Contenido
- Causas de los problemas de conexión de Nintendo Switch
- Solucionar problemas de conexión en Nintendo Switch
- Lecturas sugeridas:
- Obtenga ayuda de nosotros.
Los problemas de conexión en Nintendo Switch pueden presentarse de diferentes formas. Para algunos, puede ser una desconexión regular, mientras que otros pueden encontrar una conexión lenta cuando juegan. Otros pueden tener peor si no pueden conectarse en línea en absoluto. Cualquiera que sea su problema, esta guía de solución de problemas debería ayudarlo a volver a jugar en línea.
Causas de los problemas de conexión de Nintendo Switch
Puede haber muchos problemas diferentes por los que su Nintendo Switch tiene problemas de conexión. Analicemos algunos de los más comunes a continuación.
Fallo de la red doméstica.
Es posible que su Nintendo Switch no pueda conectarse a los servidores de Nintendo debido a un problema con su propia red local.Hay varios factores posibles que pueden entrar en juego al solucionar problemas de su red doméstica. Puede ser que:
- su enrutador necesita actualizarse,
- tu consola no está usando la mejor frecuencia wifi disponible,
- la conexión está bloqueada por un puerto incorrecto,
- no está seleccionando la región de corrección, o
- Estás usando un servidor DNS lento o que no funciona.
Todas estas cosas deben tenerse en cuenta en la resolución de problemas a continuación.
Problemas del lado del servidor.
La otra posible causa de problemas de conexión de red en Switch se puede atribuir a cosas más allá de su red local. A veces, los servidores de juegos o la propia red de Nintendo pueden fallar. Si hay un problema por parte de Nintendo, todo lo que puede hacer es esperar hasta que se solucione el problema.
Error específico del juego.
En otras ocasiones, pueden producirse problemas de conexión debido a un problema con el juego en sí. Un error de programación o codificación ineficaz puede afectar el sistema, lo que puede provocar fallos que puedan dar la apariencia de un problema de conexión. Al igual que los problemas del servidor, esta situación solo puede solucionarse mediante actualizaciones o una solución por parte de un desarrollador.
Error de software aleatorio.
En algunos casos raros, puede desarrollarse un error de software y hacer que la consola no pueda conectarse en línea. Dependiendo del problema, es posible que pueda solucionarlo reiniciando la consola, actualizando la red o haciendo un restablecimiento de fábrica.
Solucionar problemas de conexión en Nintendo Switch
A continuación se muestran las posibles soluciones que puede intentar para solucionar problemas de conexión en Nintendo Switch.
Antes de continuar, asegúrese de verificar el estado de su cuenta de Nintendo Switch. Si no está activo, no podrá utilizar las funciones clave en línea cuando juegue.
- Mueve el juego al almacenamiento interno (si se está agotando la tarjeta SD).
Éste se aplica a juegos o software que están instalados en la tarjeta SD. Si no usa el almacenamiento microSD para sus juegos o software, simplemente ignore esta sugerencia.
Si tienes un problema de conexión cuando juegas o ejecutas un software almacenado en la tarjeta SD, primero debes desinstalar el juego y luego volver a instalarlo en el almacenamiento interno.
Para desinstalar un juego de una tarjeta SD:
-Resalte el juego que desea eliminar en la pantalla de inicio de su Nintendo Switch.
-Presione el + en el Joy-Con derecho para abrir el Opciones menú.
-Seleccione Administrar software en el menú de la izquierda.
-Selecciona el juego.
-Seleccione Administrar software.
-Seleccione Eliminar software.
-Seleccione Eliminar de nuevo cuando se le pida que confirme.
Una vez que lo hayas desinstalado, asegúrate de apagar la consola antes de volver a instalarlo.
Para instalar un juego en el almacenamiento interno:
-Apaga el interruptor de Nintendo.
-Quitar el Tarjeta SD.
-Enciende tu Nintendo Switch.
-Seleccione eShop desde la pantalla de inicio.
-Selecciona el Perfil desde el que se compró originalmente el juego.
-Selecciona el Perfil en la esquina superior derecha de la pantalla de eShop.
-Seleccione Volver a descargar en el menú de la izquierda.
–Vuelva a insertar la tarjeta SD una vez que el juego termine de instalarse.
- Compruebe su región.
En caso de que su Switch no pueda conectarse en absoluto, o si la conexión parece lenta, asegúrese de verificar si está utilizando la región correcta. Esto es especialmente importante si juegas en línea con otros jugadores. El uso de una región que está lejos de su ubicación actual puede aumentar la distancia que recorre su señal, lo que puede provocar la pérdida o retraso de los paquetes. Elegir la región más cercana puede ser importante para mejorar la velocidad de comunicación y el ping cuando se juega.
Esta sugerencia puede depender del juego. Si no está jugando en línea, simplemente ignore esto.
La opción de seleccionar una región puede estar disponible o no para el juego actual que estás jugando. Intente verificar la configuración del juego antes de jugar en línea para ver si hay una opción para cambiar la mejor región para usar.
Por ejemplo, en Rocket League, puede utilizar los siguientes pasos para cambiar la región:
-Ejecuta el juego Rocket League.
-En Rocket League Select Tocar.
-Seleccione Jugar en linea.
-En el menú desplegable Región, seleccione Recomendado.
- Apague y encienda el enrutador.
Este es un paso básico de resolución de problemas de red. Debes reiniciar tu enrutador si no hay ningún problema conocido con el servidor y tu cuenta Nintendo está activa. Para hacer esto, simplemente apague el enrutador y espere un par de minutos. Después de eso, vuelva a conectar su Switch a su red y vea si el problema desaparece.
- Desconecte otros dispositivos de la red.
Si tu conexión es lenta o sigue desconectando, es posible que tu Nintendo Switch no esté recibiendo suficiente ancho de banda. Es posible que otros dispositivos en su red estén transmitiendo videos o descargándose, lo que causa el problema de conexión lenta. Intente desconectar otros dispositivos de su red y vea si el problema de conexión en su Switch está solucionado.
- Utilice 5 GHz sobre 2,4 GHz (si es posible).
Si su enrutador es capaz de transmitir en ambas frecuencias de 5 GHz sobre 2,4 GHz, le recomendamos encarecidamente que utilice la primera. 5 GHz es menos susceptible a la interferencia de señal en comparación con 2,4 GHz, aunque tiene un rango limitado.
Si no está familiarizado con cómo verificar si su enrutador tiene la capacidad para usar 5GHz, hable con su proveedor de servicios de Internet o con el fabricante del enrutador.
- Cambie la configuración de MTU.
MTU significa Unidad de transmisión máxima. Si tiene problemas de retraso o congelación cuando juega en línea, es posible que deba aumentar el MTU para solucionarlo.
Siga los pasos a continuación sobre cómo hacer esto:
-Ve a la Casa Menú.
-Seleccione Ajustes del sistema.
-Hacer clic Internet y entonces Configuración de Internet.
-Selecciona el red actualmente activo
-Elegir Cambiar ajustes y resaltar el MTU opción
Cambiar el número a 1500.
- Abra el puerto correcto en su enrutador.
Si tiene conexión a Internet en su Switch pero no puede jugar en línea con un juego en particular, puede deberse a que su enrutador está bloqueando el puerto necesario. Lo que debe hacer en este caso es configurar el reenvío de puertos en su enrutador. Antes de hacerlo, asegúrese de buscar en Google los puertos necesarios de un juego determinado. Por ejemplo, Rocket League necesita los siguientes rangos de puertos: 7000 - 9000 UDP (para servidores de juegos), 80 TCP (conexiones HTTP), 443 TCP (conexiones HTTPS).
No todos los juegos usan el mismo puerto, así que asegúrate de conocer los puertos que deseas abrir antes de solucionar problemas del enrutador.
Nuevamente, si no sabe cómo acceder a la interfaz de usuario de su enrutador y cambiar los puertos, consulte a su ISP o al fabricante del enrutador.
- Cambie los servidores DNS.
En algunos casos raros, los servidores DNS de su ISP pueden volverse lentos o problemáticos. Puede intentar ver si ese es el caso utilizando los servidores DNS de Google. Puede cambiar los servidores DNS en su Switch siguiendo los siguientes pasos:
-Ve a la Casa Menú.
-Seleccione Ajustes del sistema.
-Hacer clic Internet y entonces Configuración de Internet.
-Seleccione su red de la lista de redes ubicadas bajo Redes registradas.
-Seleccione Cambiar ajustes, luego desplácese hacia abajo y seleccione Configuración de DNS.
-Seleccione Manual.
-Seleccione DNS primarioy luego mantenga presionado el Botón B para eliminar el DNS (el valor predeterminado es ceros).
-Entrar 8.8.8.8 como el DNS principal y luego seleccione Okay.
-Seleccione DNS secundarioy luego mantenga presionado el Botón B para eliminar el DNS existente.
-Entrar 8.8.4.4 como DNS secundario y, a continuación, seleccione Okay.
Restaurar el software a los valores predeterminados (restablecimiento de fábrica).
Si ninguna de las soluciones anteriores ha ayudado, considere limpiar la consola con un restablecimiento de fábrica. Esta puede ser una solución eficaz si la causa se debe a un error de software desconocido.
Lecturas sugeridas:
- Qué hacer si tu juego de Nintendo Switch sigue fallando
- Cómo reparar el error de cierre del software de Nintendo Switch
- Cómo reparar el interruptor de Nintendo que no detecta la tarjeta SD
- Cómo hacer una actualización sin conexión en tu PS4 | Actualización manual USB
Obtenga ayuda de nosotros.
¿Tiene problemas con su teléfono? No dude en contactarnos a través de este formulario. Intentaremos ayudar. También creamos videos para aquellos que quieran seguir instrucciones visuales. Visite nuestro canal de Youtube de TheDroidGuy para solucionar problemas.
