Contenido
- Razones comunes por las que el wifi no funciona en PS4
- Solución de problemas de wifi de PS4
- Lecturas sugeridas:
- Obtenga ayuda de nosotros
Los jugadores serios solo conectan su PS4 por cable, pero si está seguro de que su experiencia en línea no se verá afectada con una configuración inalámbrica, entonces el wifi es una opción conveniente. Sin embargo, la configuración de wifi es más propensa a problemas en comparación con una conexión por cable. Si el wifi de tu PS4 no funciona por algún motivo y no tienes idea de qué hacer, has venido al sitio web correcto. Esta guía de solución de problemas le mostrará cómo solucionar cualquier problema de wifi que tenga en su consola.
Razones comunes por las que el wifi no funciona en PS4
Wifi puede dejar de funcionar en su PS4 por una variedad de razones. En muchos casos, los problemas de wifi son temporales y, por lo general, desaparecen por sí solos. Esto significa que el usuario puede solucionar la mayoría de los problemas de conexión inalámbrica. Sin embargo, en algunos casos, los problemas de wifi pueden persistir después de que se haya realizado la resolución de problemas básica. A continuación se muestran las causas comunes de problemas de wifi en la PS4.
Error aleatorio de PS4.
Pueden desarrollarse fallos de arranque o errores de red temporales debido a muchos factores. Si el wifi de tu PS4 no funciona, asegúrate de reiniciar tu consola. Esto borra errores y actualiza el sistema en general. Tu PS4 puede beneficiarse de un reinicio de muchas maneras, por lo que es imprescindible en esta situación.
Intente reiniciar su consola en el controlador primero. También puede mantener presionado el botón de encendido frente a la consola. Alternativamente, puede desenchufar su PS4 del tomacorriente de pared o regleta y esperar aproximadamente 1 minuto antes de volver a encenderla.
Problema de red o enrutador.
No todos los problemas de wifi se deben a errores en la consola. Algunas son causadas por la red wifi que estás usando o por un módem o enrutador. Al igual que su consola, cualquier dispositivo de red también puede desarrollar un error.
Interferencia de señal.
A diferencia de una conexión por cable, la señal wifi puede verse afectada por muchas cosas. Si su enrutador está lejos, es posible que su PS4 solo tenga una conexión wifi débil, lo que a su vez, puede afectar el rendimiento de Internet. Wifi también puede sufrir otras fuentes de interferencia de señal de otros dispositivos inalámbricos. Las paredes gruesas, el vidrio o el metal también pueden degradar la señal wifi.
Problema de PlayStation Network.
Para jugar en línea, su consola debe conectarse a una cadena de servidores en una red. Uno de los servidores de la cadena es la red PlayStation de Sony. Incluso si su wifi en casa funciona bien pero la red PS no, puede parecer que su conexión a Internet no funciona correctamente. Para los no iniciados, la situación puede parecer que su conexión wifi es la culpable.
Problema con el software de la consola.
Un software desactualizado puede desarrollar errores. Si no está actualizando su consola, es posible que su software haya encontrado un error de red debido a una codificación deficiente o un software dañado.
Mal funcionamiento del hardware de PS4.
En algunos casos raros, la culpa puede ser la falla del hardware. Tu PS4 usa un chip de radio para que funcione el wifi. Si este chip se daña por cualquier motivo, el resto del sistema puede funcionar pero el wifi puede dejar de funcionar. Otros problemas de hardware pueden afectar la funcionalidad de la red, así como el wifi.
Solución de problemas de wifi de PS4
Si su PS4 no puede conectarse a wifi, siga los pasos a continuación para solucionarlo.
- Reinicia la consola.
Los problemas menores de conexión se pueden solucionar reiniciando su PS4. Reinicie la consola haciéndolo en su controlador primero. Alternativamente, puede intentar presionar y mantener presionado el botón de Encendido en la parte frontal para reiniciar el sistema.
Si no responde, desconéctelo del tomacorriente de pared o de la regleta y espere aproximadamente 1 minuto antes de volver a encenderlo.
- Verifique la conexión wifi con otro dispositivo inalámbrico.
¿Se puede conectar un segundo dispositivo inalámbrico a tu wifi? Si no está seguro, utilice un teléfono inteligente o una computadora portátil para verificar. Si su wifi funciona normalmente, continúe con los siguientes pasos a continuación.
Si un segundo dispositivo inalámbrico tampoco puede conectarse a Internet usando su wifi, debe solucionar el problema de su red wifi.
- Apague y encienda el enrutador.
Uno de los pasos básicos de solución de problemas en esta situación es asegurarse de reiniciar el módem y / o enrutador. Desenchufe su módem / enrutador de la toma de corriente y espere 30 segundos. Después de eso, vuelve a encender el enrutador y conecta tu PS4 a la red usando la configuración "Fácil". Asegúrese de esperar a que el enrutador se reinicie por completo antes de intentar la configuración.
- Compruebe si hay problemas con el servidor de PlayStation Network.
Si tiene problemas para conectarse a un servidor de juegos, no puede jugar en modo multijugador o utilizar los servicios en línea de PlayStation, asegúrese de verificar el estado de PSN.
- Verifique la actualización del software de PS4.
Algunos problemas de conexión de red se deben a software desactualizado. El sistema puede encontrar un error debido si la consola está ejecutando una versión de software antigua. Puede verificar manualmente si hay actualizaciones de software yendo a la Pantalla de inicio> Configuración> Actualización del software del sistema.
- Inicializa la consola.
Si ninguna de las soluciones ha ayudado hasta ahora, puede intentar restablecer la configuración del software a sus valores predeterminados para solucionar el problema. Ir Configuración> Inicialización> Inicializar PS4 para hacer esta solución.
- Reparación: obtenga ayuda del centro de servicio de Sony.
Si su PS4 aún no puede conectarse después de inicializarla, debe haber una causa más profunda para el problema. Desea ponerse en contacto con Sony para obtener ayuda si nada en esta guía cambia algo. Es probable que el problema se deba a un hardware defectuoso, por lo que puede ser necesario realizar una reparación.
SOLUCIÓN ALTERNA: use la configuración por cable
Si tiene problemas para conectarse de forma inalámbrica, puede continuar usando su consola configurándola con un cable ethernet. Mueva su PS4 cerca de su enrutador y conéctelo por cable. Puede que tenga que comprar el cable ethernet si no lo tiene a mano.
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