El #Samsung #Galaxy # S5 es uno de los antiguos modelos insignia del gigante surcoreano que luce una excelente pantalla. Con 5.1 pulgadas y una resolución de 1080 x 1920 píxeles, la calidad de imagen en la pantalla es bastante buena. Para esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos los problemas relacionados con la pantalla que enfrentan nuestros lectores. Más específicamente, abordaremos la pantalla del Galaxy S5 que no responde al problema táctil y otros problemas relacionados con la pantalla. Hemos recopilado varios temas de esta naturaleza que nos han sido enviados últimamente y los hemos abordado a continuación.

La pantalla del S5 no responde al tacto

Problema:La pantalla de mi S5 está totalmente congelada. Es completamente insensible al tacto de ninguna manera. Esto ha sucedido antes y, por lo general, solo una simple rotura de la batería funcionaría, o, a veces, también tendría que sacar la tarjeta SIM. Ahora nada funciona. Todo lo demás en el teléfono parece estar funcionando bien. Me notificará cuando lleguen mensajes de texto y cuando reciba correos electrónicos, etc., excepto que no puedo verlos porque mi teléfono está bloqueado. Se me recomendó que hiciera un reinicio completo. Lo hice, pero fue en vano, la pantalla aún no responde.

Solución: El problema podría deberse a un digitalizador defectuoso. Dado que ya realizó un restablecimiento de fábrica que no resolvió el problema, es muy probable que esto ya sea un problema de hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

La pantalla del S5 se vuelve negra

Problema:Mi teléfono se vuelve negro y no se vuelve a encender a menos que saque la batería y tenga fallas antes y he intentado actualizarlo, pero dice que no tengo actualizaciones del sistema ... No quiero pasar por Verizon porque son groseros ... pero me gustaría ayuda

Solución: Como mencionaste que el problema se resuelve temporalmente sacando la batería, es muy probable que esto se deba a problemas con el software del teléfono. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas recomendados que debe realizar en casos como este. Vaya al siguiente paso si el paso actual que realizó no resuelve el problema.

• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Esto elimina los datos temporales del teléfono que, si están corruptos, pueden causar este problema. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S5 parpadea en amarillo y luego se queda en blanco

Problema:Ocasionalmente (aproximadamente el 50% del tiempo), cuando enciendo la pantalla, la pantalla parpadea en amarillo y se queda en blanco. A veces volverá a la normalidad después de presionar el botón de encendido varias veces, y otras veces, tengo que sacar la batería para que el teléfono se reinicie. No descargué ninguna aplicación nueva en el último mes y el destello amarillo comenzó a ocurrir el otro día.

Solución: Hay muchas formas de atacar este problema. Puede comenzar verificando si una aplicación está causando el problema iniciando su teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones descargadas están deshabilitadas. Debe observar si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación instalada en su teléfono. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Otro factor que puede causar este problema es algún tipo de datos temporales corruptos en el dispositivo. Para verificar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego borrar su partición de caché. Esta acción elimina los datos temporales del teléfono.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado si este es el caso.

La pantalla del S5 se vuelve negra después de la actualización del firmware

Problema:Recientemente actualicé mi firmware a la última versión y, desde entonces, mi pantalla sigue parpadeando y, a veces, el teléfono sigue colgando y luego se reinicia. Su ayuda será muy bienvenida. Gracias

Solución: ¿Es este el firmware oficial que obtuviste del canal oficial? Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Esto eliminará los datos del software antiguo que aún podrían estar en su teléfono y están causando el problema. Una vez hecho el reinicio, no instales nada en tu teléfono todavía. Primero debe verificar si el problema persiste. Si es así, debería considerar degradar su teléfono a la versión de firmware anterior. Para hacer esto, necesitará actualizar el firmware anterior a su dispositivo. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los foros populares de Android en línea.

S5 Swipe no funciona después de que el teléfono se mojó

Problema: Después de dejar mi teléfono en el inodoro y secarlo, el teléfono se enciende y la pantalla está bien, pero no me permite deslizarlo ni tocarlo.

Solución: Parece que el agua puede dañar el digitalizador. Intente iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego vea si puede hacer una fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de hacer esto solo si tiene una copia de respaldo.

Si no puede realizar un restablecimiento de fábrica, esto ya es un problema de hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

La pantalla del S5 es negra

Problema: Tuve el galaxy s5 por solo 2 meses nuevo, al principio el grito simplemente se volvía negro, ahora permanece negro, todos los demás botones funcionan y la luz en ellos junto a la pantalla permanece negra.

Problema relacionado:La pantalla permanece negra. Puedo escuchar cuando suena el teléfono o alguien deja un mensaje, pero no puedo acceder porque la pantalla está en negro. Gracias, agradecería algún consejo.

Solución: Lo que puede hacer en este caso es iniciar el teléfono en modo de recuperación. Este es un entorno separado del sistema operativo principal. Si puede acceder a este modo, es muy probable que un error en el software del teléfono esté causando el problema. Te recomiendo que hagas un restablecimiento de fábrica en este modo.

Si no puede acceder al modo de recuperación, la pantalla del teléfono ya podría estar dañada. Lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y luego haga que lo revisen si este es el caso.

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