El #Samsung #Galaxy # S6Edge + es la versión más grande del S6 Edge, ambos teléfonos se lanzaron en 2015. Este modelo luce una pantalla Super AMOLED más grande de 5.7 pulgadas que se curva alrededor de ambos bordes. Debido a que tiene una pantalla grande, el teléfono tiene espacio para una batería más grande de 3000 mAh. El dispositivo es adecuado para consumidores que aman realizar diversas tareas multimedia en su dispositivo móvil. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos los reinicios del Galaxy S6 Edge + cuando se conecta al problema de Wi-Fi y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 Edge + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S6 Edge + se reinicia cuando está conectado a Wi-Fi

Problema: ¡Hola! Mi problema es que, cada vez que uso mi teléfono para conectarme a wifi y leer Messenger o hacer redes sociales, se reiniciará solo y de forma continua para hacerlo ... hasta que se agote la batería o hasta que se sienta así ... lo hace cuando pierde la señal. Estoy usando un operador local aquí en mi país. Además, cada vez que conecto un USB externo OTG o engancho un cable de datos para conectarlo a una computadora portátil ... inmediatamente pierde la señal y luego 5 segundos después ... se reinicia solo ... luego sigue y sigue ... incluso usándolo mientras está conectado al cargador ... todavía no lo detiene ... intenté hacer el restablecimiento a los valores predeterminados de fábrica (arriba + inicio + botones de encendido) ... pero aún no resolvió el problema ... sobre cómo o dónde obtuve esto y cómo solucionarlo ... si aún se puede reparar ... Gracias

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y sigue experimentando los mismos problemas, lo más probable es que se trate de un problema relacionado con el hardware, posiblemente causado por un componente interno que no funciona correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del S6 Edge + no responde

Problema: Recientemente me quedé dormido mientras hablaba por teléfono. cuando me desperté al día siguiente, la pantalla de mi teléfono estaba encendida y caliente, ya que debí haberme puesto encima durante el sueño, manteniendo la pantalla encendida toda la noche ... La pantalla no respondía al tacto. así que lo apagué. El problema que tengo ahora es que al reiniciar el teléfono, toda la mitad derecha de la pantalla no responde al tacto. y así llego tan lejos como para ingresar el código de acceso para desbloquear la pantalla, sin embargo, no puedo ir más lejos debido a que el lado derecho de la pantalla no responde por completo.

Solución: Si bien esto ya parece un problema relacionado con el hardware, un paso de solución de problemas que puede hacer es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.En caso de que esto no solucione el problema, es posible que esto ya sea causado por un digitalizador dañado. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

S6 Edge + Sin sonido

Problema:Samsung s6 edge + no emite ningún sonido si atiendo una llamada puedo escuchar a la persona que no pueden oírme, pero si enciendo el altavoz, ninguno de los dos funciona si me pongo los auriculares, puedo escuchar música, eso es todo.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es verificar si el problema es causado por una aplicación que instaló. Inicie el teléfono en modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que el problema ocurra incluso en modo seguro, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Verifique inmediatamente si el problema persiste después del reinicio. Si es así, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 Edge + se apaga aleatoriamente

Problema: Tengo este problema por un tiempo en el que mi teléfono se apaga aleatoriamente al 40 +% y me está molestando y cuando enciendo mi teléfono no se enciende, así que lo cargué y el teléfono se encendió pero la batería está al 0%. fue realmente confuso y no sé qué hacer. Por favor, responda que realmente necesito una solución para esto.

Problema relacionado: Recientemente compré un S6 Edge plus (originalmente at & t) y lo llevé a mi walmart local para transferirlo a la conversación directa. Bueno, dado que se trataba de un teléfono semi-exclusivo, el "técnico" de Walmart había hablado para ingresar manualmente los códigos APN. He tenido problemas con mi dispositivo simplemente reiniciando al azar. Siempre sucede cuando trato de publicar un Snapchat en mi historia de Snapchat. El teléfono se reinicia y si intento abrir el chat instantáneo de nuevo inmediatamente, se reiniciará. Que mi batería cae una cantidad ridícula. ¿Cómo puedo arreglar esto?

Solución: La mejor manera de abordar este problema es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Compruebe si el problema persiste. Si es así, esto ya es un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del S6 Edge + es negra

Problema:Aparecieron 3 grietas microscópicas debajo de la pantalla que hicieron que la pantalla se volviera negra y no se volviera a encender. El teléfono no se cayó y las notificaciones de fondo aún se pueden escuchar, pero la pantalla permanece negra. El teléfono se compró reacondicionado en Amazon.

Solución: Parece que la pantalla podría estar dañada físicamente. Para solucionar este problema, puede intentar iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, el problema podría deberse a una falla del software, en cuyo caso debe realizar un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que los datos de su teléfono se borrarán en el proceso. En caso de que la pantalla aún esté negra incluso en este modo, esto ya es un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 Edge + de Verizon no envía MMS de recepción en AT&T

Problema:Tengo un teléfono desbloqueado que anteriormente estaba en la red de Verizon y ahora está en AT&T. Puedo enviar y recibir mensajes de texto SMS, pero no puedo recibir ni enviar fotos (MMS). Cuando se recibe una foto o un archivo multimedia, aparece un botón de opción "descargar" en la conversación, que nunca se completa. Que alguien me ayude.

Solución: Deberá cambiar la configuración de APN de su teléfono de la que usa Verizon a la de AT&T. Las configuraciones de APN para AT&T se enumeran a continuación.

• Accede al menú de Configuración.
• Busque y seleccione Conexiones inalámbricas y redes o Más redes.
• Seleccione Redes móviles.
• Seleccione Nombres de puntos de acceso.

Estas son las configuraciones que necesita

• Nombre: Teléfono ATT
• APN: teléfono
• Proxy: no establecido
• Puerto: no establecido
• Nombre de usuario: no establecido
• Contraseña: no establecida
• Servidor: no configurado
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Puerto MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tipo de autenticación: ninguno
• Tipo de APN: predeterminado, mms, supl, hipri
• Protocolo APN: IPv4
• Portador: Sin especificar

S6 Edge + atascado en la pantalla de inicio

Problema:Compré mi teléfono de segunda mano. Se encendió bien, me hizo pasar por el proceso de configuración, me conecté a wifi, etc. Se enciende, pero se congela en la pantalla de inicio. Intenté hacer un reinicio maestro, pero cuando se trata de arrancarlo, hace lo mismo.

Solución: Intente hacer un restablecimiento de fábrica mientras el teléfono está conectado a un cargador de pared. Si el problema persiste, entonces ya es un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.