Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen #Samsung #Galaxy # S7Edge a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Hoy abordaremos la pantalla negra del Galaxy S7 Edge con problemas de luz LED azul y otros problemas relacionados. Si bien este problema no es común, ocurre con frecuencia y, aunque parece un problema complicado, la forma habitual de solucionarlo es bastante fácil. Aparte de este problema, también abordaremos otros problemas relacionados con la energía que se nos han enviado.

Pantalla S7 Edge negra con luz LED azul

Problema:¡Oye! Tengo un problema con mi s7 edge que obtuve hace 6 meses. Lo estaba cargando esta tarde y decidí apagarlo. Cuando intenté abrirlo, solo tiene una pantalla negra con las luces LED azules encendidas. Espero tu respuesta. ¡Gracias!

Solución: La forma más efectiva de solucionar este problema en particular es realizar una extracción de la batería. Para hacer esto, simplemente presione y mantenga presionado el botón de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.

En caso de que el paso anterior no solucione el problema, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Conecte su teléfono a su cargador y luego déjelo cargar durante al menos 20 minutos. Con el teléfono aún conectado al cargador, intente encenderlo.
• Intente encender el teléfono en modo de recuperación. Si puede acceder a este modo, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge sigue reiniciando y congelando

Problema:mi s7 edge de repente se reinicia y luego se congela y no gira durante más de 10 horas

Solución: Lo primero que debe hacer para este problema en particular es verificar si la tarjeta microSD está causando el problema. Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, le sugiero que la retire primero.

Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso después de retirar la tarjeta, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Verifique si una aplicación que instaló está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Si el problema no ocurre cuando el teléfono está funcionando en este modo, lo más probable es que el problema sea causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge no se enciende después de actualizar el software

Problema: Intenté flashear mi teléfono yo mismo, lo busqué en Google y cuando se realizó la descarga del firmware en lugar de reiniciar, la pantalla se puso negra y ahora no se enciende en absoluto. Probé todo el botón de inicio para bajar el volumen, pero no pasa nada. Cualquier ayuda que pueda ofrecer será muy apreciada. Gracias

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que la batería de su teléfono tenga suficiente carga. Cargue su teléfono primero durante al menos 20 minutos. Si no obtiene ningún indicador de carga de su teléfono, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga de tu teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue su teléfono con un cable de carga diferente y un cargador de pared que se sepa que funciona.

Una vez que el teléfono se haya cargado, intente acceder al modo de recuperación y luego realice los siguientes pasos.

• Limpia la partición de caché de tu teléfono.
• Haz un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste, deberá actualizar su teléfono con su archivo de firmware de stock actualizado usando Odin. Puede descargar el archivo de firmware del sitio web de Sammobile.

S7 Edge no se enciende ni se carga

Problema:El Samsung Galaxy s7 edge no se enciende, no se carga ni se reinicia y es nuevo fuera de la caja (aún no se ha encendido) El cargador funciona, pero el teléfono no

Solución: Intente dejarlo cargando durante al menos 20 minutos y luego verifique si el teléfono se enciende. Si no es así, desconéctelo del cargador y luego tire de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.

Si aún no recibe ninguna respuesta del teléfono, debe verificarlo en un centro de servicio o reemplazarlo en el lugar donde lo compró.

S7 Edge no reconocido por la computadora portátil

Problema:Cuando conecto mi teléfono a mi computadora portátil, el teléfono solo indica que se está cargando. La computadora portátil indica que no se reconoce el dispositivo. He probado tanto USB 3.0 como 2.0. Cuando conecto el teléfono a mi escritorio, se conecta perfectamente. Estoy usando el cable que vino con el teléfono y ambas computadoras tienen Windows 7.

Solución: Parece que el problema se debe a un problema con su computadora portátil. Intente actualizar primero los controladores de dispositivo de su computadora portátil, ya que esta podría ser la razón por la que no detecta su teléfono.

S7 Edge no acepta la cuenta de Google

Problema:Hicimos un reinicio en nuestro s7 edge y ahora está en la pantalla de inicio solicitando nuestra cuenta que se usó para sincronizar el teléfono. esa cuenta es un gmail en el que puedo iniciar sesión con un navegador, pero no funciona en el teléfono. ¿Cómo puedo superar esto? Han pasado 4 días y nada. Me siento impotente cuando Verizon, Google y Samsung se señalan con el dedo. Ayuda

Solución: Para solucionar este problema, debe acceder a su cuenta de Google desde un navegador de computadora y luego cambiar la contraseña. Una vez que se haya cambiado la contraseña, inicie sesión en su cuenta de Google en el teléfono.

S7 Edge se calienta

Problema:¡Mi samsung s7 edge solo tiene 20 días! ¡Y se calienta extremadamente! ¡Una vez también tuve un problema con el parpadeo de la pantalla! ¡Un día está bien y el otro día nada parece correcto! ¡He probado todas las soluciones de problemas! ¡Aún así es muy inestable con respecto a las temperaturas! ¡sugiéreme qué se puede hacer! Yo soy de India !

Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si tiene uno, intente eliminarlo, ya que esto podría estar causando el problema.

Otro posible factor que puede causar este problema es una aplicación de terceros que instaló en su teléfono. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Un último paso de solución de problemas que debe realizar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Error de cámara S7 Edge fallida

Problema:Problema con la cámara S7 edge fallida. Probé todos los restablecimientos y borrados, probé el modo seguro e incluso instalé nuevas cámaras primero en la parte delantera y luego en la parte trasera y luego ambas siguen siendo lo mismo. Smart Stay se apagó al experimentar. Lo encendí, en realidad funciona, por lo que la cámara frontal funciona hasta cierto punto. Cualquier idea sobre una solución, estoy agotada. Gracias

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Te recomiendo que revises tu teléfono en un centro de servicio si este es el caso.

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