizada muestra el mensaje completo en la Vista previa. ¿Cómo configuro Messenger para que solo muestre las primeras palabras del texto y no el mensaje completo? ¡GRACIAS!

Solución: Para solucionar este problema, intente configurar nuevamente la notificación de mensaje emergente del teléfono. Esto se puede hacer siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
• Toca Mensajes
• Presiona el ícono Menú
• Toque Configuración.
• Toque Notificaciones.
• Cambie el interruptor de notificación del estado encendido al estado apagado y luego vuelva a encenderlo.
• Mueva el interruptor del interruptor de la pantalla emergente del estado encendido al estado apagado y luego vuelva a encenderlo.

En caso de que el problema persista, esto podría deberse a una falla del software, en cuyo caso tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

El teclado J3 funciona solo

Problema: A quien le pueda interesar Tengo problemas con mi J3. Mi teclado parece tener mente propia. Mientras estoy enviando mensajes de texto, el cursor recorre toda la página y, a veces, no puedo moverlo de un punto a otro. Me tomó alrededor de 5 intentos escribir este mensaje sin tener problemas de ortografía o textos borrados. Tengo que encender el teléfono o salir de la aplicación y empezar de nuevo para poder acceder al teclado antes de que se vuelva loco de nuevo. Incluso cuando use mi facebook o instagram, me gustarán las imágenes o comenzará a copiar texto o me llevará a diferentes páginas. En todo esto, ni siquiera toqué el teclado y quité la cubierta del teléfono. Incluso he intentado recalibrar el dispositivo, pero esto no hace nada. ¿Podría darme un consejo sobre lo que puedo hacer para solucionar este problema? Saludos cordiales

Solución:Lo primero que debe hacer en este caso es borrar el caché y los datos de la aplicación de teclado del administrador de aplicaciones, ya que el problema podría deberse a una falla en la aplicación. Si esto no soluciona el problema, intente realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

La burbuja de notificación de texto J3 muestra un número incorrecto

Problema: Desde la última actualización, el número de notificación por mensaje de texto (burbuja naranja) es incorrecto. Aunque solo tenga un mensaje sin leer, la pequeña burbuja de notificación naranja dice 3, y si tengo más de uno, duplica o cuadriplica el número que realmente tengo. Nunca antes había tenido este problema con este teléfono, ya que ha funcionado perfectamente. También perdí el icono de mi micrófono en el teclado, por lo que ya no puedo realizar ninguna conversión de voz a texto. Por favor ayuda

Solución: A veces, un restablecimiento parcial solucionará este problema. Para hacer esto, simplemente mantenga presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.