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El mensaje de error "Desafortunadamente, los contactos se han detenido" significa que el administrador de contactos predeterminado en su Samsung Galaxy S10 Plus se ha bloqueado. Puede deberse a un problema menor con la aplicación o una señal de un problema grave de firmware. Es imposible determinar cuál es realmente el problema sin realizar algunos procedimientos de solución de problemas. Pero según mi experiencia personal, este no es realmente un problema grave, lo que significa que es posible que pueda solucionarlo siguiendo los procedimientos que se indican a continuación.
En este artículo, lo ayudaré a solucionar problemas de su Galaxy S10 Plus que sigue mostrando que los contactos han detenido el error. Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una por una hasta que podamos averiguar qué causa el error y, con suerte, solucionarlo. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo a continuación, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.
Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.
Solución de problemas del Galaxy S10 Plus con el error "Los contactos se han detenido"
Este es uno de los mensajes de error que puede encontrar cuando es un usuario de Android. Este no es un problema específico del dispositivo o la aplicación, por lo que siempre que esté usando Android, siempre existe la posibilidad de que experimente este problema. Pero no se preocupe, hay algo que puede hacer al respecto ...
Primera solución: primero fuerce el reinicio de su teléfono
La primera posibilidad que tenemos que descartar es la posibilidad de que esto sea solo el resultado de un problema menor de firmware o incluso una falla. Al hacer el reinicio forzado, está refrescando la memoria de su teléfono y recargando todas sus aplicaciones y servicios. Se ha demostrado que esto es efectivo para abordar todo tipo de problemas de firmware y así es como se hace en su Galaxy S10 Plus.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy S10 Plus en la pantalla.
Una vez que el teléfono se haya reiniciado correctamente, abra la aplicación y vea si aparece el error "Los contactos se han detenido". Si pudo abrir la aplicación sin ser recibido por este error, intente crear un nuevo contacto o editar los existentes para intentar desencadenar el error. Si aún aparece, continúe con el siguiente procedimiento.
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Segunda solución: borrar la caché de la aplicación Contactos
El sistema crea archivos temporales para asegurarse de que las aplicaciones funcionen sin problemas después del primer uso. Este es el propósito de esos archivos, pero hay ocasiones en las que se corrompen. Si esto sucede, pueden ocurrir problemas de rendimiento, incluidos bloqueos de la aplicación. Para descartar esta posibilidad, esto es lo que debe hacer:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y puntee Contactos.
- Toque Almacenamiento.
- Toca Borrar caché.
Después de esto, abra la aplicación para ver si todavía aparece el error "Desafortunadamente, los contactos se han detenido". Si es así, es hora de que reinicie la aplicación.
Tercera solución: Borrar datos de la aplicación Contactos
Hacer esto restablecerá la aplicación a su configuración y configuración predeterminadas, pero no se preocupe, no se eliminará ninguno de sus contactos. Sin embargo, es mejor crear una copia de seguridad o una copia de su lista de contactos en caso de que las cosas vayan mal. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y puntee Contactos.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y presione Aceptar.
- Ahora, reinicia tu teléfono.
Una vez que el teléfono se haya reiniciado con éxito, abra la aplicación nuevamente para ver si el error "Contactos se ha detenido" todavía aparece. Si aún lo hace, entonces es hora de solucionar los problemas del firmware, pero primero, vayamos después de la configuración.
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Cuarta solución: restablezca todas las configuraciones para corregir "Los contactos se han detenido"
Esto asegurará que el problema no se deba a una configuración incorrecta en su teléfono. Al hacer esto, devolverá la configuración del dispositivo a los valores predeterminados. Tiene los beneficios de un restablecimiento de fábrica, pero ninguno de sus archivos se eliminará si lo hizo.
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer configuración.
- Toque el botón Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
- Reinicie su Galaxy S10 Plus.
Después del reinicio, abra la aplicación y vea si el error "Contactos se ha detenido" todavía aparece y luego continúe con el siguiente procedimiento si aún lo hace.
Quinta solución: eliminar la caché del sistema
Ya borramos el caché de la aplicación, pero no solucionó el problema, por lo que es hora de borrar el caché del sistema. Al igual que la caché de una aplicación, también podría dañarse y, si sucede, pueden ocurrir problemas como este. Por lo tanto, siga estos pasos para borrar la partición de caché y vea si el error "Contactos se ha detenido" todavía aparece:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10 +, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy S10 Plus continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Si el problema persiste incluso después de este procedimiento, no tiene otra opción que restablecer su teléfono.
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Sexta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono
Un reinicio maestro solucionará este problema y otros problemas relacionados con la aplicación, pero no recomendamos esta solución sin agotar primero todas las soluciones posibles. Pero esta vez, parece que se están quedando sin opciones. Por lo tanto, cree una copia de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Después de eso, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee su dispositivo después del restablecimiento. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10 +, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy S10 Plus continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Después del reinicio, configure su teléfono correctamente. Espero que hayamos podido ayudarlo a reparar su Galaxy S10 Plus con el error "Los contactos se han detenido". Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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