Contenido

• Cómo arrancar Galaxy Note 7 en modo seguro
• Cómo borrar la partición de caché de su Galaxy Note 7
• Cómo restablecer su Galaxy Note 7

Samsung está a punto de lanzar el nuevo #Galaxy Note 7 (# Note7) y apoyaremos completamente este dispositivo. Entonces, en esta publicación, lo guiaré sobre cómo realizar correctamente algunos procedimientos que podría usar para solucionar problemas que pueden ocurrir al usar el teléfono.

Los bloqueos y bloqueos de la aplicación se pueden solucionar fácilmente de la siguiente manera: debe hacer una copia de seguridad de sus datos si tiene alguno, ya que se eliminará:

1. Desde la pantalla de inicio, toque el ícono Aplicaciones.
2. Busque y toque suavemente Configuración, luego toque Aplicaciones.
3. Busque y toque la aplicación con la que tiene problemas.
4. Toque Almacenamiento.
5. Presiona Borrar caché.
6. Toca Borrar datos y luego Aceptar.

Es posible que algunos problemas de la aplicación no se solucionen simplemente borrando el caché y los datos, especialmente si el problema es específico de la versión. Por lo tanto, debe actualizar la aplicación para corregir la falla, el error o lo que sea que cause el problema y así es como lo hace en el Note 7:

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Toque Play Store.
3. Toque la tecla Menú y luego toque Mis aplicaciones.
4. Toque Actualizar todo para descargar automáticamente actualizaciones para todas las aplicaciones o toque una aplicación que desee actualizar y toque Actualizar.

Si los problemas persisten y no puede usar su teléfono debido a ellos, entonces es mejor que desinstale la aplicación que los está causando, siempre que sea una aplicación descargada o de terceros. Así es como se hace ...

1. Desde la pantalla de inicio, toque el ícono Aplicaciones.
2. Busque y toque suavemente Configuración, luego toque Aplicaciones.
3. Busque y toque la aplicación con la que tiene problemas.
4. Toque Almacenamiento.
5. Toque Desinstalar.
6. Toque Desinstalar nuevamente.

Cómo arrancar Galaxy Note 7 en modo seguro

Arrancar su teléfono en modo seguro significa que lo está poniendo en su estado de diagnóstico en el que solo se están ejecutando aplicaciones y servicios preinstalados. El procedimiento a continuación es muy útil cuando se trata de problemas relacionados con aplicaciones que siguen fallando o que hacen que el firmware se congele o incluso se bloquee. Le dirá de inmediato si la aplicación que está causando el problema pertenece a una preinstalada o a un tercero y así es como arranca su Note 7 en modo seguro:

1. Apaga tu Galaxy Note 7.
2. Presione la tecla de encendido y manténgala presionada más allá de la pantalla que muestra el nombre del modelo del dispositivo.
3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suelte la tecla de encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo se inicie correctamente.
5. Una vez que vea "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.

Mientras esté en este estado, desinstale o deshabilite las aplicaciones que están causando el problema, pero tenga en cuenta que solo puede hacerlo para aplicaciones de terceros. Para salir del modo seguro, simplemente reinicie su teléfono y debería iniciarse en modo normal.

Cómo borrar la partición de caché de su Galaxy Note 7

Los problemas de firmware a menudo son causados ​​por cachés corruptos, especialmente después de la instalación de una actualización. Problemas como congelación, suspensión, reinicios aleatorios, pegado en el logotipo durante el arranque y ciclos de arranque se encuentran entre los síntomas de la caché del sistema corrupta. Estos archivos se pueden eliminar sin causar efectos adversos en el teléfono porque Android creará otros nuevos. El hecho es que es una buena práctica eliminar la caché del sistema de vez en cuando.

La cuestión es que no puede eliminar la caché individual, por eso realmente necesita borrar toda la partición de la caché.

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido. NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos. NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
5. Con el botón para bajar el volumen, resalte la opción "borrar partición de caché" y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
6. Use el botón para bajar el volumen nuevamente para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Puede tomar unos segundos borrar completamente la partición de caché, así que espere un poco.
8. Una vez completado, la opción "Reiniciar el sistema ahora" debe estar resaltada, así que presione el botón de Encendido para reiniciar su teléfono.
9. El Note 7 se iniciará normalmente.

Cómo restablecer su Galaxy Note 7

Hay dos procedimientos de restablecimiento que puede hacer en su Galaxy Note 7. Como su nombre lo indica, ambos eliminarán todo en su dispositivo y lo devolverán a su configuración predeterminada de fábrica. Entonces, eso significa que perderá sus archivos, imágenes, contactos, mensajes, información personal, etc.durante el proceso. Por lo tanto, asegúrese de realizar una copia de seguridad de ellos antes de realizar cualquiera de las siguientes acciones.

Restableciendo Note 7 a través del menú Configuración…

1. Haga una copia de seguridad de sus datos y archivos guardados en el almacenamiento interno del teléfono.
2. Elimina tu cuenta de Google para desactivar la función antirrobo del teléfono.
3. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
4. Busque y toque Configuración.
5. Vaya a Nube y cuentas.
6. Toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
7. Presiona Restablecer datos de fábrica y luego Restablecer dispositivo.
8. Si ha activado el bloqueo de pantalla, ingrese su PIN o contraseña.
9. Toque Continuar.
10. Toca Eliminar todo.

Dependiendo de la cantidad de datos, puede tomar unos segundos o un minuto completar el reinicio, pero una vez que todo se borre, el teléfono tendrá una mejora notable en el rendimiento.

El siguiente procedimiento básicamente hace lo que hace el otro procedimiento, pero será muy útil si no puede acceder a su dispositivo. También volverá a formatear tanto la memoria caché como las particiones de datos mientras deja el firmware actual instalado y debe iniciar su dispositivo en modo de recuperación para hacerlo.

1. Haga una copia de seguridad de sus datos y archivos guardados en el almacenamiento interno del teléfono.
2. Elimina tu cuenta de Google para desactivar la función antirrobo del teléfono.
3. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido. NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
5. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
6. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos. NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
7. Con el botón para bajar el volumen, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​"y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
8. Presione el botón para bajar el volumen varias veces para resaltar "Sí, eliminar todos los datos del usuario" y presione la tecla de encendido para seleccionarlo.
9. Puede tomar unos segundos completar el reinicio, así que espere.
10. Una vez completado, la opción "Reiniciar el sistema ahora" debe estar resaltada, así que presione el botón de Encendido para reiniciar su teléfono.
11. El Note 7 se iniciará normalmente.

¡Ahí tienes! Estos procedimientos son muy importantes a la hora de solucionar problemas con su dispositivo. Aprenda a utilizarlos para que sea más fácil solucionar los problemas que pueda encontrar en el futuro.

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