El #Samsung #Galaxy # S7 es un teléfono inteligente insignia lanzado por la compañía surcoreana el año pasado. Tiene una estructura de diseño similar al S6 pero tiene varias mejoras con respecto a este modelo anterior. Algunas de las características clave del teléfono que no se encuentran en su predecesor incluyen impermeabilización, protección contra el polvo y la disponibilidad de una ranura para tarjetas microSD. Aparte de esto, el teléfono también incluye algunos componentes de hardware internos mejorados que hacen que el dispositivo funcione mejor. Mucha gente está usando este teléfono en este momento como su controlador diario principal y, aunque este dispositivo no tiene problemas importantes, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del bucle de arranque del modo de recuperación del Galaxy S7 y otros problemas relacionados.
S7 atascado en el bucle de arranque del modo de recuperación
Problema:He estado jugando con este ciclo de arranque para siempre al principio, probé todas las opciones de arranque y ahora estoy atascado en la fuente azul del ciclo de arranque de recuperación en la parte superior de la pantalla y solo hará esto cuando esté conectado al cargador que ni siquiera puedo obtener el logo de Samsung ya está arriba, así que el problema continúa. Descargué el firmware de Sammobile y usando Odin, solo iba a encenderlo para poder resolverlo desde allí, pero no puedo hacer que vaya a la pantalla de descarga cuando conectado a mi computadora, va a la pantalla y me dice que presione el volumen hacia arriba para continuar, pero tan pronto como lo hago, se vuelve negro y comienza con el ciclo de arranque de recuperación nuevamente. Puedo acceder a la pantalla de continuar si lo tengo conectado a la pared pero no mi PC, así que estoy atascado, espero que puedas darme la información que necesito con la esperanza de que no sea imposible de solucionar porque no he visto los problemas específicos en ningún lugar en línea, lo siento por la publicación larga, pero solo estoy tratando de ofrecerte todo. He estado haciendo gracias y espero tener noticias tuyas pronto porque e me estoy volviendo loco
Solución: Parece que esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware, posiblemente debido a un pin defectuoso en el puerto de carga. Primero debe intentar limpiar el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido, asegurándose de eliminar cualquier suciedad o escombros atascados en este puerto. Continúe con el flasheo de su teléfono después de esto, pero esta vez intente usar un cable USB diferente.
Si el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S7 Hot no responde después de la carga nocturna
Problema: Cargué mi teléfono durante toda la noche como lo hago habitualmente, pero por la mañana el teléfono estaba muy caliente y estaba negro, no respondí a nada de lo que hice. ¿Tienes alguna pista? ¡Gracias por la ayuda!
Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es simular un tirón de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Normalmente, el teléfono se reiniciará después de esto. Si su teléfono aún no responde, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
- Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Asegúrese de que el cable y el cargador hayan sido probados para funcionar en otro dispositivo.
- Enciende el teléfono.
Si el teléfono aún se calienta y no responde, entonces esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S7 no responde después de la actualización del sistema
Problema: ¡Hola! Hoy intenté actualizar mi S7 y, en pocas palabras, muchas cosas salieron mal muy rápidamente:
- Apareció una barra negra en el medio de la pantalla mientras decía "instalando actualización del sistema"
- Busqué en su sitio web y usé el reinicio forzado (tecla de bloqueo + tecla para bajar el volumen) varias veces para intentar que la actualización funcione (me tomó aproximadamente tres veces deshacerme de las barras negras y subir la barra de progreso)
- Me pidió que pusiera mi pin y luego se congeló
- Desde entonces, la pantalla no responde, excepto que las teclas en la parte inferior se iluminan continuamente.
El teléfono tiene menos de dos meses y está casi en perfecto estado, y he intentado forzar el reinicio y mantener presionadas las teclas de inicio, subir volumen y encendido; el teléfono no responde, esté enchufado o no. Muchas gracias por tu tiempo
Solución: Lo que querrá hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer lo siguiente.
- Limpia la partición de caché del teléfono.
- Realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado usando Odin. Puede descargar el archivo de firmware del sitio web de Sammobile. También encontrará las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono desde este sitio web.
La pantalla S7 no funciona después de que el teléfono se cayó
Problema: El teléfono cayó con fuerza al suelo, piso de baldosas del baño, hay una grieta. Puedo oírlo sonar, pero no puedo responder ni ver nada en la pantalla. Realmente no tuve tiempo para que lo repararan, pero no estaba en condiciones de reemplazarlo. Puedo ver la luz de notificación azul. y las luces inferiores se encienden si presiono el botón de inicio. ¿Alguna sugerencia?
Solución: Es muy probable que la caída haya dañado la pantalla. Sin embargo, debe verificar si esto es solo un problema relacionado con el software iniciando el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, le recomendaría que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.
En caso de que la pantalla no funcione cuando enciende el teléfono en modo de recuperación, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen. El peor de los casos es que tendrá que reemplazar todo el conjunto de pantalla del dispositivo.
S7 no responde después de la actualización
Problema: Hola, después de la actualización del teléfono durante la noche, hay una luz azul parpadeante. El teléfono no responde a ninguno de los reinicios o reinicios mencionados, ¿hay alguna nueva combinación de reinicio que se pueda hacer?
Solución: Debería intentar extraer la batería para este problema en particular. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si el problema persiste, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Limpia el puerto de carga de tu teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
- Cargue su teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared que se sepa que funcionan. Puede verificar esto primero con otro dispositivo.
- Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, retírela.
- Intente encender su teléfono simulando un tirón de batería nuevamente.
Si el teléfono no se enciende, deberá llevarlo a un centro de servicio para que lo revisen.
S7 no se enciende después de caer en la piscina
Problema:La celda se dejó caer en la piscina (agua dulce). Séquelo externamente, déjelo secar durante unas horas e intente encenderlo. No tengáis suerte, me conecté y os encontré. Seguí todos tus consejos, sin suerte. Abro la celda y la coloco con alcohol a 90 grados en una sartén durante unos minutos y la vuelvo a secar con un secador de pelo frío. Montado y probado, sin suerte. Por favor avise. Gracias
Solución: Parece que ha entrado agua en el dispositivo cuando cayó a la piscina. Si este es el caso, es posible que algún componente haya sufrido daños por agua. Debe llevar este teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S7 atascado en modo de recuperación
Problema:Tengo un Galaxy s7 y tengo una pantalla negra y una luz azul fija. Pasé por la resolución de problemas y ahora me quedé en modo de recuperación cada 30 segundos aproximadamente. Muestra al tipo androide blanco con un fondo azul y dice que la instalación de la actualización del sistema se congelaría y volvería a una pantalla negra. Actualmente estoy en Panamá por trabajo y actualmente no puedo enviar a reparar. Además, no estoy seguro de qué versión estoy ejecutando, hice una actualización del sistema hace aproximadamente un mes
Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente quitarlo primero. Una vez hecho esto, realice una extracción de batería simulada presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si no es así, verifique si el problema ocurre cuando el teléfono está conectado a su cargador. Si el teléfono arranca normalmente cuando está conectado al cargador, entonces el problema podría deberse a una batería defectuosa, en cuyo caso deberá verificarlo en un centro de servicio.
Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S7 sigue reiniciando
Problema: Samsung Galaxy S7 /; Software / firmware más reciente de mayo a junio de 2017. Ocurrió un problema con el reinicio automático recurrente desde 1-2 semanas (después de la última actualización de firmware)
Hoy, reinicie cuando cambie de Pokemon Go a una aplicación de página de Internet (aplicación estándar en el teléfono), cuando la pantalla se oscurezca con una luz azul continua encendida.
- Celular totalmente insensible
- Llamar al teléfono celular da como resultado un teléfono que parece estar apagado
- La pantalla negra no responde, no hay sonidos con ninguno de los botones
Cosas probadas:
- Botón de encendido presionado para reinicio normal 20 segundos. Resultado, nada cambió
- Después de seguir leyendo en línea:
- Reinicio suave con Bajar volumen + botón de encendido pulsado 40 segundos, sin resultado.
- Reiniciar con Subir volumen + bajar de nuevo 40 segundos, sin resultado
- Intento de reinicio completo, bajar volumen + inicio + botón de encendido, aproximadamente 40 segundos y sin resultado
- reiniciar con Subir volumen + inicio + botón de encendido, nuevamente 40 segundos y sin resultado
La pantalla permanece negra, con 1 luz azul encendida continuamente (¡sin parpadear!). No tengo idea de a dónde ir desde aquí, sugerencias bienvenidas
Solución: A continuación se enumeran los pasos adicionales de solución de problemas que debe realizar para este problema.
- Retire la tarjeta microSD de su teléfono si tiene una instalada y luego verifique si el problema persiste. Si no es así, el problema podría deberse a una tarjeta dañada, en cuyo caso deberá reemplazarla.
- Conecte su teléfono a un cargador y luego verifique si el problema persiste. Si no es así, el problema podría deberse a una batería defectuosa. Haga que lo revisen en un centro de servicio.
- Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo antes de continuar con esto.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
