Contenido

• Cómo solucionar problemas del Galaxy S9 que sigue perdiendo señal

Ha habido propietarios de Samsung Galaxy S9 que se han quejado porque, según los informes, sus teléfonos seguían perdiendo señal. Como resultado, ya no podían enviar y recibir mensajes de texto, hacer y recibir llamadas telefónicas o conectarse a Internet a través de datos móviles. Algunos de nuestros lectores dijeron que podría deberse a un firmware, aunque no hay evidencia concreta para decir lo mismo.

Si es uno de los propietarios del dispositivo y actualmente tiene un problema similar, lo mejor que puede hacer es solucionar el problema de su teléfono, ya que podría ser un problema menor con el firmware o los servicios de red. En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S9 que constantemente pierde señal. Por lo tanto, continúe leyendo, ya que podemos ayudarlo con este artículo.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S9 que sigue perdiendo señal

Los problemas de servicio y recepción no siempre son problemas graves. Pueden suceder de vez en cuando, pero no permanecen mucho tiempo en su teléfono. De hecho, la mayoría de las veces, cuando su teléfono pierde señal, es solo una falla, pero como no sabemos con certeza por qué sucede en su Galaxy S9, debe hacer lo siguiente:

Usa tu teléfono en modo seguro

Esto es para saber si el problema ocurre incluso si todas las aplicaciones y servicios de terceros están deshabilitados. En ocasiones, las aplicaciones de terceros hacen que el teléfono pierda la señal, por eso es importante hacer esto. Suponiendo que el teléfono no pierde la señal en modo seguro, significa que hay una aplicación de terceros que causa el problema. Averigüe cuál es el culpable y deshágase de él. Ahora, así es como ejecuta su teléfono en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
5. Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.

Si el problema persiste incluso en modo seguro, entonces debes solucionar los problemas de configuración y firmware de tu teléfono.

Reiniciar configuración de la red

Este procedimiento cubrirá todas las demás posibilidades, por lo que en lugar de pasar por todas las molestias de verificar si el modo de vuelo está desactivado o no o si algunas configuraciones de red han cambiado, solo tiene que realizar este único procedimiento para descartarlas todas a la vez. Los siguientes cambios ocurrirán (y muchos más) una vez que esté hecho ...

• Las redes Wi-Fi almacenadas se eliminado.
• Los dispositivos Bluetooth emparejados se eliminado.
• Se cambiará la configuración de sincronización de datos en segundo plano en.
• La configuración de restricción de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá al defecto ajuste.
• El modo de selección de red se establecerá en automático.

Ahora, así es como restablece todas las configuraciones de red en su Galaxy S9:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Administración General > Reiniciar > Reiniciar configuración de la red.
3. Grifo REINICIAR AJUSTES.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Grifo REINICIAR AJUSTES. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Después de esto, continúe usando su teléfono para saber si la señal aún se corta y si aún lo hace, luego intente con el siguiente procedimiento.

Realizar reinicio maestro

En este momento, es necesario realizar un reinicio maestro que descartará la posibilidad de que sea solo el resultado de un problema de firmware. Su teléfono volverá a su configuración predeterminada y, en la mayoría de los casos, este procedimiento solucionará el problema. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso, especialmente los que están almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono.

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. prensa Poder para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema no se soluciona después de esto, debe llamar a su proveedor de servicios, ya que existe la posibilidad de que se trate de un problema de red.

PUESTOS RELEVANTES:

• Cómo reparar Samsung Galaxy S9 no hay suficiente espacio en el error de Google Photos
• La pantalla del Galaxy S9 no se enciende después de usar el teléfono en la piscina
• Samsung Galaxy S9 ya no se enciende después de una actualización de firmware
• Qué hacer si el Galaxy S9 no envía MMS y sigue diciendo un error de destino no válido
• Cómo recuperar datos en Galaxy S9 con pantalla rota

Conéctate con nosotros

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.