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Recientemente, hubo una pequeña actualización de firmware y entre quienes la recibieron se encuentran los propietarios del Samsung Galaxy A30. Poco después de dicha actualización, algunos de nuestros lectores nos contactaron porque informaron que comenzaron a tener el problema del parpadeo de la pantalla. Aparentemente, tal problema debería deberse a un problema de firmware provocado por la actualización reciente.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy A30 que tiene el problema de parpadeo de la pantalla. Intentaremos analizar todas las posibilidades y descartarlas una tras otra hasta que podamos descubrir la razón detrás de dicho problema y, con suerte, poder solucionarlo. Si eres propietario y tienes síntomas similares, continúa leyendo esta publicación, ya que puede ser útil.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que intente encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Solución de problemas del Galaxy A30 con parpadeo de la pantalla
Siempre que el teléfono no tenga ningún signo de daño físico, puede solucionar este problema fácilmente mediante algunos procedimientos de solución de problemas. Personalmente, encontré este tipo de problema en mis teléfonos antiguos antes, así que sé que una pantalla parpadeante también puede ser un problema relacionado con el software. Esto es lo que debe hacer para solucionarlo ...
Primera solución: primero fuerce el reinicio de su teléfono
Si es la primera vez que se encuentra con este problema y si su teléfono funcionaba correctamente antes de esto, entonces podría deberse a un problema menor de firmware o incluso a una falla. En tal caso, puede solucionar el problema mediante el procedimiento de reinicio forzado, que es muy eficaz cuando se trata de problemas menores. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
- Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla de encendido también.
- Mantenga presionadas ambas teclas juntas hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A30 en la pantalla.
Su teléfono se reiniciará y su memoria se actualizará mientras se recargan todas sus aplicaciones y servicios. Continúe usándolo para saber si el problema de parpadeo de la pantalla continúa. Si todavía lo hace, continúe con el siguiente procedimiento.
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Segunda solución: reinicia tu teléfono en modo seguro
Esto nos dirá inmediatamente si el problema es causado por una aplicación de terceros o no. Hay ocasiones en las que las aplicaciones de terceros hacen que la pantalla parpadee, especialmente las aplicaciones de juegos pesadas. Al ejecutar el teléfono en modo seguro, en realidad está deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones de terceros y si la pantalla no parpadea mientras su dispositivo está en este entorno, entonces significa que el problema realmente es causado por uno o algunos de los las aplicaciones que descargó e instaló. Siga estos pasos para reiniciar su teléfono en modo seguro:
- Mantenga presionada la tecla de encendido hasta que las opciones de encendido aparezcan en la pantalla.
- Mantenga presionada la opción Apagar hasta que aparezca el botón Modo seguro.
- Toque Modo seguro para reiniciar su teléfono.
- Espere hasta que el dispositivo se haya reiniciado y verá el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Ahora, continúe usando su teléfono para ver si la pantalla parpadea. Si el problema no ocurre mientras el teléfono está en este modo, significa que hay aplicaciones que causan el parpadeo. Reinicie su teléfono en modo normal y luego intente usar las aplicaciones que sospecha que están causando el problema y desinstálelas una por una.
Tercera solución: restablezca la configuración para solucionar el problema de parpadeo de la pantalla
También encontré un caso en el que el problema del parpadeo de la pantalla comenzó después de que el propietario cambió algunas configuraciones en este teléfono. Es posible que algunas configuraciones de pantalla se hayan cambiado o sean inapropiadas. En este punto, todavía no sabemos por qué ocurre el problema, especialmente si los dos primeros procedimientos no solucionaron el problema. Dicho esto, es mejor restablecer todas las configuraciones a los valores predeterminados sin eliminar sus aplicaciones o archivos, y hay una manera de hacerlo. Sigue estos pasos:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toque el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Toque Gestión general.
- Toque Restablecer.
- Toca Restablecer configuración.
- Toque el botón Restablecer configuración e ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Toque Restablecer para confirmar su acción.
Después de esto, continúe usando su teléfono para saber si el problema de parpadeo de la pantalla continúa porque si aún lo hace, entonces es hora de solucionar el problema del firmware.
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Cuarta solución: eliminar la caché del sistema
Al solucionar problemas del firmware, lo primero que debe hacer es eliminar la memoria caché del sistema. Es una colección de archivos que utiliza el firmware para que su teléfono funcione sin problemas. Pero hay ocasiones en las que la caché se corrompe y da lugar a problemas de rendimiento. Por lo tanto, debe eliminar la caché del sistema para que sea reemplazada por una nueva y así es como lo hace:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A30, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A30 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
El teléfono tardará un poco más en reiniciarse después de hacer esto, ya que reconstruirá la caché. Pero una vez que el dispositivo se active, use su teléfono para averiguar si el problema de parpadeo de la pantalla continúa. Si aún lo hace, no tiene otra opción que realizar el siguiente procedimiento.
Quinta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono
En este punto y después de que todos los procedimientos anteriores no lograron solucionar el problema, es hora de realizar el reinicio maestro. Si el problema de parpadeo de la pantalla es causado por un problema de firmware, entonces un reinicio podría solucionarlo. Sin embargo, si se trata de un problema de hardware, lo averiguará después de este procedimiento.
Antes del restablecimiento, asegúrese de crear una copia de seguridad o copia de sus archivos y datos importantes, especialmente los que están almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono. Luego, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee su dispositivo después del restablecimiento. Una vez que todo esté configurado y listo, siga estos pasos para restablecer su dispositivo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A30, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A30 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
El reinicio esta vez será un poco más largo de lo habitual, pero solo espere a que su teléfono se active. Una vez que su Galaxy A30 se haya reiniciado con éxito, continúe usando el teléfono y observe si el parpadeo de la pantalla desapareció. Si la pantalla aún parpadea, es hora de llevarla a la tienda o al taller para que un técnico pueda revisarla adecuadamente por usted.
Espero que hayamos podido ayudarlo a solucionar el problema de parpadeo de la pantalla con su Samsung Galaxy A30 de una forma u otra. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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