Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S5 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Hoy abordaremos el problema de que el Galaxy S5 no puede enviar mensajes de texto a números premium y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que cuando intentas enviar un mensaje de texto a un número especial, que puede ser de 4 o 5 dígitos, el teléfono no enviará el mensaje. Echaremos un vistazo a por qué sucede esto y resolveremos los otros problemas de mensajería que se nos han enviado.

S5 no puede enviar mensajes de texto a números premium

Problema: Me acabo de convertir en distribuidor de LipSense, es una empresa de lápices labiales. Cuando recuperan el stock de los colores, nos envían un mensaje de texto. Bueno, no puedo hacer que mi mensaje vaya a ellos primero para poder comenzar a recibir estos mensajes. Estoy perdiendo dinero. Tengo el Samsung Galaxy S5. Estoy intentando enviar LipSense como mensaje al 88202. Este es el mensaje que recibo, ¡a! con un círculo alrededor, lo toco y dice: No se pudo enviar el mensaje al 88202. ¿Intentar nuevamente? Entonces tengo 10 veces o más. Llamé al servicio de asistencia técnica de Sprint y apagué el teléfono, lo eliminé todo, no funcionó. Luego me dijeron algunas cosas más que probara… ¡¡POR FAVOR AYÚDAME !! Gracias

Problema relacionado: No tengo problemas para enviar y recibir mensajes de texto cuando son un número de teléfono legítimo. Puedo recibir, pero nunca enviar o responder, mensajes de texto de solo 5 o 6 dígitos (no un número de teléfono). Siempre falla. He tenido mi S5 durante 2 años y no tengo otros problemas con él. Yo uso message +.

Solución: Este problema generalmente se debe a una configuración de permisos en la aplicación de mensajería de su teléfono. Intente ir a Configuración - Más - Administrador de aplicaciones - pestaña Todos - Mensajes. Desde aquí, desplácese hacia abajo hasta la sección Permisos y luego asegúrese de que la configuración de "Enviar SMS Premium" esté establecida en "Permitir siempre" o "Preguntar".

S5 no recibe texto del mensaje +

Problema:Tengo un Galaxy S5. Intenté cambiar de Mensajes a Mensaje +, pero volví a Mensajes. Una vez que cambie de nuevo a Mensajes, mi teléfono no recibirá mensajes de texto de quienes envían mensajes desde Mensajes +, y cuando envío mensajes de texto a quienes usan Mensajes +, mis mensajes de texto no se reciben. He desactivado Messages + y he hecho de Messages mi aplicación predeterminada. Proporcione una solución. Utilizo mi teléfono para mi negocio y este problema está afectando la posible pérdida de negocio.

Solución: Para este problema en particular, debe eliminar su dispositivo de la cuenta Verizon Message + siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Mientras está en Mensaje +, toque Menú (deslice 3 barras horizontales en el lado izquierdo de la pantalla hacia la derecha).
• Selecciona Configuraciones.
• En la sección Funciones de mensajería integradas, vea el número de teléfono móvil de 10 dígitos de la cuenta vinculada.
• Para desconectar un dispositivo, seleccione Desconectar dispositivo.
• Toque Desconectar.

Ahora debería poder utilizar la aplicación de mensajería estándar de su teléfono.

El teclado S5 está flotando

Problema: Tengo dos Samsung S5 reacondicionados. La aplicación de texto se llama Mensajes. Tengo la aplicación en ambos teléfonos. En uno, cuando presiono el cuadro de texto, el teclado aparece bloqueado en la parte inferior de la pantalla y empuja el cuadro de texto hacia la parte superior. En el otro, el cuadro del teclado está flotando y hasta que aprendí a moverlo, el cuadro del teclado cubría el cuadro de entrada de texto, lo cual era un fastidio. Sé que probablemente sea un escenario, pero no sé dónde está.

Solución: Puede desactivar el teclado flotante de uno de sus dispositivos siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Abra la aplicación de mensajería y redacte un nuevo mensaje para que aparezca el teclado en pantalla.
• Toque Configuración (tecla de engranaje pequeña).
• Toque el icono del teclado para alternar entre el teclado normal o flotante

S5 no se puede enviar MMS después de la actualización de Marshmallow

Problema: Recientemente actualicé a marshmallow 6.0.1 en mi Samsung Galaxy S5 (en Verizon) y no puedo enviar MMS. Puedo recibirlos bien. Probé wifi y sin él, borré el caché y quité la batería, todo sin suerte. Estoy usando message + y fui a la configuración, pero no pude encontrar nada allí. ¿¡Dime qué tengo que hacer !?

Solución: Intente desinstalar y luego reinstalar la aplicación Message + y luego verifique si ahora puede enviar un MMS. Asegúrese de tener una conexión estable de datos móviles o Wi-Fi al hacer esto. Si el problema persiste, intente iniciar su teléfono en Modo seguro. Compruebe si puede enviar un MMS en este modo. Si puede enviar un MMS, existe la posibilidad de que el problema se deba a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

S5 no recibe texto de un número

Problema: Recientemente intenté usar Facebook Messenger para enviar mensajes de texto con un amigo que hizo lo mismo. Después de un par de semanas, no me gustó y quería volver a la mensajería habitual. Apagué los SMS como predeterminado en Facebook Messenger y comencé a recibir mis mensajes de texto a través de AT&T. Todo estuvo bien, excepto que no recibo mensajes de mi amigo que todavía usa Facebook Messenger para SMS. Desinstalé Messenger y Facebook, pero sigo sin recibir mensajes de texto de mi amigo. Es solo él y nadie más.

Solución: Debería intentar instalar la aplicación Messenger nuevamente en su teléfono, ya que el mensaje enviado por su amigo podría enviarse como un mensaje de Facebook en lugar de un SMS. Una vez que la aplicación Messenger esté instalada, intente verificar el hilo de conversación de su amigo.

Otra forma de solucionar este problema es hacer que tu amigo elimine el hilo de la conversación en su teléfono. Una vez hecho esto, asegúrese de que cuando su amigo le envíe un mensaje, se envíe como un mensaje de prueba y no como un mensaje de Facebook.

S5 no se puede enviar a varios destinatarios

Problema: Hola. Tengo un teléfono Samsung s5 Verizon. Tengo un servicio de teléfono celular directo con este teléfono desde octubre de 2015. No puedo enviar mensajes de texto o fotos a destinatarios de varias personas. PUEDO recibir mensajes de texto e imágenes en un mensaje de texto para varias personas. No puedo enviar una imagen a un solo destinatario por mensaje de texto. PUEDO recibir una foto de un solo destinatario. PUEDO enviar mensajes de texto a otro destinatario. PUEDO recibir un mensaje de texto de un solo destinatario. Acabo de cambiar de la aplicación de mensajes predeterminada en mi teléfono a Verizon messages +… .. aquí es cuando comenzaron los problemas.

Solución: La aplicación Verizon Message + está diseñada para funcionar en un teléfono que se ejecuta en la red de Verizon. Dado que su teléfono está en la red Straight Talk, esto podría ser la causa del problema. Intente volver a la aplicación de mensajería estándar y luego verifique si el problema persiste. Al volver a la aplicación de mensajería predeterminada, debe convertirla en la aplicación predeterminada para enviar y recibir mensajes. También debe desconectar su teléfono de la aplicación Message + siguiendo el paso de solución de problemas que se indica a continuación.

• Mientras está en Mensaje +, toque Menú (deslice 3 barras horizontales en el lado izquierdo de la pantalla hacia la derecha).
• Selecciona Configuraciones.
• En la sección Funciones de mensajería integradas, vea el número de teléfono móvil de 10 dígitos de la cuenta vinculada.
• Para desconectar un dispositivo, seleccione Desconectar dispositivo.
• Toque Desconectar.

El mensaje de texto S5 debe enviarse varias veces

Problema: Tengo problemas con mis mensajes de texto. Sigo teniendo que reenviar mis mensajes de texto una o varias veces para que se procesen. Esto sucede en WiFi o en la red y con o sin encendido de red inteligente. He probado varias aplicaciones para ver si ese es el problema, pero no lo es.

Solución: Intente verificar si el problema ocurre cuando se encuentra en otras ubicaciones. De esta manera, puede determinar si el problema es causado por algún problema de señal en su área. Si el problema ocurre dondequiera que se encuentre, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Retire la batería y la tarjeta SIM del teléfono. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto y luego vuelva a insertar la batería y la SIM. Encienda el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

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