Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas donde nuestro objetivo es resolver los problemas de #Samsung Galaxy # S5 que están teniendo nuestros lectores. Para esta publicación en particular, abordaremos el Galaxy S5 sin problemas de sonido y otros problemas relacionados. Hemos seleccionado algunos de los problemas relacionados con el sonido enviados por nuestros lectores y hemos proporcionado los pasos necesarios para la solución de problemas que deben realizarse.

S5 No hay sonido en los auriculares

Problema:No recibo sonido a través de los audífonos Samsung solo en las llamadas telefónicas a menos que los desconecte y vuelva a enchufar. Si hago otra llamada, tengo que desconectar / conectar de nuevo. Hecho esto desde nuevo en 2 meses. telefono viejo.

Solución: Intente usar otro par de auriculares para verificar si el que está usando ahora tiene algún problema. Si el problema persiste incluso si usa diferentes auriculares, entonces el problema podría ser causado por el teléfono.

Intente verificar la toma de auriculares de su teléfono para ver si hay suciedad o escombros. Si es necesario, límpielo con una lata de aire comprimido o un palillo.

Una falla en el software del teléfono también podría ser otro factor que cause este problema. Para verificar si este es el caso, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después del restablecimiento de fábrica, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado, ya que esto puede ser un problema relacionado con el hardware.

S5 Sin audio, sin tonos de llamada

Problema: El teléfono de la esposa, sin audio, sin tonos de timbre (vibrará). Está conectada a través de Bluetooth a su automóvil Toyota para manos libres. Comenzó hace unos días con mucha estática, luego falla completa del sonido. Revisé los foros de Samsung, intenté apagar el bluetooth, intenté reiniciar, intenté quitar la batería durante unos minutos, tomé la lata de aire comprimido de la computadora y exploté el orificio de los auriculares y el portal de carga ... en realidad obtuve resultados de este último. Pero solo duró un par de minutos. Entonces no pudo repetir el éxito. La puerta de la batería se rompió hace un tiempo, así que pensé que tal vez polvo. Intenté rociar en varias posiciones sin poder obtener resultados. Actualizado a piruleta para ver si ayudó ... ¡no! ¡Ayuda!

Solución: Intente verificar si el software del teléfono está causando este problema haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Si después del restablecimiento de fábrica el problema persiste, este problema podría deberse a un problema de hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

El altavoz S5 deja de funcionar

Problema:Recibí mi teléfono hace unos 2 meses. Pero cuando lo obtuve, no era nuevo (lo obtuve de un amigo que ya no lo necesitaba). Hace aproximadamente 2 semanas, el altavoz de mi teléfono dejó de funcionar. También tuve este problema con mi S3. Cuando hablo por teléfono, la única forma en que la persona del otro lado puede escucharme es si coloco el teléfono en altavoz. No pueden oírme en absoluto cuando no están en el altavoz. Comenzó esto hace unas 2 semanas. De acuerdo, mi teléfono no está en las mejores condiciones (la pantalla estaba rota en las esquinas cuando lo recibí) pero no tuvo ningún efecto en el sonido hasta hace poco. Los sonidos de música / video funcionan bien, es solo cuando está en el teléfono. Hablar con texto funciona bien.

Solución: Parece que el micrófono de su teléfono puede tener un problema. Intente grabar un clip de voz de muestra con la aplicación de grabación de voz de su teléfono. Si puede escuchar la grabación, esto puede deberse a una falla del software.

Para resolver el problema, intente borrar el caché y los datos de su teléfono primero desde el modo de recuperación. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Sin embargo, si no puede escuchar su voz cuando reproduce el archivo de audio grabado, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

El volumen del sonido del S5 disminuye

Problema:El sonido se vuelve arbitrariamente más silencioso y fuerte mientras usa Google Play. Esto sucede cuando escucho en el altavoz de mi dispositivo, cuando mi dispositivo está conectado a mi automóvil a través de Bluetooth y cuando mi dispositivo está conectado a los altavoces de la computadora a través de un conector para auriculares. Cuando esto ocurre, el nivel de volumen en la pantalla de mi teléfono PARECE que se mantuvo en el mismo nivel, pero la salida de audio real es diferente. Si luego bajo el volumen hasta cero y lo vuelvo a subir, se reinicia y se endereza solo, al menos hasta la próxima vez que comience a actuar mal (generalmente en unos pocos minutos).

Solución: Intente verificar si el problema es causado por datos corruptos en su teléfono borrando la partición de caché del modo de recuperación.

También debe verificar si una aplicación instalada en su teléfono está causando este problema iniciando su teléfono en Modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

Las notificaciones de S5 a veces no funcionan

Problema: Las notificaciones de mensajes de texto y llamadas telefónicas a veces no funcionan. El texto en sí está saliendo bien, pero no me notifica. Lo mismo ocurre con las llamadas telefónicas (a menudo terminan con la persona que llama sin respuesta). Esto solo ocurre entre el 40 y el 50% del tiempo y no depende de quién me envíe mensajes de texto o me llame.

Solución: Le sugiero que borre la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación, ya que parece que este problema es causado por algún tipo de datos temporales corruptos.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.