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Algunos propietarios del Galaxy S10e se han quejado del error "Desafortunadamente, Gmail se ha detenido" que, según los informes, aparece cuando se inicia el cliente de correo electrónico. El error básicamente significa que la aplicación se ha bloqueado por alguna razón. La mayoría de las veces es un problema menor con la aplicación en sí, pero también existe la posibilidad de que sea el resultado de un problema de firmware. No hay otra forma de saber cuál es realmente el caso sin solucionar los problemas de su teléfono.
Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S10e que sigue mostrando el error "Gmail se detuvo". Consideraremos todas las posibilidades y las descartaremos una tras otra hasta que podamos determinar de qué se trata el problema y, con suerte, solucionarlo. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de alguna manera.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
La reparación de Gmail ha detenido el error en Galaxy S10e
Hemos encontrado este problema varias veces en el pasado y puedo asegurarles que no es realmente un problema tan serio. Estoy seguro de que puede hacer que Gmail vuelva a funcionar perfectamente después de realizar los procedimientos aquí. Dicho esto, estas son las cosas que debe hacer para corregir el error de detención de Gmail ...
Primera solución: Forzar el reinicio de su teléfono
Las fallas de la aplicación como esta pueden deberse a un problema menor de firmware o incluso a una falla. Por lo tanto, es mejor comenzar a solucionar problemas haciendo el reinicio forzado. Es un procedimiento de extracción de batería simulado que actualiza la memoria de su teléfono y recarga todas las aplicaciones y servicios. Si el error de Gmail se ha detenido se debe a un problema menor de firmware, este procedimiento lo solucionará. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas juntas durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy S10e en la pantalla.
Una vez que el teléfono se haya reiniciado, abra la aplicación y vea si Gmail se detuvo, el error aún aparece. Si todavía lo hace, pase a la siguiente solución.
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Segunda solución: borrar la caché de Gmail
Android crea un caché para cada aplicación y servicio en su teléfono y, si bien estos archivos son pequeños y temporales, pueden causar muchos problemas si se corrompen. Ese podría ser el caso aquí, por lo que lo siguiente que debe hacer es eliminar la caché anterior para que se elimine una nueva. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque suavemente Gmail.
- Toque Almacenamiento.
- Toca Borrar caché.
Después de realizar este procedimiento, inicie la aplicación para ver si el error Gmail se detuvo todavía se muestra.
Tercera solución: restablecer Gmail
Cuando se trata de aplicaciones, un restablecimiento significa eliminar los archivos de datos de la aplicación que a menudo contienen la configuración y las preferencias del usuario. Cualquier problema relacionado con la aplicación puede solucionarse con este método, por lo que vale la pena hacerlo considerando su efectividad.
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque suavemente Gmail.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y luego toque Aceptar para confirmar.
- Reinicie su teléfono para liberar algo de RAM.
Una vez que haya terminado de hacer esto, inicie la aplicación para ver si su Galaxy S10e aún aparece, el error de Gmail se detuvo. Si aún lo hace, pruebe la siguiente solución.
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Cuarta solución: eliminar la caché del sistema
Aparte del caché de la aplicación, el firmware también crea su propio caché para que funcione sin problemas, pero cuando se corrompe o se vuelve obsoleto, pueden ocurrir problemas como este. Entonces, para descartar esto, borre la partición de la caché para que la caché del sistema sea reemplazada por una nueva. Así es cómo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10e, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy S10e continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Después de esto, observe su teléfono de cerca para saber si el error de Gmail se ha detenido todavía aparece. Si todavía es así, es hora de encontrar la solución definitiva.
Quinta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono
Un reinicio maestro podrá solucionar este problema dado que el firmware no se ha modificado de ninguna manera. No solemos sugerir este procedimiento sin antes agotar todas las soluciones posibles, pero en este punto, no tiene muchas opciones. Por lo tanto, tómese el tiempo para hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y datos importantes, especialmente los que están almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono. Después del proceso de respaldo, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee su dispositivo después del restablecimiento. Una vez que todo esté en orden, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10e, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy S10e continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que hayamos podido ayudarlo a reparar su Galaxy S10e con el error "Desafortunadamente, Gmail se detuvo". Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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