Al cargar un teléfono inteligente como el #Samsung #Galaxy # S5, siempre es mejor usar el cargador que viene con él. La razón detrás de esto es que este cargador ha sido diseñado para proporcionar la cantidad correcta de voltaje para cargar el teléfono. Los cargadores de terceros a veces cargan el teléfono con una cantidad menor de energía, lo que prolonga el tiempo de carga o no carga el teléfono en absoluto. Si el cargador proporciona una mayor potencia al teléfono, también podría acortar la vida útil de la batería o dañarla.

También puede comunicarse con nosotros en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

S5 no se puede cargar Utilice el cargador original

Problema: “no se puede cargar. use el mensaje original del cargador ”. Lo busqué en Google. No funcionará con NINGÚN cargador (pero nuestro Galaxy Tab A sí lo hará). Reiniciado. Caché borrado. Restablecimiento de fábrica. Batería extraída. Llamado Verizon. Llamado Samsung. Tu dilo. Finalmente murió. Pareciera ser un problema común. ¿Hay alguna solución? Gracias por tu ayuda.

Solución: Si ya intentó un restablecimiento de fábrica y trató de usar diferentes cargadores (con suerte también con diferentes cables de carga), entonces el problema podría deberse a un componente de hardware del teléfono defectuoso.

Intente comprobar primero el puerto de carga del teléfono si tiene signos de suciedad o escombros. Se sabe que la presencia de esta materia extraña interfiere con el proceso de carga. Si es necesario, limpie este puerto de carga con una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol.

Si el problema persiste, intente usar una batería diferente en su teléfono.

Si los pasos anteriores fallan, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

S5 no se carga cuando está en uso

Problema: Mi samsung galaxy s5 se estaba cargando bien cuando lo usaba, ahora no se carga mientras lo juego con el cable y tarda horas y horas en cargarse por completo cuando no lo uso, ¿qué pasa?

Solución: La mejor forma de cargar el teléfono es dejarlo cargando sin usarlo, ya que esto acelerará el proceso de carga. Sin embargo, puede usar el teléfono mientras se está cargando, sin embargo, el tiempo necesario para cargar completamente el dispositivo será mayor. Sin embargo, el problema que tiene en este momento no es normal, ya que el teléfono se negará a cargar cuando lo esté usando o incluso tardará horas en recargarse por completo cuando no esté en uso.

Para solucionar este problema, primero debe intentar reemplazar el cable de carga, ya que generalmente se daña fácilmente, especialmente si se enrolla o dobla constantemente. Considere también reemplazar el bloque del cargador de pared. A continuación, intente limpiar el puerto de carga de su teléfono. La presencia de suciedad o escombros a veces puede interferir con el proceso de carga.

Otro factor que puede causar este problema es el software del teléfono. En este caso, le sugiero que intente borrar la partición de caché de su dispositivo. Si el problema persiste, intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Otra cosa que también debe considerar es reemplazar la batería del teléfono. Si esta batería está defectuosa, también podría causar este tipo de problema.

El S5 no permanece encendido

Problema:El teléfono no se mantendrá encendido. Seguí los pasos que se enumeraron en una página web anterior de su. Sigo todos los pasos en el sitio web si no se enciende, excepto llevarlo a un técnico. No permanecerá encendido una vez que se sigan todos los pasos. ¿Hay algún otro paso antes de devolver el teléfono a Samsung porque tiene menos de un año?

Solución: Si ya siguió todos nuestros pasos de solución de problemas recomendados para este tipo de problema sin ningún resultado, entonces esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware.

Solo para verificar, consulte la lista a continuación si ya los ha realizado

• Inicie el teléfono en modo seguro
• Vaya al modo de recuperación y limpie la partición de caché
• Vaya al modo de recuperación y realice un restablecimiento de fábrica (se necesita una copia de seguridad de sus datos)
• Reemplazar la batería del teléfono
• Limpiar el puerto de carga del teléfono
• Cargue el teléfono con un cable de carga diferente y un cargador de pared y luego encienda el teléfono mientras aún está conectado al cargador

Si estos pasos fallan, debe hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio autorizado.

La batería del S5 no se carga

Problema:Mi teléfono quedó afuera después de una tarde lluviosa el viernes (11 de marzo de 2016). Después de ponerlo en arroz (como vi después que no era lo mejor) puse la batería vieja y lo encendí. Funcionó bien durante un par de días hasta esta mañana (14 de marzo) cuando de repente comencé a tener problemas de "la batería no se carga", a pesar de que estaba en mi bolsillo. Saqué la batería y estoy esperando una nueva mañana. Cargaré con el cargador original para ver si eso ayuda. Si tengo más daños por agua de lo que pensaba, ¿qué puedo hacer? ¡Gracias!

Solución: En este caso, es mejor verificar si la batería está causando este problema. Si este problema persiste incluso con la batería nueva instalada, existe la posibilidad de que la lluvia haya afectado algunos componentes de su teléfono. Intente verificar el puerto de carga del teléfono si hay suciedad o escombros. Si es necesario, limpie este puerto con una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol. Si los pasos anteriores fallan, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado.

S5 se calienta no se enciende

Problema:Ayer (9/3/16) mi S5 estaba en mi escritorio y no se estaba utilizando. Noté que una luz azul en la esquina superior izquierda estaba parpadeando y agarré el teléfono y estaba muy caliente al tacto. El teléfono no se enciende, así que lo puse en el cargador y el teléfono se calentó más. Cambié las baterías del S5 de mi esposo y todavía no se enciende. Esta es la primera vez que esto ha pasado. No uso Internet fuera de casa, por lo que las aplicaciones son mínimas. No tenía aplicaciones ejecutándose, solo el texto y el teléfono estaban encendidos. Por favor ayuda.

Solución: Si su teléfono se calienta incluso cuando no está en uso y se calienta aún más cuando está conectado al cargador, esto podría deberse a dos cosas. Es un servicio o una aplicación que se ejecuta agresivamente en segundo plano, lo que hace que el teléfono se caliente o esto podría ser un problema relacionado con el hardware en el que un componente dentro de su teléfono se está calentando.

Para solucionar este problema, siga los pasos que se enumeran a continuación.

• Saque la batería del teléfono y la tarjeta microSD (si tiene una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito del teléfono y limpiará su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego encienda el teléfono. Si no se enciende, conéctelo a su cargador de pared durante al menos 20 minutos y luego intente encenderlo.

• Compruebe si puede iniciar su teléfono en modo seguro. En este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si puede acceder a este modo, entonces una aplicación podría estar causando este problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Compruebe si puede acceder al modo de recuperación. Si puede, proceda a borrar la partición de caché de su teléfono.
• Compruebe si puede acceder al modo de recuperación. Haz un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo antes de hacer esto.

Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

S5 no abucheat

Problema:Estoy en mi tercer Samsung 5 en 5 meses. Ayer conseguí uno nuevo. funcionó bien, ahora no arranca. La pantalla de Samsung se enciende y luego desaparece. Luego reinicia. Han cambiado la batería. Ha borrado la caché, he intentado arrancar en modo seguro sin éxito. ¡Este es mi tercer teléfono! ¿Qué puedo hacer para bajar de este tren?

Solución: Intente sacar la batería del teléfono y la tarjeta microSD, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Vuelva a insertar solo la batería y luego intente encender su teléfono. Si el problema persiste, compruebe si puede acceder al modo de recuperación. Desde aquí, primero debe borrar la partición de caché de su teléfono. Si esto no resuelve el problema, proceda con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de seguridad antes de hacer el restablecimiento.

S5 se reinicia y se congela

Problema:Estaba jugando a Candy Crush, tratando de comprar un artículo adicional a través de Google Rewards. Recibí un mensaje de texto y el centro de la pantalla tenía una línea horizontal negra de 1 pulgada. El teléfono continúa reiniciándose cada 30 segundos y se congela con diferentes gritos de reinicio. Dos veces ha habido un crujido y tres veces una pantalla pixelada parcial o completa. Es un teléfono reacondicionado que tiene un mes de garantía. Att lo revisó y descubrió que el almacenamiento estaba bajo, eliminé un montón de textos e imágenes, continuó. Intenté reiniciarlo en modo seguro, pero en este momento no puedo reiniciarlo. Por lo tanto, no sé qué versión de Android tengo. Además, la luz LED azul está encendida mientras el teléfono no se reinicia.

Solución: Recomiendo encarecidamente un restablecimiento de fábrica en este caso. Haz el reinicio desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que solo haga esto si tiene una copia de seguridad de los datos de su teléfono.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.