El #Samsung #Galaxy # Note8 finalmente está aquí y mucha gente está satisfecha con el dispositivo no solo por su apariencia sino también por su rendimiento. Con la debacle que le sucedió al Note 7, Samsung está empeñado en asegurarse de que el Note 8 realmente funcione bien y parece que lo han cumplido. El teléfono es uno de los dispositivos Android de mejor rendimiento del mercado actual. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el retraso del Galaxy Note 8 en la grabación de video y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Nota 8 Lag en la grabación de video

Problema:Samsung Note 8, noté al grabar un video de un juego de deportes que había un retraso entre lo que estaba capturando y lo que realmente estaba sucediendo. Más tarde, cuando importé el video a Adobe Premiere, pude ver el tiempo de retraso de video / audio. Intenté realinear la banda sonora con el video y obtuve resultados decentes. A continuación, tomé un video de otro juego deportivo de 60 minutos. Nuevamente Olivetti n en Premier y viendo el tiempo de retraso de video / audio. Intenté alinear la banda sonora pero era demasiado difícil. Parece que cuanto más en ella es el segmento, mayor es la brecha en el tiempo de retraso. Reproduje el video en el reproductor multimedia de Windows 10 y no noté ningún retraso. Jugó muy bien. Pregunta 1 ¿por qué noté el tiempo de retraso al hacer el primer video y vi el tiempo de retraso en Premier pero no en el reproductor multimedia? 2 ¿Es un problema de Samsung o cómo se configura durante la importación? He usado teléfonos Samsung durante muchos años y me encantaba la calidad para capturar videos y editarlos en productos de Adobe. Leí una publicación anterior sobre problemas relacionados y los probaré. Como este es un teléfono nuevo, restableceré los valores de fábrica y limitaré las aplicaciones que instalo.

Solución: Con el potente procesador que usa el teléfono y sus 6 GB de RAM, grabar videos debería ser un proceso sencillo. Puede intentar hacer un restablecimiento de fábrica en el teléfono para verificar si el problema es causado por una falla del software. Otro factor a considerar es si el video que está grabando se está guardando en la tarjeta microSD. Si es así, intente cambiar esta configuración y asegúrese de que el video se guarde directamente en el almacenamiento interno del teléfono. Si el problema no ocurre cuando hace esto, debe intentar obtener una tarjeta microSD con una velocidad más rápida.

Note 8 se enciende aleatoriamente

Problema:¡Mi galaxia sigue encendiéndose sola! . A veces lo encuentro encendido y caliente en mi bolso y aparece un logotipo de Android en pantalla completa que dice que no apague el dispositivo ... Ejecuté muchos antivirus y también escaneos de malwarebytes, pero no surgieron problemas. Y hasta hace una o dos semanas seguí recibiendo este mensaje emergente mientras usaba el dispositivo. (¿Puedo enviarte la captura de pantalla de esta ventana emergente? ¿Cómo lo hago, por favor? La ventana emergente dice aproximadamente "COMPARTIR ENERGÍA. Debes descargar la aplicación para controlar la cantidad de energía compartida. Si conectas tu dispositivo a otro dispositivo con el cable de alimentación compartida de Samsung, toda la energía de la batería se transferirá al otro dispositivo. Debes descargar la aplicación de las aplicaciones de Samsung. "Extraño, porque no tengo ese cable. Nunca lo usé ... Parece un virus o algo así ha tomado el control de mi dispositivo y sigue encendiéndolo todo el tiempo. ¡Todavía sucede casi a diario! ¡Ayuda!

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 8 No cambia automáticamente entre datos y Wi-Fi

Problema: Acabo de recibir el Note 8, noté de inmediato que el teléfono no elige automáticamente Datos vs Wi-Fi si ya "conozco" una red Wi-Fi y el Internet en el Wi-Fi no funciona. Esto es bastante extraño ya que todos los teléfonos baratos que he tenido hasta ahora lo hacen sin problemas. ¿Es un escenario?

Solución: Si la red Wi-Fi todavía está encendida pero no tiene conexión a Internet, su teléfono seguirá conectado a la red Wi-Fi y no se conectará a su red de datos móviles. Su teléfono se conectará automáticamente a la red de datos móviles una vez que esté fuera del alcance de la red Wi-Fi o si la red Wi-Fi está apagada.

Note 8 Las llamadas no se escuchan

Problema:Mi esposo y yo tenemos el nuevo Samsung Note 8 y los dos tenemos problemas cuando hacemos una llamada, la otra persona no puede escucharnos y no podemos escuchar a la otra persona, pero si colgamos y devolvemos la llamada, la llamada pasa. hasta el momento

Solución: Lo que querrá hacer en este caso es verificar si el problema es causado por algún error de software siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, intente ponerse en contacto con su operador, ya que este problema puede deberse a alguna actividad de la red.

Nota 8 Recuperación de mensajes eliminados de WhatsApp

Problema:Sé que este fue un momento totalmente rubio, pero borré accidentalmente los mensajes de WhatsApp y las fotos que tenían un significado sentimental. Probé con Dr done days recuperándose, pero dice que mi teléfono no es compatible, ¿tiene alguna sugerencia? No hice una copia de seguridad de mi teléfono precioso para esto.

Solución: Una vez que haya eliminado los mensajes y las fotos de WhatsApp, no podrá recuperarlos a menos que se haya creado una copia de seguridad. Para recuperar los mensajes que faltan, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Desinstale WhatsApp en su dispositivo.
• Vuelva a instalarlo e inicie sesión en su cuenta.
• Aparecerá un mensaje para restaurar su copia de seguridad después de abrir WhatsApp reinstalado. Toque "Restaurar".