Los propietarios de teléfonos inteligentes Android están constantemente buscando las últimas actualizaciones de software que puedan estar disponibles para su teléfono. El #Samsung #Galaxy # Note4, por ejemplo, tiene un largo historial de actualizaciones de software. Cuando se lanzó este dispositivo en 2014, se estaba ejecutando por primera vez en Android KitKat. Hoy, la actualización de Android Marshmallow ya está disponible para el dispositivo.Al igual que cualquier otro modelo de teléfono, este dispositivo también puede sufrir problemas relacionados con la actualización. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4 que no funciona correctamente desde la actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados.

Nota 4 no funciona correctamente desde la actualización de Marshmallow

Problema:¡Hola! Así que mi Note 4 acaba de recibir la actualización de marshmallow hace unas semanas y no ha funcionado correctamente desde entonces. Muestra todos los problemas que se obtendrían con un problema de firmware. Excepto cuando limpié la partición de caché e hice un restablecimiento de fábrica, los problemas persistieron. Los problemas se congelan y se reinician aparentemente al azar.

Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono? Intente sacar esto ya que una tarjeta dañada generalmente puede causar problemas de congelación o reinicio. Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD instalada o si el problema persiste incluso después de retirar la tarjeta microSD, entonces debería considerar actualizar manualmente la versión anterior del software en su teléfono. Las instrucciones sobre cómo actualizar su dispositivo se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.

Nota 4 lento y se apaga

Problema:Nota 4: ralentiza y se apaga durante una variedad de tareas. (Antes y después de la actualización 6.0) ¿El "encendido, subir volumen, inicio" borró la memoria caché (varias veces) Finalmente se reinició maestro. Tomó la mejor compra y lució nuevo. Aún así, se apagará y no se reiniciará a menos que retire la batería durante un minuto. Luego, incluso, a veces se iniciará en la pantalla Galaxy Note 4 y permanecerá allí hasta que vuelva a sacar la batería. Reemplacé la batería (OEM Samsung) Sé que el teléfono se puede reparar, pero Samsung dejó de reparar teléfonos hasta que se solucione el problema de la nota 7. ¿Que puedo hacer?

Solución: Existe una gran posibilidad de que esto ya pueda ser causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente el circuito integrado de alimentación. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.

Nota 4 se apaga cuando se prepara para actualizar

Problema:Siempre que mi nota 4 se actualiza, cuando la opción de preparación para actualizar está al 20 por ciento, muere. Intenté hacer esto con el teléfono al 100% de la batería y el teléfono cargándose, pero sucede lo mismo. También tengo 3 baterías diferentes para el teléfono, por lo que definitivamente no es un problema de batería. Luego tengo que sacar la batería para un reinicio suave para que el teléfono se encienda. A veces hace que mi teléfono entre en el modo de activación raíz con las letras en la parte superior de la pantalla. Durante una actualización hace un tiempo, después de que lo encendí, entró en modo raíz y, para algunos, se actualizó. No lo ha hecho para la actualización más reciente y me molesta tener la opción de actualizar la ventana emergente todo el tiempo, así que quiero arreglarlo. Gracias.

Solución: A continuación, enumeré algunos de los pasos de solución de problemas recomendados para este tipo de problema. Realice cada paso y luego verifique inmediatamente si el problema persiste. Si es así, continúe con el siguiente paso.

• Conecte su teléfono a su cargador de pared y luego intente verificar si su teléfono se actualiza correctamente de esta manera.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
• Intente actualizar su teléfono usando Kies o Smart Switch.
• Un último paso a considerar es actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su teléfono.

Note 4 no se actualiza a Marshmallow

Problema:Tengo una nota 4 de verizon y tiene una tarjeta SIM de t-mobile y no se actualiza a marshmallow dice que el software no está disponible, inténtalo de nuevo más tarde. ¿Hay alguna otra forma de actualizarlo? ¿Sin usar una computadora?

Problema relacionado:Hola, tengo una nota 4 y necesito instalar la actualización más reciente. Es un teléfono Verizon desbloqueado y mi servicio es Metro PC. Revisé las actualizaciones de software del teléfono, pero dice que no se pueden verificar en este momento. Supongo que es porque es un teléfono de Verizon y estoy usando una red diferente. ¡Gracias!

Solución: La razón por la que el teléfono no recibe la última actualización de software es porque no puede acceder a los servidores de actualización de Verizon. Tu teléfono debería estar funcionando en la red de Verizon para obtener la actualización.

Para actualizar su teléfono, intente hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se realiza el reinicio, intente usar Kies para actualizar su teléfono. Si esto no funciona, debería considerar actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su teléfono.

Nota 4 Choque y Laggy

Problema:Tengo una nota 4 que se estrelló y tenía piernas largas. Entré al descubrimiento e hice un restablecimiento de fábrica. No ayudó. Así que estaba haciendo otro restablecimiento de fábrica y se cayó la batería. El teléfono ahora está totalmente muerto y no se enciende. La computadora no puede encontrar el dispositivo cuando está conectado con un cable. Ayuda por favor. Gracias

Solución: ¿Ha intentado cargar el teléfono primero durante al menos 20 minutos? Si no obtiene ningún indicador de carga, es posible que deba obtener una batería nueva. Si el teléfono sigue sin responder incluso con una batería nueva, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

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