Uno de los mejores teléfonos inteligentes Android económicos que puede obtener en el mercado hoy en día es el #Samsung #Galaxy # J3. Este teléfono es ideal para los consumidores que no quieren gastar mucho dinero en un modelo de dispositivo insignia pero que tampoco quieren un dispositivo que no funcione bien. Este teléfono hace el trabajo en términos de hacer llamadas, enviar y recibir mensajes de texto y revisar sus cuentas de redes sociales. No espere que funcione excepcionalmente bien al ejecutar juegos o tomar fotos. Aunque mucha gente está usando este teléfono como su controlador diario sin experimentar ningún problema, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos los datos móviles del Galaxy J3 que no funcionan a menos que el modo avión esté activado y otros problemas relacionados.
Los datos móviles J3 no funcionan a menos que se active el modo avión
Problema:Comprado a finales de marzo ... problema desde el día 1. Nuevo servicio para impulsar con esta celda ... no se conecta a los datos. Cuando lo haga, se detendrá. tengo que encender el modo avión, luego retroceder ... me comuniqué con boost, quien me envió a samsung. el tipo me dijo que hiciera el truco del avión ... dijo que es un funcionamiento normal ... encender y apagar esta maldita cosa 30 veces al día es cualquier cosa menos normal ... cualquier idea además de convertirlo en un pisapapeles ... es una pena que ni Samsung no garantizaría un teléfono Tuve menos de 8 horas para este problema ... no es mi ubicación ... tanto mi hermana como ella bf vive conmigo ... su idea cambia ... sus teléfonos no hacen esto ...
Solución: Dado que sus datos móviles funcionan temporalmente cada vez que cambia la configuración del modo avión de su teléfono, lo que querrá hacer es concentrarse en solucionar problemas del software del teléfono.
- Primero intente iniciar el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, existe la posibilidad de que una aplicación que descargó esté causando el problema, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse cuando el teléfono está en Modo seguro. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe intentar insertar otra tarjeta SIM en su teléfono. También puede intentar verificar su SIM en otro teléfono y verificar si se produce el problema del fuego. En caso de que se descubra que la tarjeta SIM está causando el problema, debe reemplazarla.
Si el problema persiste, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
J3 se carga pero no se enciende
Problema: Mi amigo tiene un samsung galaxy j3 y el teléfono lo tiene. Cobra. El icono de la batería aparece como si la batería se estuviera cargando, pero luego comienza a parpadear. Después de una hora, el teléfono seguía sin encenderse. Cuando se mantienen presionados los botones de encendido, inicio y subir volumen, la pantalla que muestra el modelo y la marca aparece brevemente y luego se apaga. Si pudiera ayudarnos, sería genial.
Solución: Lo que querrá hacer en este caso particular es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Una vez que el puerto no tenga más suciedad o escombros, intente cargar el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Después de esto, desconecte el teléfono del cargador y, según el modelo del año del teléfono, realice los pasos que se enumeran a continuación.
Si este es un modelo de 2016 con batería extraíble
- Retire la batería y la tarjeta microSD (si hay una instalada)
- Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto
- Vuelva a insertar solo la batería y luego encienda el teléfono
Si este es el modelo 2017 con batería no extraíble
- Mantén pulsado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.
En caso de que los pasos anteriores no enciendan el teléfono, es posible que deba reemplazar la batería del teléfono. Si la batería no está causando el problema, entonces podría ser causado por un componente defectuoso, en cuyo caso deberá hacer revisar el teléfono en un centro de servicio.
J3 no envía SMS convertidos a MMS
Problema:El problema es que el teléfono no enviará la foto a través de mensajes después de que se muestre convertido a mms y seguirá enviándose hasta que falle más tarde. El teléfono recibirá mensajes con imágenes, enviará y recibirá llamadas y mensajes de texto y podrá acceder a Internet sin problemas, así como descargar archivos sin problemas. El teléfono celular tiene la versión J3V desbloqueada y funciona con mvno H2o Wireless. He probado numerosas configuraciones de apn y estoy perdido, incluso probé algunas aplicaciones de mensajería diferentes y el mismo problema. El soporte técnico de H2o no se comunicará con nosotros por el problema, lo intentaremos nuevamente esta semana. Si puede ofrecer alguna ayuda, será muy apreciada.
Solución: Para poder enviar y recibir un MMS, deberá asegurarse de tener una suscripción de datos móviles activa, ya que este MMS utiliza una conexión de datos. Su teléfono también debe tener la configuración APN correcta.
- Nombre APN: H2O APN
- APN: PRODATA
- Apoderado:
- Puerto: 80
- Nombre de usuario:
- Contraseña:
- Servidor:
- MMSC: https://mmsc.mobile.att.net
- Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
- Puerto MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Tipo de autenticación: PAP
- Tipo de APN: predeterminado, mms, supl, hipri
En caso de que sus datos móviles estén activos y su teléfono tenga la configuración de APN correcta, debe continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones. Compruebe si el problema persiste.
- Intente verificar si el problema ocurre en Modo seguro. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
J7 Error sin servicio
Problema:Hola, acabo de comprar un samsung galaxy j3 para mi padre, es nuevo ... ha pasado una semana y el internet realmente no funciona. Quiero decir, hice todas las actualizaciones usando wifi, luego instalé algunas aplicaciones como viber whatsapp y Skype usando datos móviles. ahora lo que sucede es realmente extraño, Internet funciona solo una vez al día, luego se cierra y recibimos el mensaje sin servicio o sin conexión a Internet ... he comprobado la configuración de conectividad, creo que está bien ... por favor, ayúdame, realmente no entiendo los teléfonos inteligentes no soy un experto, tengo un galaxy s7 para mí y nunca me dio problemas hasta hoy ...
Solución: Cuando ocurre el problema, ¿su teléfono está conectado a una red Wi-Fi o está usando la red de datos móviles?
Si el teléfono está conectado a una red Wi-Fi
- Olvídese de la red Wi-Fi de su teléfono.
- Reinicie el teléfono y el enrutador.
- Conéctese a la red Wi-Fi.
Si el teléfono utiliza una conexión de datos móviles
- Asegúrese de que el servicio de datos móviles de la cuenta esté activo y que todavía quede suficiente ancho de banda de datos.
- Asegúrese de que la intensidad de la señal de la red sea fuerte.
- Intente apagar el teléfono y luego retire la tarjeta SIM. Después de un minuto, vuelva a insertar la tarjeta SIM y luego encienda el teléfono. Compruebe si el problema persiste.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debería considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono antes de hacer el reinicio.
La pantalla J3 es negra después de la caída
Problema:Samsung Galaxy J3: dejé caer mi teléfono el otro día y la pantalla no vuelve a encenderse. Todavía se puede llamar, el despertador suena según lo programado y emite los sonidos apropiados cuando está enchufado o el volumen está encendido. Puedo escucharlo recibiendo mensajes de texto y correos electrónicos. Probé el reinicio por software y no hizo nada. ¿Que puedo hacer? ¿Cuál es la opción más económica?
Solución: Desafortunadamente, en este caso, parece que la pantalla ha sido dañada por la caída. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
Las fotos de J7 son inaccesibles después de una copia interrumpida en la computadora portátil
Problema: Iba a descargar algunas fotos del teléfono a mi computadora portátil. El proceso se detuvo y la computadora portátil leyó que no respondía. Cuando lo desconecté, había 28 fotos aleatorias que tenían la fecha del 7 de julio (¡ninguna se tomó ese día!) Y ahora cuando voy a descargar, voy a DCIM y luego muestra álbumes en el área de fotos. La cámara no es uno de ellos. No existe. He intentado el arranque suave varias veces. ¡Estoy un poco confundido sobre qué hacer a continuación! Descubrí algo extraño. Tomé algunas fotos y están en otra cámara marcada con foto. Uno con el ícono de la cámara. Las otras 158 fotos en la carpeta de la cámara (no está oculta) son inaccesibles. Puedo moverlos manualmente a una nueva carpeta. los 28 están ahora en una carpeta marcada como NO 7 de julio. Pero los demás todavía están encerrados en un álbum que no existe. ¿Loca? si. Apuesto a que algo se modificó cuando puse el USB en la computadora portátil y no respondió ...
Solución: Si la transferencia de datos se interrumpió, como sucedió en este caso, por lo general conducirá a la corrupción de datos. Lo mejor que puede hacer ahora es intentar usar un software de recuperación de datos para recuperar las fotos a las que no se puede acceder.