De hecho, acabamos de recibir algunos problemas relacionados con la memoria de los propietarios del #Samsung Galaxy # Note5 porque no tiene una ranura para tarjetas microSD y los problemas de almacenamiento rara vez ocurren ... pero ocurren. Esa es la razón por la que escribí esta publicación para abordar algunos de los problemas que recibimos.
La nota 5 muestra espacio de almacenamiento insuficiente
Problema: Hola chicos. Mi Note 5 muestra recientemente una advertencia sobre el espacio de almacenamiento que es insuficiente. Un amigo me dijo que comprara una tarjeta microSD para compensarlo, pero el encargado de la tienda dijo que no la necesito porque el Note 5 no tiene una ranura para tarjetas microSD. En cambio, dijo que necesito tener la tarjeta de memoria, que compré. Pero la cosa es que realmente no sé qué hacer con él, por eso te pido que me ayudes. Soy viejo y no estoy realmente orientado a la tecnología, pero tampoco soy un ignorante. ¿Me puedes ayudar? - Lisa
Responder: ¡Hola Lisa! En realidad, si tienes una computadora, no necesitas un dispositivo de memoria extraíble para solucionar el problema de tu teléfono, pero como ya lo compraste, te ayudaré. Sin embargo, supongo que sabe cómo copiar archivos en su teléfono.
- Conecte su tarjeta de memoria a su teléfono.
- Espere a que aparezca la pantalla Mis archivos y toque la flecha en la esquina superior izquierda de la pantalla. (Si no aparece, toque Aplicaciones> Samsung, luego elija Mis archivos).
- En la sección Almacenamiento local, toca Almacenamiento del dispositivo.
- Lo primero que debe copiar son sus imágenes y videos, así que mantenga presionada la carpeta DCIM hasta que la casilla de verificación de la izquierda esté marcada.
- Ahora toca Más en la esquina superior derecha y toca Mover. (Si mueve archivos, no quedan copias en el almacenamiento del teléfono).
- Toque el dispositivo al que va a mover los archivos o, en este caso, el Almacenamiento USB A.
- Puede crear una carpeta si lo desea, pero si no, simplemente toque MOVER AQUÍ en la parte superior de la pantalla.
- Espere a que el teléfono termine de mover los archivos e intente mover otros archivos que desee.
Después de hacer todo eso, habrá liberado algo de espacio en la memoria de su teléfono.
La nota 5 muestra un error de la tarjeta SIM en momentos aleatorios
Problema: Mi teléfono, varias veces al día, me da un error de tarjeta SIM. Puede estar colocada sobre una mesa, en mi bolsillo o en cualquier otra posición en ese momento. Es muy molesto y se apaga para reiniciar cada vez. Tengo una funda protectora de otterbox y es cebada de 6 meses ... tal vez menos.
Para un teléfono que me costó casi $ 600, esperaría muchos menos problemas. Ha hecho este código de error desde que tenía aproximadamente un mes. Simplemente haciéndolo con más frecuencia ahora, en algún momento varias veces al día.
Responder: Me pregunto qué tipo de error está recibiendo porque hay diferentes tipos de errores relacionados con la tarjeta SIM. Podría haber sido más útil para nosotros conocer el mensaje de error exacto que recibe cada vez que el teléfono funciona mal.
Pero de todos modos, puedo ver dos posibilidades aquí: primero, podría ser un problema de la tarjeta SIM, y; en segundo lugar, la bandeja de la tarjeta SIM podría estar suelta.
Si tiene un problema con la tarjeta SIM, debe llamar a su proveedor de servicios y solicitar un reemplazo. Dependiendo de qué tan rápido actúe su proveedor, la nueva tarjeta SIM puede llegar después de 5 días o 15 días como máximo.
Si no fue un problema de la tarjeta SIM, entonces debe ser la bandeja la que tiene un problema, pero a diferencia de los modelos Galaxy anteriores, no puede simplemente insertar una hoja de papel para aplicar presión en la parte posterior de la tarjeta SIM, por lo que realmente Necesito que un técnico lo revise por usted.
Note 5 no reconoce la tarjeta de memoria Lexar 3.00
Problema: Galaxy Note 5 no reconoce mi nueva tarjeta de memoria Lexar 3.00, 64gb, se ha reiniciado suavemente muchas veces. Reconoce Lexar 3.00 de 32 GB pero no de 64 GB. Por favor ayuda. Tengo la versión Note 5 de 32GB, de Vodacom ȘA.
Responder: Puede tener algo que ver con el sistema de archivos utilizado por su nueva tarjeta de memoria. Con una computadora, vuelva a formatear la tarjeta de memoria con el formato FAT32. Por supuesto, primero haga una copia de seguridad de todo lo que contiene antes de hacerlo. Después del formateo, su teléfono debería poder reconocerlo.
Note 5 no puede encontrar todo el contenido de la tarjeta SD
Problema: Esto sucedió hace mucho tiempo. Simplemente me rendí. Tenía toneladas de aplicaciones, música, imágenes y videos, especialmente videos, todo en mi tarjeta SD, que era un samsung de 64 gb, funcionó como debería haberlo hecho durante mucho tiempo, tal vez 8 meses más o menos. Un día todo se fue. Incluso puse la tarjeta SD en la computadora portátil para ver si había algo allí, pero ni siquiera eso pudo encontrar nada en ella.
Responder: Las tarjetas de memoria son propensas a sufrir daños y corrupción y, en su caso, es lo último que sucedió. Si aún no ha intentado reformatearlo y la computadora aún puede leer, intente utilizar algunos programas de recuperación de datos que puede encontrar en línea. Quizás puedas recuperar algunos datos o archivos. Si no es así, sus imágenes, música y videos están perdidos.
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos.Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
