Solo unos pocos modelos de teléfonos inteligentes se están utilizando ampliamente dos años después de su lanzamiento al mercado. El #Samsung #Galaxy # S5 es uno de esos modelos. Lanzado en abril de 2014, este teléfono es conocido por ser un modelo muy sólido y es el último dispositivo insignia del gigante surcoreano que luce una batería extraíble. Aunque muchas personas lo han utilizado como un controlador diario confiable, hay casos en los que pueden ocurrir problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de encendido y apagado del Galaxy S5 y otros problemas relacionados.
La carga del S5 sigue activando y desactivando
Problema: La energía de carga sigue apagándose y encendiéndose, o algunas veces toma mucho tiempo antes de que se encienda la energía de carga, incluso cuando ha estado conectada por un tiempo. Normalmente tengo que seguir moviendo el teléfono antes de que comience a cargarse
Solución: Parece haber una conexión suelta entre el cable de carga y el puerto de carga que está causando este problema. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe seguir para este tipo de problema. Después de realizar un paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si es así, continúe con el siguiente paso.
- Limpia el puerto de carga de tu teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
- Dado que el cable de carga se daña fácilmente, debe intentar reemplazar este cable por uno nuevo.
- Intente usar un cargador de pared diferente.
- Para comprobar si el problema es causado por una batería defectuosa, intente reemplazar la batería por una nueva.
Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, esto ya podría deberse a un puerto de carga defectuoso. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.
La pantalla del S5 no se enciende
Problema:Hola, tengo un Galaxy s5. Recientemente, después de una caída, la pantalla no se enciende, pero puedo sentir los mensajes de texto y la vibración rápida que uno siente cuando normalmente se apaga el teléfono. También pude escuchar el tono de llamada al recibir una llamada. Si bien es posible que haya comprado un teléfono nuevo, todavía hay mucha información y medios en el 5 que me gustaría recuperar. ¿Cuál es la mejor solución? ¿Puedo hacerlo yo mismo con las piezas adecuadas?
Solución: Parece que la pantalla de su teléfono ha sido dañada por la caída. Antes de reemplazar la pantalla, primero debe verificar si una falla en el software del teléfono está causando esto iniciando el teléfono en modo de recuperación. El teléfono no depende del sistema operativo principal cuando se inicia en este modo, lo que facilita la comprobación de problemas de software. Si la pantalla funciona no funciona en este modo, tendrá que intentar reemplazar el conjunto de pantalla de su dispositivo. Le recomiendo que lleve el teléfono a un centro de servicio y que lo haga. Sin embargo, si desea realizar este procedimiento usted mismo, le sugiero que consulte el procedimiento en este enlace https://www.ifixit.com/Guide/Samsung+Galaxy+S5+Display+Assembly+Replacement/26914
S5 se atasca en el logotipo de Verizon y luego se apaga
Problema: El teléfono de mi hija no se enciende. Comienza a encenderse, va a la página de Verizon en rojo y se apaga. Hay una luz azul en la esquina superior izquierda. Hemos sacado la batería y la hemos reemplazado por otra que no ayuda. Presionamos el botón de encendido mientras la batería estaba agotada y luego el botón para bajar el volumen. Luego intentamos presionar el botón de inicio, encendido y arriba de la columna hasta que la pantalla mostró las opciones para reiniciar el sistema ahora. Hicimos eso y dijo que se estaba descargando y una hora después la pantalla sigue siendo la misma. No estoy seguro de qué hacer ahora. Gracias
Solución:Parece que tu teléfono está bloqueado en modo de descarga. Saque la batería y la tarjeta microSD (si su teléfono tiene una instalada), luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Una vez hecho esto, vuelva a insertar solo la batería y luego intente encender su teléfono. Si aún se queda atascado en el logotipo de Verizon, primero intente conectar su teléfono a su cargador y déjelo cargar durante al menos 20 minutos. Reinicie su teléfono mientras aún está conectado a su cargador. Si esto no soluciona el problema, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Comprueba si el teléfono puede iniciarse en modo de recuperación. Si puede acceder a este modo, realice una limpieza de la partición de caché. Si esto aún falla, haga un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono.
- Intente usar una batería nueva.
- Considere actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono, así como su archivo de firmware, se pueden encontrar en el sitio web de Sammobile.
Si el problema persiste después de seguir los pasos enumerados anteriormente, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S5 no se enciende después de obtener la última actualización de software
Problema: Después de hacer la última actualización, mi Samsung Galaxy S5 se apagó y ahora ya no se encenderá. Incluso con un cambio de batería, no hay respuesta del teléfono. Al cambiar la batería del teléfono de mi esposa, noté que la batería se agotaba inmediatamente. Probé numerosas sugerencias para que funcione, pero nada funciona. Básicamente es un pisapapeles caro.
Solución: Si su teléfono no se inicia después de recibir una actualización de software, debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar el problema. Después de realizar cada paso, verifique inmediatamente si el problema persiste y, si lo hace, debe pasar al siguiente paso.
- Retire la batería y la tarjeta microSD (si tiene una instalada), luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito del teléfono y limpiará su RAM. Una vez hecho esto, vuelva a insertar solo la batería y luego verifique si se enciende.
- Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Elimine la suciedad o los escombros que se hayan quedado atascados en este puerto.
- Cargue su teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga diferente y un cargador de pared que se sepa que funciona.
- Intente usar una batería nueva en su teléfono.
- Intente iniciar su teléfono en modo de recuperación. Si el teléfono se inicia en este modo, intente borrar su partición de caché. Si esto no soluciona el problema, realice un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que esto borra los datos de su teléfono.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S5 no se enciende
Problema:Acabo de comprar un Samsung S5 nuevo. Lo traje, conecte el cable de alimentación, una hora después no hay luz, no hay energía, la pantalla está negra. Probé un arranque suave (batería descargada durante un minuto), nada. Intenté reiniciar el inicio con tres botones, sin vibración, sin luz, nada, estaba funcionando en la tienda, el teléfono ha estado en un cargador aproximadamente una hora y media, cuando escribí esto, volví a verificar y todavía nada, también probé cargador de trabajo No estoy seguro de la versión de Android, no se enciende para comprobar
Solución: La batería del teléfono puede estar defectuosa. Intente reemplazarlo por uno nuevo. Si el problema persiste, debe llevarlo a la tienda donde lo compró y reemplazarlo.
S5 se reinicia por sí solo
Problema: Tenía un paquete de batería adicional en mi teléfono y cuando finalmente volví a mi batería normal, apagaba mi teléfono y se reiniciaba y mi batería ya no dura mucho. Lo cargo al menos 3 veces al día. era solo la batería, pero la cambié y todavía se reinicia cada vez que la dejo o si está en mi bolsillo y golpea algo ... Tengo que dejarla suavemente para que no se reinicie
Solución: Este problema en particular generalmente es causado por un error en el software del teléfono, por lo que primero debe realizar los siguientes pasos de solución de problemas a continuación.
- Inicie el teléfono en modo seguro. Cuando su teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que se deba a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
- Si tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono, intente quitarla.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
Si el problema persiste, intente obtener una batería nueva. Si esto no soluciona el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
Bucle de arranque S5 cuando se usa una batería nueva
Problema:Acabo de comprar otra batería para mi galaxy s5. Es una batería de Samsung. Pero cuando lo coloco en el teléfono, el teléfono se reinicia. Ni siquiera llega a la pantalla a color de Samsung. Le puse la batería vieja y no hubo problemas.
Solución: Es posible que la nueva batería que adquirió esté defectuosa. Te recomiendo que lo reemplaces.
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