El #Samsung #Galaxy # S5, que se lanzó en 2014, ya ha sido objeto de varias actualizaciones de software. Inicialmente ejecutándose en Android Lollipop cuando estuvo disponible por primera vez, este teléfono ahora se ha actualizado a Android Marshmallow. Si bien actualizar el software es fácil, ya que aparecerá una notificación, a veces esta actualización no está disponible. En otros casos, el teléfono puede tener algunos problemas durante o después de la actualización. Esto es lo que pretendemos abordar hoy, ya que abordamos el problema del Galaxy S5 que no muestra actualizaciones disponibles y otros problemas relacionados. Hemos recopilado varios números de esta naturaleza que nos enviaron nuestros lectores y los hemos abordado a continuación.
S5 no muestra actualizaciones disponibles
Problema:Compré mi SM-G900M Galaxy 5 de Defense Mobile (ATT) hace 9 meses. Recientemente me cambié a Cricket Wireless (nuevamente ATT). Mi teléfono tiene el software original instalado 4.4.2 y no muestra que haya actualizaciones disponibles. No puedo hacer que Kies funcione en ninguna de mis PC con Vista. Intenté quitar la batería y no hay actualizaciones. Todavía dice Defense Mobile cuando lo enciendo, pero Cricket después. El apoyo de Cricket fue inútil. Cualquier ayuda será muy apreciada.
Solución: A menos que el teléfono no tenga marca (no esté bloqueado para ningún operador cuando se compró originalmente), la forma ideal de obtener la actualización de software es cuando se usa la tarjeta SIM de su operador original. Esto se debe a que el teléfono buscará la actualización de los servidores de su operador original.
Ahora, dado que su teléfono está ahora en un portador diferente, lo mejor que puede hacer para verificar la actualización es usar Kies. Debería intentar usar Kies preferiblemente en una computadora con Windows 10. Una vez que Kies detecte el teléfono, se le notificará la actualización.
Otro paso que debe intentar es hacer un restablecimiento de fábrica antes de verificar la actualización (ya sea a través del método OTA o usando Kies).Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
Una última cosa que debe considerar es actualizar manualmente el software actualizado en su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los foros populares de Android en línea.
S5 sigue reiniciándose después de la actualización del software
Problema:Hola, estoy usando Samsung Galaxy S5 (SMG900F) Recientemente actualicé de lollipop a marshmallow a través de una actualización oficial y estaba funcionando bien. Recientemente recibí otra actualización oficial que indica que para el rendimiento, desde el día que hice la actualización reciente, mi teléfono se reinicia siempre y muestra Samsung Galaxy S5 y una y otra vez reiniciando y mostrando el Samsung Galaxy S5 hasta que quito la batería. después de 5 o 10 minutos más tarde, si estoy insertando la batería y encendido el teléfono, se iniciará y podemos ver el logotipo de Samsung y aparecerá (Android se está iniciando… .. optimizando la aplicación 286 de 1). Después de esta actualización, el teléfono funcionará como de costumbre. Cuando empiezo a usar el teléfono con regularidad, a veces el teléfono se reiniciará como dije antes. y necesito volver a hacer todas estas cosas para que funcione el teléfono. Por favor, indíqueme cuál es el problema y cómo puedo solucionarlo.
Solución: Lo más probable es que este problema se deba a un problema de datos en su dispositivo. Intente limpiar la partición de caché de su teléfono primero en modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales en su teléfono que a veces podrían estar corruptos y están causando este problema. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
S5 Software no actualizado Error 555
Problema:Cuando voy a buscar actualizaciones del sistema, dice "Software no actualizado" "Falló el 4 de junio de 2016 Código de error: 555". Entonces, intentó actualizar, pero falló. Cuando selecciono "buscar nuevas actualizaciones del sistema, dice que mi teléfono está actualizado, pero claramente no lo está, ya que no tengo Marshmallow y sigo ejecutando 5.0, y cuando entro en el historial de actualizaciones, dice mi última actualización" fue el 3 de marzo de 2016. Intenté usar bien el asistente de actualización de Verizon en mi computadora, y también dice que no hay actualización. Por favor ayuda. ¡Gracias!
Solución: Es posible que su teléfono esté enviando una señal a los servidores de actualización de Verizon de que ya está actualizado a pesar de que no pudo obtener la actualización. En este caso, el problema más probable es que se interrumpió la descarga o que la instalación de la actualización no se completó, lo que generó el error 555.
Lo que debe hacer en este caso es intentar borrar la partición de caché de su teléfono primero desde el modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales del teléfono que podrían estar causando el problema. Una vez hecho esto, asegúrese de que su teléfono esté conectado a una red Wi-Fi fuerte y estable antes de verificar la actualización.
Si el problema sigue siendo el mismo, debe proceder a borrar el caché y los datos de la aplicación del administrador de descargas. Puede hacer esto desde el administrador de aplicaciones.
Si los pasos anteriores fallan, entonces debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el reinicio, verifique la actualización nuevamente.
No se pudo instalar la actualización del software S5
Problema:Cada vez que mi teléfono me dice que hay una actualización disponible, voy a descargar e instalar la actualización. Actualmente tengo más de 6 GB de espacio en mi teléfono. Una vez que el teléfono inicia la instalación, la actualización llega al 1% y luego se detiene. Luego, cuando desbloqueo mi teléfono después de reiniciar, aparece una pantalla que dice "no se pudo instalar la actualización de software". Tengo mucho espacio en mi teléfono y no sé por qué no se actualiza.
Solución: Dado que está claro que el espacio disponible no es el problema, la siguiente razón posible por la que esto está sucediendo es que el problema podría ser causado por el software actual del teléfono. Lo que debe hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya realizado el reinicio, descargue la actualización de software nuevamente e instálela.
S5 no recibe actualización de software
Problema: Tengo un teléfono de la marca Galaxy s5 Verizon 5.0, es prepago y estoy hablando directamente y no he recibido la actualización 6.0. No sé si la recibiré o no o si Verizon envió la actualización por aire o no. por favor ayúdeme con este problema si puede.
Solución: Dado que este teléfono es originalmente un teléfono de Verizon, está diseñado para buscar la actualización de los servidores de Verizon. La única forma de acceder a esto es si su teléfono está en la red de Verizon. Si tiene acceso a una tarjeta SIM 4G de Verizon, intente insertarla en su teléfono y luego intente verificar la actualización.
Otra opción que debe probar es utilizar Kies para actualizar su teléfono. Conecte su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies en ejecución y luego verifique la actualización.
Si los pasos anteriores fallan, intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el reinicio, verifique la actualización nuevamente utilizando los dos métodos enumerados anteriormente.
T5 Todavía no funciona Marshmallow
Problema:Compró el teléfono usado e hizo las dos actualizaciones disponibles que proporcionó. La información de actualización afirma que se está ejecutando marshmallow, pero en la configuración del teléfono se muestra la versión 5.0. He reiniciado el teléfono y también he intentado restablecer los valores de fábrica. Lo mismo se muestra. ¿Alguna idea de cómo solucionar esto?
Solución: Como ya hizo un restablecimiento de fábrica y el software todavía se muestra como Lollipop, es posible que el teléfono no haya recibido la actualización de Marshmallow. Intente verificar manualmente la actualización nuevamente. Si la actualización no está disponible a través del método OTA, intente conectar su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies en ejecución y luego verifique la actualización.
Falló la actualización del software S5
Problema: Voy a actualizar mi dispositivo y se reinicia y va a la pantalla de actualización, pero instantáneamente dice que la actualización falló y me devuelve a la pantalla de inicio cuando una vez más dice que la actualización del software falló. No sé qué actualización es esta, pero debe actualizarse. No he tenido una actualización exitosa en tanto tiempo.
Solución: Para actualizar correctamente su teléfono, asegúrese de que tiene su dispositivo conectado a una red Wi-Fi sólida y estable. También debe tener suficiente espacio de almacenamiento interno disponible. (si es posible, tenga al menos 7 GB de espacio libre). Otro factor que puede evitar que su teléfono se actualice es el software de su teléfono actual. Si este es el caso, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, debe verificar la actualización e instalarla.
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