El #Samsung #Galaxy # A3 es un modelo de teléfono inteligente de gama media que es mejor conocido por su diseño minimalista. El teléfono luce una pantalla compacta Super AMOLED de 4.7 pulgadas con resolución Full HD y con protección Corning Gorilla Glass 4. Este dispositivo tiene la certificación IP68, lo que significa que es a prueba de polvo y resistente al agua hasta 1,5 metros durante 30 minutos. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la pantalla del Galaxy A3 que no responde después de un problema de humedad y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy A3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
La pantalla A3 no responde después de mojarse
Problema: Samsung A3 se mojó. Se secó en agua y todo está bien, excepto que la pantalla táctil no responde. Intenté el restablecimiento parcial y el restablecimiento de fábrica, pero no solucionó el problema. el teléfono responde a los botones pero no a la pantalla táctil.
Problema relacionado: Tengo un samsung galaxy A3 2017. El otro día estaba muy lluvioso, así que mi teléfono se mojó un poco, pero no en cantidades ridículas, y estaba en una funda y cubierto con un protector de pantalla (los cuales quité rápidamente una vez dentro para secar el teléfono). Desde entonces, la pantalla táctil se ha vuelto realmente extraña, ya sea que no responde o responde a áreas aleatorias en la pantalla cuando no la toco. Recibí un reemplazo de pantalla hace aproximadamente un mes, pero en una tienda de renombre.
Solución: Parece que la pantalla se ha dañado por el contacto con el agua. Puede realizar un paso de solución de problemas en este dispositivo para verificar si el problema es causado por una falla del software. Simplemente inicie el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, le sugiero que haga un restablecimiento de fábrica y luego reinicie el teléfono. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Asegúrese de que la pantalla esté seca cuando pruebe si funciona.
En caso de que el paso anterior no solucione el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen. Es muy probable que necesite reemplazar el ensamblaje de la pantalla del teléfono.
La pantalla A3 es negra
Problema:Hace un tiempo, la pantalla de mi teléfono comenzó a ponerse negra alrededor de los bordes y luego comenzó a extenderse hasta que toda la pantalla ahora está negra. Probé todas las cosas de bricolaje que se me ocurren, modo seguro, reinicio, modo de recuperación, pero la pantalla nunca muestra nada más que negro. Las ventanas recientes y el botón de retroceso se iluminan pero no hay nada en la pantalla. ¿Alguna idea o consejo? No estoy seguro de cuánto cuesta arreglarlo, lo compré sin ningún plan. No estoy seguro de qué versión.
Solución: Si el problema persiste incluso en el modo de recuperación, esto ya se debe a un componente de hardware defectuoso, posiblemente a un conjunto de pantalla que no funciona correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
Aparecen líneas aleatorias A3 en la pantalla
Problema:Recientemente he pucompró A3. Mi problema con el dispositivo es un poco extraño ... Lo he estado usando con mucho cuidado y cuidándolo en el mejor de los casos. Nunca lo he dejado caer ni la pantalla está presionada de una manera poco probable, pero aún hay algunas líneas aleatorias apareciendo en la pantalla. casi invisible a menos que maximice el brillo. Es una especie de píxeles que se rompen pero no completamente como un punto, pero hay algo que me preocupa.
Solución: Intente verificar si este problema es causado por una aplicación que descargó en su teléfono iniciando el teléfono en Modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, es probable que sea causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Si el problema ocurre incluso en Modo seguro, entonces debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. De esta manera, puede verificar si un error de software está causando el problema. No instale ninguna aplicación en su teléfono después del reinicio. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá verificarlo en un centro de servicio.
