El #Samsung #Galaxy # J3 es uno de los teléfonos inteligentes Android económicos disponibles en el mercado que está dirigido a consumidores que desean un dispositivo de rendimiento sólido que no cueste mucho. Puede que no tenga todas las campanas y silbidos elegantes de los modelos insignia, pero definitivamente tiene características confiables (para el modelo 2017) como una pantalla HD de 5 pulgadas, un procesador de cuatro núcleos combinado con 2GB de RAM, una cámara de 13MP y un Batería de 2400 mAh, solo por nombrar algunos. Aunque este es un teléfono sólido, todavía hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos las botas Galaxy J3 hasta el logotipo de Samsung y luego desactivaremos el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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J3 se inicia en el logotipo de Samsung y luego se apaga

Problema: Mi Samsung gt-18730t se encenderá pero no se iniciará. Cuando gira comienza la secuencia y reproduce la melodía divertida al principio y luego va al logo de SAMSUNG en la pantalla que tipo de pulsaciones, pero eso todo lo hace por unos minutos y luego se apaga. He realizado el paso cuatro en su página web, es decir.

Paso 4: Arranque en modo de recuperación y borre la partición de caché: arrancar en modo de recuperación ya puede considerarse una medida desesperada, pero no es una garantía de que pueda solucionar el problema. De hecho, no hay garantía de que pueda arrancar en este modo. Pero intenta seguir estos pasos:

Mantén presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido.

Cuando el teléfono vibre, suelte el botón de encendido pero continúe presionando los otros dos hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.

Use el botón para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché" y presione el botón de encendido para seleccionarlo.

El teléfono se reiniciará automáticamente después de que se borre la partición de caché.

Sin embargo, al final, el teléfono todavía tiene el SAMSUNG en la pantalla pulsando y no va más allá.

¿Hay algo más que pueda probar?

Solución: Lo que querrá hacer ahora es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga cuando encienda el teléfono. Retire la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada. Conecte el teléfono a su cargador y luego déjelo cargar durante al menos 20 minutos. Asegúrese de que aparezca el símbolo de carga. Con el teléfono aún conectado al cargador, intente encenderlo. Si el mismo problema persiste, proceda a iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J3 recibe mensajes de texto tardíos

Problema:Mi teléfono recibe mensajes de texto con 4 horas de retraso y no estoy seguro de si se están enviando mis mensajes. Sigo recibiendo mensajes de números desconocidos con contenido desconocido y no puedo recuperar ningún dato. Probé un restablecimiento parcial, reinicié mi teléfono varias veces, borré mis mensajes antiguos y liberé datos, pero fue en vano.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si el problema es causado por un problema de SIM o de red quitando la tarjeta SIM de su teléfono e insertándola en otro teléfono. Intente comprobar si el problema persiste. Si aún recibe mensajes de texto tardíos, esto podría ser un problema relacionado con la red o la SIM, en cuyo caso deberá comunicarse con su proveedor de red.

En caso de que el problema no ocurra, vuelva a insertar la SIM en su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J3 no se conecta a Wi-Fi

Problema:Acabo de recibir el Samsung Galaxy j3 hoy, pasé por el proceso de configuración y no detecta ninguna red WiFi a pesar de que actualmente estoy usando mi computadora portátil en él, por lo que el WiFi funciona, reinicié Internet y todavía no capta que el WiFi está allí, como dije, lo acabo de recibir hoy, es un teléfono nuevo pero no puedo completar la configuración sin WiFi (ya que estoy en un área fuera del alcance del proveedor de telefonía celular)

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que el interruptor de Wi-Fi del teléfono esté encendido.

• Desde la pantalla de inicio, toque Aplicaciones.
• Toque Configuración.
• Toque Wi-Fi.
• Toque el interruptor de Wi-Fi a Activado.
• Toque la red inalámbrica requerida.

Otra forma de activar el interruptor de Wi-Fi es desde el panel de notificaciones.

• Para activar Wi-Fi, deslícese hacia abajo desde la barra de notificaciones y toque el ícono de Configuración. ...
• Deslízate hasta la pestaña CONEXIONES y toca Wi-Fi.
• Toque el interruptor de Wi-Fi para activar o desactivar.
• El teléfono buscará redes Wi-Fi cercanas para conectarse.

En caso de que no pueda encender el Wi-Fi, le recomiendo que realice un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla táctil J3 no funciona después de que el teléfono se mojó

Problema:Mi hija dejó caer su teléfono al agua. Quitamos la tapa trasera, la batería y la tarjeta SIM y las colocamos en el arroz. El teléfono parece estar funcionando mostrando llamadas perdidas, texto, hora, etc. Sin embargo, la pantalla táctil no responde. Intentamos secarlo con secador de pelo.

Solución: Se recomienda encarecidamente colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas cada vez que un teléfono se sumerja en agua. Una vez hecho esto y el problema persiste, la pantalla podría estar dañada por el agua. La mejor manera de proceder en este caso es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J3 no puede encender el hotspot móvil

Problema:Recientemente compré samsung galaxy j3. No puedo activar mi punto de acceso móvil en este teléfono. Siempre que intento encenderlo, el interruptor vuelve al estado de apagado. Leí un par de foros que sugerían un reinicio suave y lo intenté, pero no ayudó. También he intentado restablecer la configuración de red. Pero nada parece funcionar. ¿Puede sugerir algo útil? Gracias

Solución: Para que funcione el punto de acceso móvil, primero debe estar conectado a una red móvil. Si ya lo está y el punto de acceso móvil no se enciende, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Consulte con su red si puede usar la función de punto de acceso móvil de su teléfono.
• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Error J3 al iniciar después de actualizar el software

Problema:Recientemente actualicé mi teléfono y, a partir de entonces, recibo un error en el inicio de las aplicaciones de inicio de actualización de Android, cuando el dispositivo móvil se reinicia, intenté actualizarlo a través de la opción de actualización de software en la configuración, pero dice que la red no está disponible, incluso si estoy conectado a wifi o datos móviles. después de cada minuto recibo un error que indica que los gapps no se cargaron y Chrome no se cargó, etc., pensé en restablecerlo, en primer lugar, se cuelga al hacer clic en el restablecimiento de fábrica y luego se restablece, pero solo elimina las aplicaciones, la configuración principal del sistema está intacta como después no se restableció la pantalla de bienvenida, ya que todos los dispositivos móviles le piden que seleccione el idioma predeterminado, etc.después del restablecimiento. luego lo conecté con mi PC como un dispositivo multimedia que se conecta y carga también, pero Samsung y Odin no pueden reconocerlo. es un callejón sin salida para mí por favor ayúdame

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego, desde aquí, realizar un restablecimiento de fábrica. En caso de que el problema persista, debería considerar flashear el teléfono con su archivo de firmware actualizado.