Solo hay unos pocos modelos de teléfonos inteligentes que siguen siendo populares dos años después de su lanzamiento inicial. El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de estos dispositivos. Con un chipset Snapdragon 805, 3GB de RAM, una pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas y una cámara de 16MP, entre otros, este dispositivo todavía está siendo utilizado por muchas personas. Las constantes actualizaciones de software que recibe este teléfono también ayudan a que sea popular. Si bien este teléfono ha demostrado ser un controlador diario confiable, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema rápido de agotamiento de la batería del Galaxy Note 4 y otros problemas relacionados.
Nota 4 La batería se agota rápidamente
Problema: Este es un Note 4 desbloqueado, internacional (Singapur). La batería se agota rápidamente. Comencé hace 2 semanas después de que quité la batería y cambié la tarjeta SIM (reinstalé la tarjeta original después de 5 minutos porque quería verificar mi cuenta en otra tarjeta SIM que uso mientras viajo al extranjero. 1). Uso de la batería de la pantalla al 46% independientemente de la configuración de la pantalla (incluida la escala de grises). Reinicio de caché del sistema realizado, verificación de aplicaciones en modo seguro, la mayoría de las aplicaciones en la tarjeta SD, tiempo de espera de pantalla reducido. Análisis de batería realizado (buena y buena temperatura). Tengo muchas aplicaciones de Google Play / Drive, etc. Restablecerá la caché de la aplicación para cada aplicación. El problema de drenaje persiste. 2). La reproducción de sonido en las videollamadas es extremadamente baja. ajustes de volumen al máximo. Gracias por cualquier re-alimentación.
Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente eliminarlo. La tarjeta puede tener algunos sectores corruptos, lo que hace que el teléfono intente constantemente obtener los datos de la tarjeta, lo que a su vez agota la batería.
Una vez que haya eliminado la tarjeta microSD como posible causa de este problema, el siguiente paso es determinar si este problema es causado por un problema de batería o software. Para hacer esto, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Cargue el teléfono hasta que la batería alcance el 100% y luego observe si aún se agota rápidamente. Si el problema no ocurre, entonces algún error de software podría estar causando el problema. Si el problema persiste, debería considerar adquirir una batería nueva.
Nota 4 se apaga y luego se reinicia
Problema:Hola ... Tengo un Samsung Galaxy Note 4 que compré hace solo 6 meses ... Mi teléfono funcionaba bien hasta que de repente se apagó y luego se reinició sin aparecer nunca ... Intenté hacer todo desde la Solución de problemas (encendido botón + Subir volumen + tecla de inicio) y también hice un restablecimiento de fábrica ... antes del restablecimiento, mi teléfono solo se encendía cuando estaba conectado a la fuente de alimentación y tan pronto como lo quitaba, comenzaba a reiniciarse nuevamente ... después de restablecer el teléfono permaneció encendido durante aproximadamente media hora hasta que se apagó repentinamente mientras todavía lo estaba usando y el problema comenzó de nuevo y el teléfono no pasa el signo inicial de galaxy note 4 .. por favor ayuda .. hay algo que pueda hacer ??
Solución: Dado que ya intentó hacer un restablecimiento de fábrica, es seguro decir que el software del teléfono no está causando este problema. Intente reemplazar la batería del teléfono ya que esto podría estar causando el problema. Si el problema persiste incluso después de reemplazar la batería, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
La nota 4 sigue apagándose cuando queda batería
Problema:Buenos días: tengo un Samsung Galaxy Note 4, ¡y me encanta! Lo he tenido un par de años ... me encantan las fotos / cámara, me encanta el teclado, etc., etc. Sin embargo, no soy un fanático de que mi teléfono se apague con un 50-82% aún mostrando la duración de la batería. A menudo se apagará si estoy tomando una foto y luego intentará reiniciarse una y otra vez repitiendo este procedimiento varias veces hasta que finalmente muera. A veces, también se "atasca" cuando intento enviar un mensaje de texto y se está recibiendo uno, no me deja escribir y tengo que esperar hasta que el mensaje de texto haya desaparecido para enviar mi mensaje. ¿Alguna sugerencia?
Solución: Una de las causas de que un teléfono se apague al tomar una foto es una batería defectuosa. Intente conseguir una batería nueva y luego compruebe si el problema desaparece. Si aún ocurre, siga los pasos de solución de problemas recomendados que se enumeran a continuación.
- Verifique si una aplicación que descargó está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Si el teléfono no se reinicia cuando está en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto borrará los datos temporales del sistema que, si están corruptos, pueden causar este problema.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.
Nota 4 no se reiniciará
Problema:Hola, he tenido problemas con mi teléfono durante aproximadamente dos semanas, primero comenzó a apagarse y encenderse solo. Compré una batería nueva y el problema continuó, también eliminé la mayoría de mis aplicaciones. Parecía que se estaba sobrecalentando y si ponía una batería nueva o la dejaba reposar, se reiniciaba, pero ayer se reinició y ahora no se volverá a encender. Intenté hacer todos los arranques seguros y no hubo energía, ¿hay alguna manera de reiniciarlo?
Solución: Le sugiero que conecte su teléfono a un cargador que se sepa que funciona y deje que se cargue durante al menos 20 minutos. Si el teléfono no tiene un indicador de carga, intente limpiar el puerto de carga primero con una lata de aire comprimido. También debería intentar usar un cable de carga diferente. Si el problema persiste, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.
Nota 4 No funciona a menos que esté enchufado el cargador
Problema: Mi Samsung Galaxy Note 4 dice que la batería está completamente cargada. Lo desenchufo… Comienza y continúa reiniciando hasta que lo enchufo. Siempre que esté conectado al cargador, funciona… Hice un restablecimiento de fábrica y borré la partición de caché. ¿Alguna recomendación adicional o solo necesito una batería nueva?
Problema relacionado: De acuerdo, tengo una nota 4, y creo que tengo una batería defectuosa, una vez que el teléfono está por debajo del 30%, se apaga repentinamente y lo enciendo, se enciende, marca el 0% de batería y luego se apaga. enchufarlo y cargarlo y sube de 0 a 100%, pero si saco la batería cuando se apaga y la vuelvo a colocar, muestra el porcentaje de batería de donde estaba, y puedo cargarla desde allí, pero Sin embargo, sigue apagándose, esta debería ser la batería, ¿no? Gracias por adelantado.
Solución: Es posible que solo necesite una batería nueva. Intente reemplazar la batería primero y luego verifique si el problema persiste. Si es así, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
Nota 4 se apaga cuando se usa la cámara
Problema: Mi nota 4 tiene un problema, se apaga al 40% cuando usa la cámara, hemos intentado reemplazar la batería por una nueva y también hemos restaurado la configuración de fábrica, además de eliminar aplicaciones de terceros, pero sigue siendo el mismo problema persiste. Anteriormente también intentamos hacer un modo seguro y limpiar la caché.
Solución: Es muy probable que este problema ya sea causado por un componente interno que no funciona. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.
No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.
