El #Samsung #Galaxy # S7Edge es la versión más grande del S7. En términos de especificaciones, ambos dispositivos son casi idénticos con la excepción de la pantalla curva más grande de 5.5 pulgadas y la batería más grande del Edge. Si está buscando un dispositivo de calidad insignia, ahora es un buen momento para obtener este modelo en particular, ya que su precio ya ha bajado, pero su rendimiento sigue siendo de primera categoría. Aunque mucha gente está usando este teléfono como su controlador diario confiable sin experimentar ningún problema, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S7 Edge congelado, pero la luz LED es un problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 Edge congelado pero la luz LED está encendida

Problema:Tengo un problema realmente específico. Mi teléfono está congelado ahora, pero la lámpara LED de señal sigue funcionando. Sin embargo, no responde a ningún tipo de reinicio o opciones de apagado / encendido. Traté de restablecerlo usando los botones de encendido y bajar volumen. No está trabajando. Además del restablecimiento completo mediante el uso de subir volumen y el botón de inicio y encendido. No responde a ningún tipo de impulso. La pantalla está negra ahora. También intenté hacerlo durante la carga. Estaba usando el teléfono durante mis conferencias y tenía que ser así ... Realmente ya no sé qué hacer, así que por favor ayúdame.

Solución: Si realizar una extracción simulada de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante 10 segundos no funciona, entonces tendrá que esperar hasta que la batería se agote por completo. Una vez que el teléfono se haya agotado, conéctelo a su cargador y déjelo cargar durante al menos 20 minutos. Realice los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Presione el botón de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.
• Intente verificar si puede iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si el teléfono se enciende, realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge se reinicia automáticamente

Problema:El borde s7 se reinicia automáticamente. a veces se enciende, a veces no. cuando se enciende, incapaz de detectar ambas tarjetas SIM, ya probé otras tarjetas SIM, los mismos resultados. error de la cámara también

Problema relacionado: Mi dispositivo se reinicia continuamente y, con el tiempo, se apaga y no enciende ninguna combinación de teclas no funciona. Solo el indicador LED se ilumina en azul y el teléfono no responde

Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente quitarla primero. Si esta tarjeta tiene algunos sectores corruptos, generalmente puede causar este tipo de problema.

Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso cuando se retira la tarjeta microSD, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Compruebe si el problema persiste en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge no recibe actualización de software

Problema: Hola, tengo un galaxy S7 edge que compré hace aproximadamente un año, desde entonces mi teléfono no ha actualizado el software, y cuando lo reviso manualmente no reconoce la actualización, probé "samsung kies" y algunos otros software de la computadora pero no funcionó. Siento que algunos de los problemas del teléfono se deben a eso y no pude encontrar una solución en línea. Gracias por tu ayuda

Solución: Hay varios factores que su teléfono debe cumplir primero para obtener las actualizaciones oficiales de software. Los hemos enumerado a continuación.

• Tu teléfono no debe estar rooteado
• Su teléfono no debe funcionar con un software personalizado
• Si tenía este teléfono desbloqueado, debería estar ejecutándose en su red original para poder acceder a los servidores de actualización.

En caso de que su teléfono cumpla con las condiciones enumeradas anteriormente y aún no reciba ninguna actualización de software, le recomiendo que intente usar el software Smart Switch para actualizar su teléfono. Es mejor si haces una copia de seguridad de los datos de tu teléfono y luego realizas un restablecimiento de fábrica antes de usar Smart Switch.

Si el teléfono aún no recibe ninguna actualización, debería considerar actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su dispositivo. Puede obtener este archivo en el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Error de mensaje de S7 Edge no se pudo enviar

Problema: Tengo un teléfono s7 edge desbloqueado y utilizo la conversación directa como mi proveedor. Pero desde que recibí una actualización de seguridad hace 2 meses, cada vez que envío un mensaje de texto regular, recibo un mensaje que dice "no se pudo enviar el mensaje", pero todos obtienen mi txt. Entonces recibo el mensaje de error sin ningún motivo. Hablar con franqueza lo dice no de su parte, así que debe ser mi dispositivo el que está estropeado. Probé todas las respuestas fáciles, como forzar la detención de la aplicación, borrar los datos ... prefiero no hacer un restablecimiento de fábrica, pero si crees que ese es mi único problema, supongo que lo haré. Bueno, déjame saber lo que piensas. Gracias

Solución: Este es un problema conocido que afecta a varios dispositivos y se cree que es causado por una actualización de software reciente.

Algunos de los pasos de solución de problemas que han probado los propietarios de teléfonos son los siguientes

• Retirar y reinsertar SIM.
• Reiniciando el teléfono, con y sin SIM.
• Probé una aplicación de mensajes diferente. (da el mismo error).
• Limpiar la caché de mensajes.
• Limpiando el caché del sistema.
• Limpiando todo el teléfono.

Sin embargo, lo más probable es que los pasos anteriores no funcionen. Lo que debe hacer ahora es obtener la última actualización de software que se ha lanzado para su teléfono y que tiene la solución a este error.

S7 Edge accede al teléfono cuando la pantalla está rota

Problema: Tengo un Samsung S7 Edge, la pantalla se ha roto y no puedo ingresar un número PIN para acceder a nada en mi teléfono, todo funciona, excepto que puedo iniciar sesión con mi número PIN para hacer una copia de seguridad de todo lo que no puedo ir a la configuración He hecho todo en tu blog, así que aquí espero que puedas ayudarme No puedo hacer un reinicio suave porque no tengo una batería que sale

Solución: Desafortunadamente, en este caso particular, deberá reemplazar el conjunto de pantalla del teléfono en un centro de servicio para obtener acceso completo a su teléfono.

S7 Edge completamente muerto después de instalar la actualización de software

Problema:Hola, tengo un S7 edge. Y luego de instalar una actualización en Android, el teléfono se apagó porque la batería estaba baja, así que lo enchufé para recargar, al principio la carga parecía ser normal, ya que me mostraba la imagen de la batería, pero al poco tiempo la pantalla se apagó por completo. y las luces de los 2 botones táctiles (tecla de retroceso y tecla de aplicaciones recientes) permanecen fijas. El teléfono está completamente muerto, no responde a los combos de reinicio, presionando las teclas 2 y 3 para realizar el reinicio suave y el modo seguro activado. Espero que puedas ayudarme. Me gustaría adjuntar una foto pero no encontré una opción para hacerlo. Muchas gracias y saludos cordiales

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es quitar la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada. Una vez hecho esto, realice una extracción de batería simulada presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si no lo hace, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí, deberá hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.