Contenido
- Solución de problemas de una pantalla táctil Samsung lenta o que no responde
- Lecturas sugeridas:
- Obtenga ayuda de nosotros
Si últimamente notó que su teléfono o tableta Samsung parece tener una pantalla táctil lenta o que no responde, puede deberse a varios factores diferentes. Los dispositivos más antiguos tienden a ralentizarse en comparación con los nuevos, pero si su dispositivo es relativamente nuevo, tendrá que averiguar la causa del problema. Esta guía lo ayudará a determinar cuál es la razón por la que su pantalla táctil no responde. Consulte nuestras soluciones a continuación para ver lo que necesita hacer.
Solución de problemas de una pantalla táctil Samsung lenta o que no responde
A menudo, no es sencillo solucionar un problema como una pantalla táctil lenta, pero hay varias cosas que puede hacer para reducir los posibles factores. Aprenda lo que necesita hacer a continuación.
- Compruebe si la pantalla está dañada.
Tener daños en el hardware de la pantalla de su teléfono o tableta Samsung obviamente puede generar problemas, uno de ellos es una pantalla táctil lenta o que no responde. La pantalla de su dispositivo tiene dos funciones: una es actuar como monitor que muestra imágenes y la otra es recibir entradas (toques o toques) para navegar por el software. Cualquier interrupción en la integridad de la pantalla física puede obstaculizar seriamente estas funciones y provocar errores. Cuantos más errores se produzcan mientras utiliza el dispositivo, más lento o defectuoso puede volverse. Con el tiempo, el sistema puede sobrecargarse con errores que es posible que no pueda manejarlos. Esto puede provocar bloqueos, tiempo de respuesta lento u otros signos de problemas de rendimiento.
Si se le cayó el teléfono o la tableta, o si algo duro lo golpea y la pantalla está dañada, debe considerar que un profesional revise el dispositivo. Es muy probable que el problema que tenga se deba al daño del hardware que ha sufrido el dispositivo.
Si está usando un protector de pantalla Samsung, o si no quitó la cubierta de plástico delgada de la pantalla, intente limpiar la pantalla con un paño suave. 
Para solucionar un problema derivado de una posible mala gestión de la RAM, puede intentar optimizar su dispositivo con regularidad. Este sencillo procedimiento se puede realizar en menos de 1 minuto, por lo que le recomendamos que lo haga al menos una vez a la semana. Para hacer esto, dirígete a Configuración> Cuidado del dispositivo> Optimizar ahora.
Android usa el caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Esto se hace compilando archivos a los que se hace referencia a menudo, como fotos, videos, enlaces u otros conjuntos de archivos en la partición de caché en lugar de descargarlos de Internet cada vez que el sistema los necesita. Tener estos archivos almacenados localmente es mucho más rápido que descargarlos.
La partición de la caché es una parte del almacenamiento interno que almacena las actualizaciones del sistema operativo (SO) y la caché del sistema, por lo que borrarla no afectará a ninguno de sus datos personales. Puede borrar la partición de la caché de forma segura en cualquier momento.
Asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos con Smart Switch, Samsung Cloud o Google Cloud. Después de un restablecimiento de fábrica, puede restaurar algunas de sus personalizaciones, aplicaciones y archivos según la opción que eligió. 
- Haga reparar su teléfono.
Si la pantalla táctil de Samsung sigue siendo lenta después de realizar todas las soluciones anteriores, es posible que haya una razón más profunda que no se pueda solucionar con un restablecimiento de fábrica. Debe obtener ayuda de Samsung en este caso. Visite su tienda o centro de servicio Samsung local para que se pueda examinar el dispositivo.
Lecturas sugeridas:
- Cómo reparar Samsung no arranca (Android 10)
- Cómo arreglar la videollamada que no funciona en Samsung (Android 10)
- Cómo reparar la carga inalámbrica de Samsung que no funciona (Android 10)
- Cómo reparar la cámara Samsung tiene un problema borroso (Android 10)
Obtenga ayuda de nosotros
¿Tiene problemas con su teléfono? No dude en contactarnos a través de este formulario. Intentaremos ayudar. También creamos videos para aquellos que quieran seguir instrucciones visuales. Visite nuestro canal de Youtube de TheDroidGuy para solucionar problemas.
