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Hay momentos en que un teléfono comienza a agotar la batería rápidamente. De hecho, algunos propietarios del Samsung Galaxy Note 8 se han puesto en contacto con nosotros con respecto a este problema. Realmente no sabemos con certeza por qué está sucediendo, pero ya nos hemos encontrado con problemas similares en el pasado, por lo que no es la primera vez que nos ocupamos de este tipo de problemas.
Según nuestra experiencia, la causa más común es cuando hay muchas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, especialmente aplicaciones de juegos con uso intensivo de gráficos y CPU. Como sabes, las aplicaciones no se cierran cuando presionas el botón de inicio, aún se ejecutan en segundo plano y usan recursos. Bueno, esta es solo una de las posibilidades.
Pero sabes que, la mayoría de las veces, el problema de la descarga rápida de la batería siempre va acompañado de un problema de carga lenta. Cuando está conectado a su cargador, su Note 8 no usa la función de carga rápida y el tiempo que tarda en cargar la batería a un ritmo normal casi se duplica. Entonces, cuando el teléfono está encendido mientras se carga, puede ver el ícono de la batería con un perno en el centro, pero el porcentaje no aumenta. Otros incluso pueden confundirlo con un problema de "no cargar".
Abordaré este problema en este artículo, por lo que si usted es uno de los propietarios del Note 8 que tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo. Pero antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas de Note 8, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice nuestras soluciones. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario y presione enviar.
Solución de problemas Note 8 que se carga lentamente pero agota la batería rápidamente
El propósito de esta guía de solución de problemas es que determinemos por qué su Note 8 está agotando su batería más rápido de lo que el cargador puede inyectar electricidad en su batería. Creo que lo último es simplemente el resultado de lo primero, pero, de nuevo, tenemos que hacer todo lo posible para que su teléfono vuelva a funcionar perfectamente. Habiendo dicho todo lo dicho, esto es lo que debe hacer al respecto:
Reinicia tu teléfono en modo seguro
Esto se basa en nuestra sospecha de que las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano son la causa del problema. Al iniciar su teléfono en modo seguro, básicamente lo está ejecutando en su esencia y solo se puede acceder a los servicios y aplicaciones principales. En este entorno, intente observar su teléfono si aún agota la batería más rápido de lo que debería.
Si agota la batería normalmente o incluso más lento de lo normal, entonces se confirma que hay aplicaciones que consumen más energía que otras. Tienes que encontrar esa aplicación y no olvidar nunca cerrarla correctamente después de usarla. En este caso, no hay ningún problema con su teléfono, lo que necesita es una administración adecuada de las aplicaciones.
Sin embargo, si la batería aún se agota más rápido incluso en modo seguro, entonces debe continuar con la solución de problemas de su teléfono para saber más sobre el problema.
Antes de continuar, así es como ejecuta su Note 8 en modo seguro ...
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Limpiar partición de caché
Los cachés del sistema dañados también pueden provocar una descarga rápida de la batería y es una de las posibilidades que realmente tenemos que descartar antes de continuar con la solución de problemas. Ejecute su teléfono en modo de recuperación y luego limpie la partición de caché para que todos los cachés del sistema sean eliminados y reemplazados. Después de lo cual, observe si su teléfono todavía agota la batería más rápido de lo habitual porque, de ser así, entonces realmente tiene que reiniciar su teléfono.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Copia de seguridad de archivos y restablecimiento Nota 8
Si la causa del problema no son tus aplicaciones ni los cachés, es hora de que el teléfono vuelva a su configuración predeterminada de fábrica. Podemos hacer esto restableciendo todas las configuraciones, pero en este punto, creo que sería más práctico simplemente recurrir al restablecimiento maestro, que es más completo y efectivo. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes y luego reinicie su teléfono desde el modo de recuperación ...
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Después del restablecimiento, no instale ni restaure nada todavía. En su lugar, observe su teléfono de cerca para saber si aún agota la batería rápidamente y, de ser así, debe realizar el siguiente paso.
Revise el teléfono en busca de daños por líquidos
Solo tiene que hacer esto si el reinicio no pudo hacer que su teléfono se cargue normalmente. Todo lo que necesita hacer es verificar el puerto USB en busca de rastros de humedad o líquido. Luego, intente verificar el indicador de daños por líquidos del dispositivo para ver si se disparó o no. Si se dispara, la pequeña pegatina debe emitir un color rojo, rosa o morado. Se muestra en blanco si no está disparado.
Para verificar el LDI, retire la bandeja de la tarjeta SIM y mire en la ranura y luego busque la pequeña etiqueta que le indicaría si el teléfono sufre daños por líquidos.
Si su teléfono muestra señales de líquido o incluso daño físico, debe llevarlo al técnico para que lo revisen. Sin embargo, después de hacer todas estas cosas y su teléfono todavía agota la batería rápidamente, entonces debe dejar que el técnico maneje el problema por usted porque en lo que respecta a la solución de problemas básicos, ha hecho todo lo posible para solucionar el problema sin éxito. .
Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar problemas con su teléfono.
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