Uno de los mejores teléfonos inteligentes lanzados en 2014 es el #Samsung #Galaxy # Note4. En aquel entonces, este modelo tenía especificaciones de primera línea que superaban a la competencia en casi todas las categorías. Incluso hoy en día, dos años después de su primer lanzamiento, el teléfono todavía puede dar una oportunidad a otros nuevos lanzamientos de teléfonos. Mucha gente está utilizando este modelo en particular como un conductor diario confiable sin ningún problema. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas en este teléfono que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4 no se carga cuando el teléfono es un problema y otros problemas relacionados.
Nota 4 La batería se agota rápidamente y se apaga aleatoriamente
Problema:Hola, mi problema es con mi Samsung Galaxy note 4. El problema es que el teléfono estará completamente cargado, luego llegará al 60% o menos y luego se apagará y encenderá aleatoriamente. Este proceso se repite hasta que lo conecto al cargador. Ahora intenté mantener presionado el botón de encendido mientras se reiniciaba y decía que estaba muerto. Una vez que lo conecté al cargador, dijo que estaba al 57%. He buscado actualizaciones de software y actualmente no hay ninguna. He intentado sacar la batería y volver a colocarla. También he intentado un restablecimiento de fábrica. Todo esto no ha llevado a ninguna solución.
Solución: Debe intentar verificar si una batería defectuosa está causando este problema reemplazándola por una nueva. La mayoría de las veces esto debería resolver problemas como este. Si el problema persiste incluso con una batería nueva instalada, le sugiero que intente hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación todavía, en su lugar, verifique si el problema persiste.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.
Nota 4 sigue apagándose
Problema:Mi nota 4 seguía apagándose y no volvía a encenderse. Tengo que meter y sacar la batería y esperar un poco. luego volverá a .today hice un restablecimiento de fábrica. Funcionó bien todo el día hasta que estuve hablando por teléfono y se apaga constantemente en medio de una llamada. Mi esposo tiene el mismo teléfono, así que cambiamos las baterías y todavía lo está haciendo. no hay ningún problema con su teléfono o batería.
Solución: Si ya intentó hacer un restablecimiento de fábrica e incluso reemplazó la batería del teléfono que no solucionó el problema, entonces es posible que esto ya sea causado por un componente interno defectuoso. Le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.
Note 4 se apaga solo después de actualizar a Marshmallow
Problema: Galaxy Note 4. Actualizado recientemente a Android 6. Desde entonces, cuando mi teléfono alcanza el 12-15% de duración de la batería, se apaga inmediatamente y debo enchufar el cargador. Después de hacerlo, dice que la batería está al 0%. ¿Por qué un descenso tan pronunciado? Todas las aplicaciones actualizadas, la misma reacción al usar una aplicación, la pantalla de inicio y al descansar. Algunas ideas
Solución: Siempre que ocurren problemas justo después de una actualización importante de software, generalmente se deben a datos de software antiguos que se quedan atrás. Estos datos antiguos provocan un conflicto con la nueva versión del software, lo que genera varios problemas, incluido este. Lo primero que debe hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente observar primero si el problema persiste. Si es así, debe verificar si la batería está causando el problema reemplazándola por una nueva.
Nota 4 Carga no rápida
Problema: Hola, siempre he tenido el problema de que cuando me conecto a mi cargador, no hay carga rápida. Mientras esto sucedía, es difícil aumentar el porcentaje de batería. Cuando trato de arreglarlo, descubrí que funciona con otro USB para que funcione con carga rápida ... pero el problema es que acabo de comprar mi USB, pero aún no funciona bien ... No puedo pensar en nada más en lugar de comprar usb tanto como pueda para este teléfono. Realmente necesito que me ayudes
Solución: Lo que deberá hacer primero en este caso es asegurarse de que la opción de carga rápida esté habilitada en su dispositivo.
- Toca aplicaciones
- Toque Configuración
- Seleccione Ahorro de energía
- Encienda la opción de carga rápida
Una vez hecho esto, intente verificar si el teléfono puede cargarse rápidamente. Si no es así, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Limpia el puerto de carga de tu teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
- Intente usar otro cargador rápido cuando cargue el teléfono. Si es posible, obtenga el cargador Samsung Adaptive Fast Charging. También debería intentar usar un cable de carga diferente.
- Intente conseguir una batería nueva.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, entonces el problema podría deberse a un ensamblaje del puerto de carga defectuoso. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.
Nota 4 se apaga aleatoriamente
Problema:Mi Samsung galaxy note 4 se apagará aleatoriamente y seguirá intentando volver a encenderse. Solo se encenderá si lo enchufo a un cargador. La batería no está muerta, simplemente sigue fallando. Eliminé todas las aplicaciones que descargué pensando que tal vez esta era la causa, pero todavía lo está haciendo. Cuando el teléfono está enchufado, no se bloquea.
Solución: Si el problema no ocurre cuando el teléfono está conectado a un cargador, entonces debería intentar usar una batería nueva en su teléfono. Si el problema persiste incluso con una batería nueva, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Intente verificar si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Inicie el teléfono en modo de recuperación y realice una limpieza de partición de caché. Esto borrará los datos temporales del sistema del teléfono.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
Nota 4 se apaga aleatoriamente con batería restante
Problema:Mi nota 4 tiene 2 años. La batería original se empacó hace un mes y la reemplacé por otra batería original del fabricante. Desde entonces, mi teléfono se apaga al azar con la carga de la batería restante ... algo del 80 al 40 por ciento de batería restante. Solo puedo reiniciar el teléfono si lo enchufo para cargar o reiniciar por software. Tampoco he instalado una aplicación recientemente. ¡Por favor ayuda!
Solución: Primero debe verificar si una falla en el software del teléfono está causando el problema haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haciendo un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, debería intentar usar una batería nueva en su teléfono.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, este problema podría deberse a un componente interno defectuoso. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio si este es el caso.
Nota 4 solo se carga cuando el teléfono está encendido
Problema:hola compré un nuevo samsung galaxy note 4 y luché dos problemas. en primer lugar, el teléfono solo se carga cuando está encendido. cuando el dispositivo está apagado y enchufado, no muestra evidencia de carga (no hay luz indicadora ni señal de batería). en segundo lugar, cuando la batería se agota al 26%, el dispositivo se apaga. por favor ayude a solucionar este problema.
Solución: Primero debe verificar si el cargador está causando este problema usando un cargador diferente. También debe intentar usar un cable de carga diferente, ya que esto podría estar causando el problema.
Otro factor que debes comprobar es la batería. Intente conseguir una batería nueva y vea si esto soluciona el problema.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.
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