El #Samsung #Galaxy # S8 + es el mejor dispositivo insignia de Samsung que puede obtener en este momento (es decir, hasta que llegue el Note 8). Sus especificaciones de alta gama lo hacen capaz de brindar una experiencia de usuario fluida, mientras que su gran pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas lo hace ideal para diversos propósitos multimedia. Mucha gente está usando este teléfono en este momento como su principal controlador diario sin experimentar ningún problema. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el error de falla de la cámara Galaxy S8 + y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Error de cámara S8 +

Problema: Mi s8 plus tiene un mes. Recientemente he tenido problemas con la cámara. Siempre muestra que la cámara falló. Verifiqué la cámara frontal y el escáner de iris usando servicios, ambos funcionan bien, aunque la cámara trasera aún no se abre.Lo he intentado todo en la red, pero fue en vano. ¿Cómo puedo solucionar esto? ¿Debería dárselo a la tienda? ¿Mi garantía cubre problemas con la cámara?

Solución: Siempre que no se le haya caído el teléfono, el problema con la cámara que está experimentando está cubierto por la garantía. Antes de llevar el teléfono a un centro de servicio, primero debe realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación, que generalmente solucionan este problema en particular.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de la cámara desde el administrador de aplicaciones.
• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Si el teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente quitarla.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Mensaje de texto S8 + no enviado pero recibido por el destinatario

Problema: Los mensajes de texto que envío se están procesando porque la mayoría de las personas responden, pero están muy retrasados ​​y cuando lo envían se muestra un signo de exclamación rojo en un círculo junto a mi mensaje enviado (mostrando que no se está procesando, pero es). Entonces, si las personas no responden, no estoy seguro de si realmente las obtuvieron o si no se cumplieron. Podría estar equivocado, pero creo que intenté reiniciar mi teléfono ... No sé qué más hacer.

Solución: Intente realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar este problema en particular.

• Retirar y reinsertar SIM.
• Reiniciando el teléfono, con y sin SIM.
• Probé una aplicación de mensajes diferente.
• Limpiar la caché de mensajes.
• Limpiando el caché del sistema.
• Limpiando todo el teléfono. (Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso)

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe actualizar su teléfono a la última versión del software, ya que es muy probable que esto se deba a una falla del software.

La cámara frontal del S8 + dejó de funcionar

Problema:Tengo un samsung s8 + hace unos 4 meses y la cámara frontal dejó de funcionar, lo llevé a Best Buy que a Verizon y también se llama Samsung. El teléfono todavía está roto y quieren que pague para que lo arreglen, qué fastidio que sigo pagando por un teléfono de 900 dólares que no funciona correctamente.

Solución: Si este problema es causado por una falla del software, los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación deberían solucionar el problema. Después de realizar un paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si es así, debe continuar con el siguiente paso.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de la cámara desde el administrador de aplicaciones.
• Inicie el teléfono en modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que se deba a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no funcionen, lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso debe solucionarlo en un centro de servicio.

La pantalla del S8 + se vuelve negra durante una llamada

Problema: Hola, Siempre que estoy en una llamada telefónica (altavoz), la pantalla se vuelve negra y no puedo presionar # o colgar a menos que presione el botón lateral, para iluminar el fu ... retrocede para poder tener acceso (¡Mira!) La pantalla de nuevo. Primero Samsung. Provenía de un Iphone y luego de un HTC (- “One M8 ″ - ¡¡Excelente teléfono !!). Parece un defecto de diseño (léase: ... "¡No se puede arreglar!") En un teléfono barato, ¡falla! ¡Totalmente decepcionado! Además, la pantalla táctil no tiene calibración de sensibilidad y también tiene problemas de "tacto". Definitivamente no puedo usar un protector de pantalla. ¡Por favor ayuda! ¡Gracias!

Solución: Cuando está en una llamada y se coloca el teléfono en la oreja, la pantalla se apaga. Esto evita que sus oídos presionen accidentalmente el menú del teléfono. También es una forma de ahorrar batería. Sin embargo, si la pantalla permanece negra durante una llamada, incluso si no está colocando el teléfono en su oído, esto es un problema. Para solucionar este problema, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Borre el caché y los datos de la aplicación del teléfono desde el administrador de aplicaciones.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

El mensaje de texto S8 + de un contacto está en blanco

Problema:Sé mucho sobre teléfonos y cómo repararlos, así que probé todo lo que ya sé y absolutamente nada ha funcionado, así que lo que está mal es que todos mis mensajes de texto son normales cuando envío mensajes a las personas. Puedo ver la conversación perfectamente. y solo una persona que resulta ser mi madre, la conversación no aparece si escribo su número o su nombre para enviarle un mensaje de texto, me permite escribirle, pero en el momento en que presiono Intro, todo el cuadro de conversación está en blanco. puedo arreglar esto literalmente lo he intentado todo gracias

Solución: Para solucionar este problema, primero intente eliminar el hilo de conversación afectado de su teléfono. Una vez hecho esto, borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones. Compruebe si el problema persiste. Si es así, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.