El #Samsung #Galaxy # S6Edge es un teléfono inteligente mejor conocido por tener una pantalla de borde curvo. Si bien esta es una característica común entre la mayoría de los modelos de teléfonos de gama alta en la actualidad, solo unos pocos teléfonos tenían esta característica en 2015. Este teléfono en particular es uno de los tres modelos insignia lanzados por Samsung durante ese año y sigue siendo bastante popular hoy. ya que mucha gente todavía lo usa. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy S6 Edge atascado en la pantalla roja de Verizon y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S6 Edge atascado en la pantalla roja de Verizon

Problema:Hola, debo haberme quedado dormido anoche mientras veía Twitch.tv en mi teléfono. Cuando me desperté por la mañana, mi teléfono estaba apagado (presumiblemente perdí la batería por quedarme dormido con la aplicación Twitch.tv abierta). Así que fui a conectarlo al cargador. Cuando volví al teléfono, se había cargado aproximadamente al 50%. Decidí intentar encender el teléfono (mientras aún estaba conectado al cargador). El teléfono se atascó en la pantalla roja de Verizon con una luz azul intermitente. Permaneció así durante más de 10 minutos, así que hice el método de bajar el volumen + botón de encendido para apagar el teléfono. Esto quitó la pantalla roja de Verizon de la pantalla, por lo que la pantalla ahora era negra, pero la luz LED todavía parpadeaba en azul. Intenté encender el teléfono de nuevo y una vez más se atascó en la pantalla roja de Verizon con la luz azul intermitente. Intenté arrancar el teléfono en modo seguro sin aplicaciones de terceros, y también intenté simplemente reiniciar el teléfono, pero nada funcionó. También intenté subir el volumen + bajar el volumen + encendido + botón de inicio y me llevó a la misma pantalla roja de Verizon. En este momento, tengo mi teléfono conectado al cargador y la luz LED azul ya no parpadea (la luz roja está encendida para indicar que se está cargando). No estoy seguro de qué hacer ahora. ¡Por favor ayuda!

Solución: Lo que debe hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y desde aquí realizar los dos pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia la partición de caché del teléfono.
• Realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es muy probable que ya sea un problema relacionado con el hardware. Lo mejor que puede hacer ahora mismo en este caso particular es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla de pausas del S6 Edge se vuelve negra al reproducir música

Problema:Cuando escucho canciones en mi s6 edge, el teléfono se detiene aleatoriamente y se apaga. Intenté presionar la mayoría de los botones, pero vuelve a encenderse solo después de unos minutos

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es borrar el caché y los datos de la aplicación de música que está utilizando desde el administrador de aplicaciones y luego verificar si el problema persiste. Si es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software.
• Inicie el teléfono en modo seguro. Cuando su teléfono está funcionando en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

La pantalla del S6 Edge parpadea cuando se usa la cámara

Problema: Hola, tengo un problema con mi teléfono Galaxy S6 Edge. Cuando uso mi cámara, la pantalla parpadea. No he mojado este teléfono, pero en un momento rompí la pantalla, lo que me arreglé. Solo me encuentro con este problema cuando uso la función Cámara. Además, si cierro la cámara y vuelvo a entrar, se soluciona este problema. A veces, tengo que hacer esto varias veces antes de que funcione.

Solución: Lo primero que querrá hacer ahora es borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara. Esto le permitirá verificar si una falla en la aplicación está causando el problema. En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, una aplicación que descargaste podría estar causando el problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que podría tratarse de un problema relacionado con el hardware.

S6 Edge no se enciende después de una carga nocturna

Problema:Puse mi teléfono a cargar durante la noche, al día siguiente no se volvió a encender. Luego se lo llevé a un técnico que me dijo que había un problema con la placa base del teléfono y que el teléfono estaba muerto hasta que lo arreglaran. Sin embargo, no entiendo cómo la placa base pudo tener una falla simplemente por cargar mi teléfono.

Solución: Puede intentar llevar su teléfono a un centro de servicio diferente y hacer que lo revisen. Si realmente es la placa base la que está dañada, tendrá que reemplazarla. El teléfono generalmente se daña cuando se deja cargando si se produce una sobretensión. El aumento de la electricidad generalmente dañará los componentes dentro del teléfono, que en este caso es la placa base.

La pantalla del S6 Edge parpadea en blanco

Problema:cuando intento encender mi s6 edge, sigue parpadeando una luz blanca en la pantalla. Probé todos los métodos para encenderlo, pero no sucede nada, pero se enciende porque presioné el botón de encendido y después de unos momentos se iluminó una pequeña luz azul, pero la pantalla estaba en blanco e incluso cuando todavía está en la pantalla es negra

Solución: Lo que querrá hacer primero en este caso es presionar y mantener presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si no es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente cargarlo desde un puerto USB de la computadora.
• Encienda el teléfono presionando los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.

Si los pasos anteriores no funcionan, un último paso de solución de problemas que puede hacer es iniciar el teléfono en modo de recuperación y, a continuación, realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si el problema persiste, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 Edge no se cargará

Problema:Mi Samsung galaxy s6 edge tiene un problema durante la carga. La pantalla se vuelve negra y luego en la esquina inferior de la pantalla tiene una x blanca. Luego emite un pitido y no se carga. Me estoy cansando de encender y apagar constantemente el teléfono hasta que decide que quiere cargarse. Samsung no me ayudará con este problema.

Problema relacionado: Cuando cargo mi samsung galaxy s6 edge, de repente se apaga. Ya no puedo cargarlo y no se enciende. Ya intenté presionar el volumen para bajar y el botón de encendido, pero nada cambió.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Una vez hecho esto, intente cargar el teléfono con su cargador de pared. Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.