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• ¿Cómo reparar el Galaxy Note 8 que murió y no se vuelve a encender?

Recientemente, tenemos lectores que se comunicaron con nosotros porque, según los informes, sus unidades Samsung Galaxy Note 8 murieron sin ninguna razón aparente y dejaron de responder, lo que significa que ya no podían volver a encenderlas. Si está familiarizado con la pantalla negra de la muerte (BSoD), bueno, este problema es solo otra variante de dicho problema. No solo ocurre con los dispositivos de gama media y básica, sino también con los teléfonos de gama alta.

De hecho, nos hemos encontrado con bastantes problemas similares en el pasado y sabemos que este problema ocurre con más frecuencia de lo que se informa. La cuestión es que no es realmente un problema grave, especialmente si sucedió sin una razón clara de por qué ocurrió. Entonces, en esta publicación, compartiré con ustedes algunas de las soluciones efectivas que hemos utilizado para abordar este tipo de problema. Continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Sin embargo, antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado varios problemas comunes con este teléfono. Lo más probable es que ya existan soluciones a sus problemas, así que tómese su tiempo para encontrar problemas similares a los suyos. Si no puede encontrar uno o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Bríndenos la mayor cantidad de información posible para que también nos sea más fácil solucionar el problema. No se preocupe, ya que ofrecemos este servicio de forma gratuita, por lo que todo lo que tiene que hacer es brindarnos suficiente información sobre el problema.

¿Cómo reparar el Galaxy Note 8 que murió y no se vuelve a encender?

Suponiendo que su Galaxy Note 8 no tiene ningún signo de daño físico o líquido, entonces este problema podría ser solo un problema menor de firmware. En tal caso, siempre hay algunas cosas que puede hacer para tratar de darle vida. Dicho esto, esto es lo que debe hacer al respecto:

Realice el procedimiento de reinicio forzado

Si está familiarizado con el llamado bloqueo del firmware, entonces, este podría ser el caso de su Note 8. Siempre llegaría un momento en el que el firmware de su dispositivo se bloqueará y no responderá. Hay varias razones por las que un firmware falla y, si bien puede parecer un problema de hardware muy grave, ya que deja que su teléfono no responda, la mayoría de las veces es solo un problema menor y el reinicio forzado podría ser suficiente para solucionarlo. Para realizar el reinicio forzado, siga estos pasos:

• Mantén presionadas las teclas de volumen hacia abajo y encendido simultáneamente durante 10 segundos o más.

Su dispositivo se reiniciará como lo hace normalmente, pero la memoria se actualizará y todas sus aplicaciones y servicios se volverán a cargar. Si no funciona, intente esto ...

1. Mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Es lo mismo que la primera solución, solo que nos aseguramos de que el botón para bajar el volumen se mantenga presionado antes de la tecla de encendido porque, de lo contrario, no obtendrá un resultado similar. Sin embargo, si su Galaxy Note 8 aún no responde después de esto, continúe con la siguiente solución.

Cargue su teléfono y haga el reinicio forzado

Es posible que su Note 8 se quede sin energía y, aunque tener una batería agotada no es realmente un problema, hay casos en los que resultará en un bloqueo del firmware ya que algunos componentes y servicios de hardware pueden no apagarse correctamente. Si ese es el caso, ya estaría lidiando con un par de problemas que resultan en un dispositivo que no responde. Seguro que el reinicio forzado solucionará la falla del firmware, pero su teléfono aún no responderá porque no hay suficiente batería para encenderlo y, dado que el sistema se bloqueó, no responderá cuando se conecte a su cargador. Para solucionar este problema, esto es lo que debe hacer:

1. Enchufe el cargador original a un tomacorriente de pared que funcione y asegúrese de que el cargador funcione.
2. Con el cable que viene con su teléfono, conéctelo a su cargador.
3. Independientemente de si el teléfono responde a su cargador o no, déjelo conectado durante al menos 10 minutos.
4. Ahora, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
5. Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
6. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Después de hacer esto y su Galaxy Note 8 aún no responde, es hora de llevarlo a la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted.

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