Contenido

• # 1. Galaxy S2 se reinicia aleatoriamente
• # 2. Galaxy S2 no se cargará
• # 3. Galaxy S2 agota la batería rápidamente
• # 4. Dificultades para acceder a la red
• # 5. Galaxy S2 se congela cuando Wi-Fi está habilitado

# 1. Galaxy S2 se reinicia aleatoriamente

Problema 1

Hola! Cómo estás. Por favor ayúdame con mi problema. Mi teléfono es Galaxy S2 y lo compré a principios del año pasado y no tuve problemas con él hasta hace poco, cuando hubo una actualización. Ahora, mi teléfono se reinicia en ningún momento específico. La semana pasada, se reiniciaba unas 5 veces al día, pero ahora es mucho más que eso hasta el punto de que ya no podía usar el teléfono correctamente. Estoy seguro de que sabes lo molesto que es cuando estás enviando mensajes de texto y el teléfono se reinicia de repente y borra tu mensaje. ¿Tiene alguna sugerencia sobre lo que debería hacer para solucionar este problema? Gracias. — Genevieve

Problema 2

¡Hola! Soy Zakeen de Pakistán. Tengo un Samsung Galaxy S2 GT I9100. Mi teléfono inteligente está actualizado a Android jellybean 4.1.2. Y el problema es que a veces mi teléfono se reinicia automáticamente. El segundo problema es que mi teléfono está quieto y chirriando como un chirrido en un CD o DVD. Por favor déjeme saber la solución.

Solución

Genevieve, es posible que deba borrar algunos datos o caché en su teléfono para que vuelva a su funcionamiento normal. Entonces, por ahora, tengo un par de cosas que quiero que haga para el S2: iniciar en modo seguro y borrar la partición de caché.

Arrancar en modo seguro deshabilitará las aplicaciones de terceros que pueden estar causando el problema. Dijiste que había una actualización antes del problema, por lo que existe la posibilidad de que algunas aplicaciones sean incompatibles con el nuevo firmware. Así es como se inicia en modo seguro en el Galaxy S2:

1. Retire la batería del teléfono.
2. Vuelva a insertar la batería.
3. Mantenga presionada la tecla Menú.
4. Mientras mantiene presionada la tecla Menú, encienda el dispositivo.
5. Cuando vea la pantalla de bloqueo, puede soltar la tecla Menú.
6. Aparece "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda.

Mientras está en modo seguro, observe el teléfono de cerca para ver si aún se reinicia. Si no es así, busque las aplicaciones que pueden estar causando el problema y desactívelas. Sin embargo, si el teléfono aún se reinicia, debe iniciar la recuperación y borrar la partición de caché en preparación para un posible restablecimiento de fábrica. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Bajar volumen al mismo tiempo.
3. Presione la tecla de Encendido solo hasta que el teléfono vibre una vez, luego suelte solo la tecla de Encendido.
4. Continúe presionando las teclas Subir volumen y Bajar volumen hasta que aparezca la pantalla Recuperación del sistema Android.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar Borrar partición de caché.
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Resalte reiniciar el sistema ahora y presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar.

Con la partición de caché borrada, observe el teléfono nuevamente para saber si aún se reiniciará. Si es así, no hay otra opción que realizar un restablecimiento de fábrica.

# 2. Galaxy S2 no se cargará

Problema

¡Hola! bueno, tengo un problema con mi Samsung Galaxy S2. Mi teléfono está agotando la batería, así que compré una batería nueva. Sin embargo, mi teléfono no se hará cargo. Lo cargo externamente. ¿Es mi teléfono, necesito uno nuevo?

Responder

Podría ser tu cargador. ¿Utilizó un cargador diferente o al menos conectó el cable de datos USB a la parte posterior de su computadora de escritorio? Hay muchas posibilidades y la primera es el cargador. Como compraste una batería nueva, ya descartamos el problema de la batería. Otra cosa es el puerto microUSB de tu teléfono. Mientras el cargador está enchufado, intente mover el cable para ver si hay un momento en el que el teléfono acepta la carga.

Pero le sugiero que conecte el cable a su computadora porque confirma dos cosas: si su cargador está roto o no, o si el cable está roto si la computadora no pudo detectar el teléfono.

# 3. Galaxy S2 agota la batería rápidamente

Problema

Hola, vi tu publicación en línea sobre Samsung Galaxy S2. Acabo de recibir este teléfono y mostré una nueva recuperación y KitKat. Mi batería se agota súper rápido sin ningún motivo y el teléfono se calienta mucho. El problema del calor ocurrió en mi HTC Desire con un jellybean de CyanogenMod y pensé que era porque el sistema operativo era demasiado para el teléfono. Sin embargo, el teléfono todavía funciona bien. ¿Qué crees que le pasa a mi S2? ¿Flash JB en su lugar? ¿Es KitKat o algo más? Y cuando lo revisé, mi pantalla consume la mayor cantidad de energía ... incluso más que el sistema operativo Android. Por favor, ¿qué puedo hacer?

Responder

Samsung no ha lanzado otra actualización desde que se lanzó Android 4.1 Jelly Bean para el Galaxy S2 y, por supuesto, hay una razón para ello. En realidad, creo que el problema es el firmware de KitKat que flasheaste, pero no puedo estar seguro ya que estás usando un firmware modificado en primer lugar.

Puedo decir que eres lo suficientemente inteligente cuando se trata de flashear ROM en tu teléfono para que puedas probar diferentes ROM que van desde ICS a JB y KK para saber cuál causa la descarga rápida de la batería. También puede comparar el rendimiento del firmware estándar con ROM personalizadas si lo desea.

# 4. Dificultades para acceder a la red

Problema

Hola, compré mi S2 hace dos meses y tengo dificultades para acceder a la red. He tenido una cruz sobre mi pantalla durante casi seis días y lo intenté todo, así que por favor no puedo permitirme perder mi teléfono y tengo miedo de ser un problema de hardware. Así que, por favor, necesito ayuda aquí, de cualquier tipo, y avíseme de todas las posibles soluciones para mi problema. Espero tener noticias tuyas lo antes posible.

Solución

Cuando estaba leyendo su mensaje, esperaba que incluyera o adjuntara una captura de pantalla de su pantalla solo para ver lo que quiere decir con la "cruz". Sin una captura de pantalla, me dejaste especulando sobre este problema. Si fuera solo el problema de cobertura habitual, le recomendaría que llame a su proveedor porque es más probable que sea un problema de red. Pero como dijiste que hay una "cruz sobre la pantalla", supongo que es el ícono del modo avión:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona la tecla Menú.
2. Toque Configuración.
3. Presiona Más configuraciones.
4. Toque para seleccionar o desmarcar la casilla de verificación Modo avión para habilitar o deshabilitar los servicios inalámbricos.

Pero si te refieres a un círculo con una línea que lo atraviesa, ese es el lugar donde a menudo se encuentran las barras de señal de cobertura. Significa que está apagado o que todavía está buscando una red. Podría ser que se encuentre en el área donde no hay cobertura de servicio o que haya seleccionado un modo de red diferente. Pruebe estos pasos:

1. Con el teléfono aún encendido, retire la batería.
2. Sin la batería, presione el botón de encendido del teléfono y manténgalo presionado durante 30 segundos.
3. Vuelva a colocar la batería y vuelva a encender el teléfono.
4. Espere hasta que el teléfono detecte correctamente la señal de la red.

El teléfono tardaría uno o dos minutos en obtener el servicio completo, pero si aún no puede, intente lo siguiente:

Desde la pantalla de inicio, presiona la tecla Menú.

1. Toque Configuración.
2. Presiona Más configuraciones.
3. Presiona Redes móviles.
4. Toque Modo de red.
5. Toque para seleccionar una de las siguientes opciones: GSM / WCDMA (modo automático), solo GSM, solo WCDMA.

No conozco el modo de red preferido en su área, por lo que le sugiero que pruebe uno tras otro.

# 5. Galaxy S2 se congela cuando Wi-Fi está habilitado

Problema

Hola, tengo un Samsung Galaxy S2 de AT&T desbloqueado. Funcionó muy bien durante un año y medio, luego, esta vez estaba viajando a otra ciudad y quería Internet en mi computadora portátil, así que instalé esta aplicación que fue sugerida por un tipo en YouTube, lo que podría hacer que mi teléfono funcione como un módem / enrutador y proporcionar señal WiFi para permitir que mi computadora portátil se conecte a Internet a través de la red de mi teléfono celular. Supongo que fue entonces cuando comenzó este problema. Desde entonces, eliminé esa aplicación.

Ahora, el problema es que mi teléfono se vuelve loco cuando me conecto a cualquier red wi-fi. Podría ser la red wi-fi de mi hogar, la oficina, el lugar de un amigo, en cualquier lugar. Estas son la serie de eventos que suele suceder:

1) Se conecta momentáneamente y me permite recibir mis mensajes de whatsapp, se conecta a facebook, navega por la red, etc., pero en minutos se desconecta. Entonces, el botón de encendido no responde (si el teléfono no está bloqueado, entonces no se bloqueará si presiono el botón de encendido y si está bloqueado, entonces no iluminaría la pantalla para desbloquearlo. Pero si inserte el cable del cargador, la pantalla se ilumina e indica que el teléfono se está cargando y me deja desbloquear el teléfono!)

2) A continuación, cuando trato de ir a la configuración y trato de apagar el wifi, para poder al menos usar los datos móviles, actúa todo colgado y lento. Puedo abrir Configuración, luego Inalámbrico y Red, pero cuando hago clic en Configuración de WiFi, simplemente se congela. Después de un minuto más o menos, recibo un mensaje de error que dice que la configuración no responde y me da las opciones para forzar el cierre o esperar.

Después de esto, tendré que reiniciar el teléfono y luego rápidamente, antes de que vuelva a intentar conectarse al wifi, ir a Configuración y deshabilitar el WiFi. Una vez desactivado, vuelve a ser un teléfono perfecto. Se conecta a los datos de la red móvil y funciona sin problemas. (He usado este teléfono en India con AIRTEL, lo he estado usando aquí en los EE. UU. Con Lycamobile). Gracias por escuchar, realmente espero que tenga una solución para esto. Gracias de antemano. Chirag

Solución

Cualquiera que sea el nombre de la aplicación, está claro como el día que es la que causa el problema. Entonces, si yo fuera usted, desinstalaría la aplicación sin dudarlo solo para que el teléfono vuelva a su rendimiento operativo normal. Entiendo que siempre hay un momento en el que necesitas compartir tu conexión a Internet con tus otros dispositivos, pero si tu proveedor no incluyó el anclaje a red móvil o el punto de acceso en tu dispositivo, es más probable que no lo permita. Sí, en realidad hay miles de videos útiles en YouTube que puedes seguir, o aplicaciones que puedes instalar, pero el que tienes ahora no lo es. Así es como desinstalas aplicaciones de tu teléfono:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona la tecla Menú.
2. Toque Configuración.
3. Presiona el Administrador de aplicaciones.
4. Busque y toque la aplicación que desea eliminar o desinstalar.
5. Toque Desinstalar.
6. Toque Aceptar.
7. Toque Aceptar nuevamente para confirmar.

No estoy seguro si ya revisaste tu teléfono en busca de una posible función de punto de acceso móvil, pero se supone que Galaxy S2 tiene eso. Prueba esto:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona la tecla Menú.
2. Toque Configuración.
3. Toca Más configuraciones.
4. Toca Anclaje a red y HotSpot móvil.
5. Toque el interruptor de Hotspot móvil.
6. Si existe la función Mobile Hotspot en su teléfono, debe configurarla la primera vez que la use.

Solo espero que tenga esta función en su teléfono para que se abstenga de usar aplicaciones de terceros que podrían dañar al pobre.

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