Si lo ha notado, cuando un teléfono inteligente es nuevo, la carga completa de su batería dura lo que se espera de él. A medida que el teléfono envejece, observará que la batería simplemente ya no dura tanto. Los propietarios de #Samsung #Galaxy # Note4, por ejemplo, un dispositivo lanzado en 2014, han estado experimentando problemas relacionados con la energía. Si la batería del teléfono no ha sido reemplazada desde que se compró hace dos años, este es el culpable más probable, ya que esta batería puede degradarse con el tiempo. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4 se apaga con un problema de batería y otros problemas relacionados.

Nota 4 se apaga con batería restante

Problema:Cuando mi porcentaje de batería alcanza los 50 (no mientras uso una aplicación específica o Internet, etc.), el teléfono se apaga y no se vuelve a encender hasta que lo enchufo. Luego, cuando lo enchufo, muestra alrededor del 40% más o menos. Reemplacé la batería, hice un restablecimiento parcial, borré la caché, eliminé varias aplicaciones, hice un restablecimiento de fábrica y todavía tiene el problema.

Solución: Como ya reemplazó la batería del teléfono por una nueva, podemos eliminar esto como causante del problema. También podemos eliminar cualquier problema de software que pueda estar causando este problema, ya que ya realizó un restablecimiento de fábrica. Lo más probable es que este problema sea causado por algún tipo de componente de hardware que haya fallado, probablemente el circuito integrado de alimentación. Le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio si este es el caso.

Nota 4 Cargas intermitentes

Problema: Recientemente compré un cargador rápido genuino de Samsung en eBay, se cargó al 30% y luego se detuvo y perdió energía muy rápidamente al 15%. Entonces no se cargaría ni siquiera con un cargador normal, luego se cargaría un pequeño porcentaje, luego se detendría y le pediría que conectara un cargador nuevamente. ¿Está dañada la batería? o este el cargador tiene la culpa? He pedido una batería nueva esperando ahora. solo para agregar que no tuve ningún problema al usar un cargador rápido los días anteriores ni ningún problema. pero ha tenido una actualización reciente que cambió el diseño del teléfono

Solución: En casos como este, lo primero que debe hacer es limpiar el puerto de carga de su teléfono. Esto se debe a que el puerto podría tener algo de suciedad o escombros que pueden afectar el proceso de carga. Para limpiar el puerto, use una lata de aire comprimido o puede soplar con una pajita. Intente comprobar si el problema desaparece.

Lo siguiente que debe hacer es reemplazar el cable de carga utilizado para cargar el teléfono. Este cable generalmente se daña fácilmente, especialmente si se enrolla o se dobla constantemente.

Otro factor que no debes pasar por alto es el software del teléfono. A veces, una falla en el software puede causar este problema. Para verificar si este es el caso, necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es reemplazar la batería y el cargador.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe hacer que revisen su teléfono en un centro de servicio.

Nota 4 Los drenajes rápidos no se cargan

Problema:Hola. La batería de mi Note 4 se agota muy rápido y no se carga. El ícono Lightning no aparece y necesitaba comprar un cargador o batería nuevos. Cuando fui a la tienda, el cargador parecía ser el problema. Ahora, incluso cuando se está cargando, la vida útil de la batería disminuye. Tengo que ponerlo en modo de ahorro de batería para que se cargue. A veces eso no funciona. Se mantiene en el mismo porcentaje que tenía antes de enchufar el cargador. En otras palabras, no puedo usar mi teléfono correctamente ahora, especialmente cuando los datos están activados porque se agota rápidamente cuando lo hago. Por favor ayuda. ¡Gracias!

Solución: Cuando tiene un cargador nuevo, el teléfono no se carga, sin embargo, la batería se agota muy rápidamente. Si bien creo que esto podría deberse a una batería defectuosa, primero debe verificar si el software del teléfono está causando este problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Continúe con el siguiente paso si el problema persiste.

• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales de su teléfono que podrían estar causando el problema. Compruebe si el problema persiste.
• Verifique si una aplicación de terceros está causando este problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Mientras está en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores fallan, intente reemplazar la batería por una nueva.

Nota 4 La batería se agota rápidamente

Problema:Siempre que cargo mi teléfono, a veces, cuando lo saco del cargador, se muestra como 10% o 40%, etc. Pero no 100%. Lo vuelvo a enchufar y muestra 100%. Lo desenchufo y permanece en niveles de carga normales. Pero el teléfono también se apaga cuando tengo un 20% o en algún momento más de batería que eso. Parece que solo sucede cuando estoy viendo videos o algo así. Es como si no estuviera al día con el porcentaje real de batería. O la batería se está agotando demasiado rápido. Pero la mayor parte del tiempo me quedo sin batería durante todo el día.

Solución: Por el aspecto de este problema, parece que se debe a una batería defectuosa. Sin embargo, debe verificar si el software del teléfono está causando este problema antes de reemplazar la batería siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Continúe con el siguiente paso si el problema persiste.

• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego limpie su partición de caché.
• Inicie el teléfono en modo seguro. Verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, una aplicación que instaló podría estar causando el problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores fallan, es hora de probar una batería nueva en su teléfono.

Nota 4 se apaga cuando se utilizan aplicaciones

Problema: Hola, tengo un problema con mi Note 4. El teléfono comenzó a apagarse cuando usé aplicaciones que requerían más batería. Pero ahora el teléfono se apaga cuando está desconectado, luego el teléfono se reinicia e intenta encenderse solo pero falla. Necesito quitar la batería y enchufar el cargador para que se encienda, y esa es la única forma en que funciona el teléfono, cuando está enchufado

Solución: Puede intentar verificar si un software corrupto está causando este problema haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haciendo un restablecimiento de fábrica. Una vez hecho el reinicio, no instales nada en tu teléfono todavía. En su lugar, intente verificar si el problema persiste. Si es así, intente obtener una batería nueva, ya que la batería que tiene ahora podría estar defectuosa.

Nota 4 El funcionamiento de la batería en caliente drena rápidamente después de la actualización de Marshmallow

Problema:Después de la actualización automática a Marshmellow, mi galaxy note 4 se calienta mucho y la batería se está agotando rápidamente. Funcionaba bien, hasta la actualización. El uso de la batería dura de 8 a 10 horas. ahora se acaba después de solo 4 horas

Solución: Dado que el software de su teléfono ya se ha actualizado a Marshmallow, también es mejor comprobar si hay nuevas actualizaciones disponibles para sus aplicaciones. Una aplicación desactualizada podría causar este problema debido al hecho de que la aplicación se ha optimizado para ejecutarse en Lollipop y no en Marshmallow. Esta podría ser la razón por la que nuestro teléfono se está calentando y la batería no dura mucho.

Si ya ha actualizado todas las aplicaciones de su teléfono y el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica. Este restablecimiento elimina cualquier dato de software antiguo que no haya sido eliminado por la actualización y que probablemente esté causando este problema.

Note 4 muere con suficiente carga de batería restante

Problema: En cualquier lugar con una potencia del 60% al 80%, mi teléfono se apagará mientras esté en cualquier aplicación, Instagram o la cámara. Esto ha sido un problema desde antes de la actualización más reciente. He restablecido mi teléfono de fábrica 3 veces y cambié la batería dos veces. Nada ha ayudado.

Solución: Dado que ya eliminó el software del teléfono y la batería como una posible causa de este problema, el problema ya podría estar relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

Nota 4 No hay notificaciones de aplicaciones cuando el teléfono está en modo de ahorro de energía después de la actualización de Marshmallow

Problema:Actualicé mi teléfono a Marshmallow. Siempre mantengo activado el modo de ahorro de energía. En la versión Lollipop, los datos de fondo para que todos los usos de la aplicación funcionen, por lo que pude recibir notificaciones de todas las aplicaciones con el modo de ahorro de energía activado. Pero después de actualizar, tengo que ir a cada aplicación para ver la notificación de la aplicación respectiva, lo cual es muy irritante ya que no las recibo cuando me las envían. También en el panel de notificaciones siempre se muestra sin necesidad. ¿Hay alguna forma de que se pueda quitar mientras permanece encendido? Y puedo recibir todas las notificaciones con el modo de ahorro de energía activado

Solución: ¿Ha verificado si los datos en segundo plano están habilitados en el modo de ahorro de energía? También debe verificar la configuración de notificación de cada aplicación y ver si está configurada correctamente. Para hacer esto, vaya a la pantalla de configuración de Sonido y notificaciones. Si el problema persiste, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo primero.

En cuanto al panel de notificaciones, parece que no se puede eliminar, ya que otras personas también se quejan de esto.

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