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El mensaje de error "Desafortunadamente, Messenger se ha detenido" que parece estar molestando a algunos propietarios de Samsung Galaxy S10e significa que Facebook Messenger sigue fallando. Messenger es una aplicación independiente, por lo que puede fallar por sí sola mientras que la aplicación principal, Facebook, puede seguir funcionando correctamente. Dicho esto, debe solucionar los problemas de la aplicación por separado para poder usar la función de mensajería instantánea de Facebook.
En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Samsung Galaxy S10e que sigue mostrando el error "Messenger se ha detenido" por alguna razón. Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una tras otra hasta que podamos determinar la razón por la que la aplicación falla y, con suerte, solucionar el problema.Por lo tanto, si usted es uno de los usuarios que tiene problemas con este error, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
La reparación del Galaxy S10e con Messenger ha detenido el error
Problemas de aplicaciones como este pueden ser muy molestos, pero en realidad no son tan difíciles de solucionar. De hecho, es posible que pueda solucionarlo después de realizar solo un par de procedimientos básicos de solución de problemas. Dicho esto, estas son las cosas que debe hacer para corregir este error ...
Primera solución: intente realizar el reinicio forzado
A veces, problemas como este se deben a problemas menores relacionados con el firmware o incluso a una falla. Pueden hacer que el teléfono funcione de manera diferente y pueden parecer un problema muy serio, pero en realidad son bastante fáciles de solucionar. Ese podría ser el caso aquí y esa es la razón por la que primero debe realizar este procedimiento. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas juntas durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy S10e en la pantalla.
Después de que el teléfono se haya reiniciado, intente abrir Messenger y vea si el error Messenger se ha detenido todavía aparece. Si todavía lo hace, intente con la siguiente solución.
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Segunda solución: eliminar la caché de Messenger
Es muy posible que el caché de la aplicación esté dañado. Un caché es un pequeño archivo temporal que ayuda a que la aplicación funcione sin problemas cuando la usa. Cada aplicación tiene una caché y la crea el sistema. Es un archivo temporal, pero cuando se corrompe, puede tener un impacto en el rendimiento general de su teléfono. Ese podría ser el caso aquí, así que para descartar esta posibilidad, siga estos pasos para eliminar la caché anterior y reemplazarla por una nueva:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque suavemente Messenger. .
- Toque Almacenamiento.
- Toca Borrar caché.
Después de esto, intente abrir la aplicación y vea si el error Messenger se ha detenido todavía aparece. Si es así, el siguiente paso sería restablecer la aplicación.
Tercera solución: reiniciar Messenger
Cuando se trata de aplicaciones, un restablecimiento significa borrar los archivos de datos de la aplicación. Estos archivos contienen la configuración y sus preferencias. Cuando se elimine, la aplicación, por supuesto, volverá a su configuración y configuración predeterminadas. Si el problema es simplemente con la aplicación, entonces este procedimiento debería poder solucionarlo. No se preocupe, ninguno de sus mensajes se eliminará si lo hizo. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque suavemente Messenger.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y luego toque Aceptar para confirmar.
- Una vez que se restablezca la aplicación, reinicie su teléfono para actualizar su memoria.
Después del reinicio, intente ver si Messenger se detuvo, el error aún aparece y, si lo hace, continúe con la siguiente solución.
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Cuarta solución: desinstale Messenger y luego vuelva a instalarlo
A diferencia de la aplicación principal de Facebook, Messenger no viene preinstalado en tu Galaxy S10e. Lo que significa que puede haberlo descargado o instalado en el pasado. También significa que puede desinstalar esta aplicación y eso es lo que debe hacer ahora. Desinstale Messenger para eliminar también todas sus asociaciones con el firmware y otras aplicaciones. Así es como lo haces:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque suavemente Messenger.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar.
- Toque la tecla Atrás una vez y luego toque Desinstalar.
- Confirme que desea eliminar la aplicación de su teléfono.
- Una vez que se elimine Messenger, reinicie su teléfono.
Después del reinicio, es hora de reinstalar la aplicación. Luego, puede estar seguro de que está utilizando la versión más reciente de la aplicación. Así es como lo haces:
- Desde la pantalla de inicio, abra el cajón de aplicaciones.
- Busque y toque Google Play Store.
- En el campo de búsqueda, ingrese "messenger" y luego presione buscar.
- Toque Messenger y luego toque Instalar.
- Una vez que se complete la instalación, toque Abrir.
Si Messenger se ha detenido, el error sigue apareciendo después de esto, entonces no tiene otra opción que restablecer su dispositivo.
Quinta solución: reinicie su teléfono para reparar Messenger ha detenido el error
Después de realizar todos los procedimientos anteriores y su teléfono todavía muestra que Messenger ha detenido el error, lo siguiente que debe hacer es restablecer su teléfono, ya que podría ser solo una señal de un problema de firmware. También es posible que Messenger sea solo una de las aplicaciones de su dispositivo que también se bloquee. Sin embargo, antes del restablecimiento, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes para no perder nada. Después de eso, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee su dispositivo después del restablecimiento. Una vez que todo esté en orden, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10e, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy S10e continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que hayamos podido ayudarlo a reparar su Galaxy S10e con Messenger ha detenido el error. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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