Contenido
- Cómo solucionar problemas de instalación de Android 5.1.1
- Cómo solucionar problemas de duración de la batería de Android 5.1.1
- Cómo solucionar problemas de carga de Android 5.1.1
- Cómo solucionar problemas de Wi-Fi de Android 5.1.1
- Cómo solucionar problemas de Bluetooth de Android 5.1.1
- Cómo solucionar el problema de datos móviles de Android 5.1.1
- Cómo solucionar problemas de rendimiento de Android 5.1.1
- Cómo solucionar problemas de la aplicación Android 5.1.1
- Cómo solucionar problemas de Android 5.1.1 si nada más funciona
La nueva actualización de Android 5.1.1 Lollipop de Google ofrece toneladas de mejoras y correcciones a los propietarios de Nexus 7 2012, Nexus 7 2013, Nexus 9 y más. También, según los usuarios de Nexus, trae algunos problemas propios. Con eso en mente, echamos un vistazo a cómo resolver algunos de los problemas comunes de Nexus Android 5.1.1 Lollipop que hemos visto en los días posteriores a su lanzamiento inicial.
Los problemas de Android 5.0 Lollipop han sido un problema para muchos usuarios de Nexus desde la llegada del software en noviembre. En ese momento, los propietarios de Nexus 7, Nexus 5, Nexus 6, Nexus 10, Nexus 9. y Nexus 4 se quejaron de una serie de problemas que afectaban a su firmware y Google actuó rápidamente para aliviar algunos de los problemas más urgentes.
Poco después de la llegada de la actualización, Google lanzó Android 5.0.1 y Android 5.0.2 Lollipop, dos correctores de errores destinados a solucionar algunos de los problemas iniciales de Nexus Lollipop. Si bien las dos actualizaciones abordaron algunos de los problemas, no pudieron solucionar todo y Google se vio obligado a implementar una actualización de Android 5.1 Lollipop.
Android 5.1 fue, y es, sustancialmente más grande que los dos primeros intentos de Google. Trajo toneladas de correcciones y también trajo nuevas características. Y al igual que Android 5.0.2 y Android 5.0.1, Android 5.1 también trajo algunos problemas, incluido un desagradable problema de pérdida de memoria.
El mes pasado, Google comenzó a lanzar una actualización de Android 5.1.1 para dispositivos Nexus. Android 5.1.1 es un pequeño corrector de errores destinado a resolver los problemas de Android 5.1 y los problemas persistentes de Lollipop. Ha aterrizado para Nexus 7, Nexus 10 y Nexus 9 y se espera que llegue a más dispositivos antes de que todo esté dicho y hecho.
Android 5.1.1 Lollipop funciona bien en algunos dispositivos, pero, como hemos señalado, hemos empezado a oír hablar de los problemas de Android 5.1.1 Lollipop. La aparición de los problemas de Android 5.1.1 no es una sorpresa, dado que escuchamos sobre problemas después de cada actualización de Android.
Con eso en mente, queremos echar un vistazo a algunos de los problemas de Android 5.1.1 que han surgido y algunos de los problemas que tienen el potencial de surgir para los usuarios de Nexus en el futuro. Sin una versión de Android 5.1.2 o Android 5.2 a la vista, los usuarios de Nexus deberán confiar en las correcciones de terceros para los problemas de Android 5.1.1.
Cómo solucionar problemas de instalación de Android 5.1.1
A medida que la implementación de Android 5.1.1 comienza a cobrar impulso (recién se lanzó para Nexus 9), comenzamos a ver quejas tempranas sobre el nuevo software de Google. Uno de los problemas que hemos visto aparecer varias veces en los días transcurridos desde el inicio de la implementación tiene que ver con el proceso de instalación de Android 5.1.1.
Los usuarios de Nexus afirman que el proceso de instalación de Android 5.1.1 se atasca y no termina. Es un problema común de Nexus y que afecta a los usuarios de acciones y a aquellos que en algún momento usaron software personalizado.
Lo primero que los usuarios de Nexus querrán hacer es registrarse con la comunidad de desarrollo de Android. En nuestra experiencia, una transición sin problemas al stock permite que continúe el proceso de instalación. Es un proceso tedioso, pero podría ser la única forma de poner en marcha la OTA. (Nota: Aquellos de ustedes que intenten realizar una descarga lateral deberán tener existencias para usar los archivos de Google).
Los usuarios de Nexus que no ejecutan software personalizado deben tomar otra ruta. Si el proceso de instalación de Android 5.1.1 Lollipop se corrompe de alguna manera, sería inteligente borrar la partición de caché del dispositivo. Para hacer esto, los usuarios de Nexus deben seguir estos pasos básicos que describen el proceso:
- Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que vea algo que no sea Google en la pantalla.
- Debería ver una flecha grande en la parte superior de la pantalla.
- Toque Bajar volumen repetidamente hasta que vea Recuperación en la flecha. Luego toque el botón de Encendido
- Debería ver un androide en su espalda, el pecho abierto con un triángulo rojo y un signo de exclamación.
- Mientras mantiene presionado el botón de Encendido, toque Subir volumen una vez y luego suelte Encendido.
- Ahora debería ver una lista de elementos en la parte superior de la pantalla.
- Toque Bajar volumen hasta que se resalte el elemento para borrar o limpiar la partición de caché. Luego toque el botón de Encendido para iniciar.
- Los mensajes de estado aparecerán en la parte inferior de la pantalla. Tenga paciencia, puede tardar de 10 a 15 minutos en completarse. Cuando termine, reinicie el Nexus.
Los usuarios de Nexus informan que estos pasos han funcionado para desbloquear el proceso de instalación y es algo que hay que probar si el proceso de instalación de Android 5.1.1 Lollipop se detiene. Si eso no funciona, deja que el teléfono o la tableta Nexus se apague, recárgalo al 100% e intenta instalarlo de nuevo.
Si ninguna de esas correcciones funciona, diríjase a la parte inferior para obtener información sobre la opción de restablecimiento de fábrica. Los restablecimientos de fábrica a menudo impulsan el proceso de instalación, aunque el proceso es extremadamente tedioso.
Cómo solucionar problemas de duración de la batería de Android 5.1.1
Los problemas de duración de la batería de Android 5.1.1 están afectando a varios usuarios de Nexus, incluidos los propietarios del Nexus 7. Los problemas de duración de la batería son comunes después de una versión importante de Android y suelen desaparecer a medida que más usuarios descargan el nuevo software.
Hay algunas cosas que puede probar si la duración de la batería se reduce después de la actualización de Android 5.1.1 Lollipop y hemos reunido una guía extensa que lo llevará paso a paso a través de algunas correcciones populares.
Cómo solucionar problemas de carga de Android 5.1.1
Los problemas de carga han afectado a los dispositivos Nexus durante años y ya estamos viendo algunas quejas sobre carga lenta y carga interrumpida. Si un dispositivo Nexus comienza a presentar problemas de carga después de Android 5.1.1 Lollipop, hay algunos pasos a seguir para solucionar el problema.
Un método que ha resuelto los problemas de carga lenta en nuestros dispositivos Nexus implica unos sencillos pasos. Primero, cargue el Nexus hasta el 100% de la carga. Una vez que esté allí, deje que la carga comience a caer. Antes de que baje al 0%, alrededor de la marca del 5%, cárguelo hasta el 100% nuevamente. Repita esto tres o cuatro veces y podría volver a la normalidad.
Si eso no funciona, hay algunas cosas más que puede probar. Primero, asegúrese de que el Nexus se esté cargando con el cable que vino. Si es así, y aún no funciona, intente usar otro cargador con el mismo voltaje nominal que el cargador estándar.
Si eso aún no funciona, intente deshacerse del cargador de pared por un cable USB. Conecte el teléfono inteligente o la tableta Nexus a una computadora y cárguelo de esa manera para ver si ayuda. La carga desde una pared es más rápida, pero la carga a través de una CPU también es eficiente.
Cómo solucionar problemas de Wi-Fi de Android 5.1.1
Los problemas de Wi-Fi son extremadamente comunes después de las actualizaciones de Android y ya hemos escuchado algunas quejas de los propietarios del Nexus 7.
El primer paso a seguir es reiniciar el dispositivo que tiene problemas. Los usuarios también querrán intentar reiniciar el enrutador al que están conectados si no lo han hecho por un tiempo. Recomendamos desconectar el enrutador durante unos buenos 30 segundos y luego volver a enchufarlo. Los usuarios de Nexus también pueden hacer lo mismo con el módem.
Si eso no funciona, asegúrese de que el firmware del enrutador esté actualizado. Este proceso variará según la marca y el modelo. Es probable que las instrucciones vengan en la caja del enrutador, aunque también se pueden encontrar en línea.
Es posible que muchos usuarios quieran esperar antes de instalar Nexus 7 2013 Android 5.1.1.
Si esas simples correcciones no funcionan, es hora de dirigirse a la configuración de Nexus. Una vez allí, obligue al dispositivo a olvidarse de la red Wi-Fi. Simplemente presione hacia abajo en la red deseada y aparecerá un menú blanco. En la parte superior, debería haber una opción que diga Olvida la red. Seleccione eso y luego vuelva a ingresar la contraseña para conectarse nuevamente.
Si eso no funciona, intente cambiar la frecuencia. Para hacer eso, haga clic en el puntos verticales en la esquina superior derecha para que aparezca el Avanzado menú. Ir Banda de frecuencia Wi-Fi y jugar con los diferentes escenarios. Debería establecerse en Automático de forma predeterminada.
Si ninguno de ellos soluciona los problemas de Wi-Fi de Android 5.1.1, recomendamos actualizar las aplicaciones o ingresar al Modo seguro para intentar identificar las aplicaciones problemáticas. Si eso no funciona, podría ser el momento de restablecer el dispositivo de fábrica.
Cómo solucionar problemas de Bluetooth de Android 5.1.1
Los problemas de Bluetooth también son extremadamente comunes y han afectado a los usuarios de Nexus después de cada actualización de Android que podemos recordar. (Podemos recordar muchas actualizaciones).
Aquellos que se ocupan de problemas de Bluetooth con Android 5.1.1 deberían intentar apagar y encender la función. Esta es una solución simple, pero ha funcionado para algunos usuarios de Nexus en el pasado.
Después de eso, los usuarios también querrán intentar borrar el caché en Bluetooth Share. Para hacer esto, dirígete a Configuración -> Aplicaciones -> Desplácese hasta Todo -> Seleccione Compartir Bluetooth -> Borrar caché. Después de hacer esto, apague el dispositivo y reinicie. Los usuarios de Android 5.1.1 también pueden intentar Borrar datos desde la misma pantalla. Esto hará que el Nexus olvide los dispositivos Bluetooth conocidos.
Si ninguna de las correcciones mencionadas funciona, los usuarios de Nexus querrán intentar arrancar en modo seguro. Nuevamente, para hacer esto, siga las instrucciones de Google:
- Asegúrate de que la pantalla de tu dispositivo esté encendida, luego mantén presionada la tecla Poder botón.
- Mantén presionado el Apagado opción en el cuadro de diálogo.
- Toque Okay en el siguiente cuadro de diálogo para iniciar el modo seguro.
Los usuarios que intenten conectarse a Bluetooth en un automóvil deberán consultar el manual del automóvil para restablecer la conexión Bluetooth del automóvil. El proceso va a ser diferente para cada marca y modelo, por eso recomendamos consultar el manual del coche. Una vez que se haya restablecido la conexión y se haya olvidado la conexión en el Nexus, intente volver a conectarse para ver si funciona.
Cómo solucionar el problema de datos móviles de Android 5.1.1
Los usuarios de Nexus en Android 5.1 se encontraron con una serie de problemas de datos móviles. No es sorprendente dado que los problemas de datos móviles siempre aparecen después de las actualizaciones de Android. No hemos visto ninguna queja con respecto a Android 5.1.1, pero el software aún no está disponible para dispositivos como Nexus 7 LTE, Nexus 9 LTE, Nexus 5 o Nexus 6. Queremos solucionar estos problemas de raíz.
Aquellos que tengan problemas con los datos móviles con Android 5.1.1 querrán desactivar los datos móviles. Para hacer eso, ve a Configuración -> Más -> Redes móviles. Vuelva a encenderlo después de 30 segundos aproximadamente y vea si la conexión está de regreso. Si no es así, intente reiniciar el dispositivo. Esto nos ha funcionado en el pasado, cuando los datos móviles dejan de funcionar abruptamente.
También hemos tenido éxito al poner el teléfono o la tableta en modo avión. Active el modo avión y luego apáguelo. En el pasado, esto ha restaurado datos móviles en teléfonos inteligentes y tabletas Nexus. Si ninguno de estos funciona, podría ser el momento de ponerse en contacto con el proveedor de servicios, Google, o simplemente realizar un restablecimiento de fábrica para ver si funciona.
Cómo solucionar problemas de rendimiento de Android 5.1.1
Según los informes, Android 5.1.1 está causando problemas de rendimiento en el Nexus 7 2012. Los problemas de rendimiento a menudo afectan a los teléfonos inteligentes y tabletas Nexus después de las actualizaciones importantes de Android y los dispositivos más antiguos suelen ser los más afectados por los problemas de rendimiento. Su hardware es antiguo.
Hay una solución en particular que creemos que podría tener un impacto enorme en el rendimiento de Android 5.1.1 y esa es la solución que describiremos aquí. Esto borrará la partición de caché del dispositivo. Es un proceso que ya describimos anteriormente, pero como recordatorio, aquí le mostramos cómo hacerlo:
- Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que vea algo que no sea Google en la pantalla.
- Debería ver una flecha grande en la parte superior de la pantalla.
- Toque Bajar volumen repetidamente hasta que vea Recuperación en la flecha. Luego toque el botón de Encendido
- Debería ver un androide en su espalda, el pecho abierto con un triángulo rojo y un signo de exclamación.
- Mientras mantiene presionado el botón de Encendido, toque Subir volumen una vez y luego suelte Encendido.
- Ahora debería ver una lista de elementos en la parte superior de la pantalla.
- Toque Bajar volumen hasta que se resalte el elemento para borrar o limpiar la partición de caché. Luego toque el botón de Encendido para iniciar.
- Los mensajes de estado aparecerán en la parte inferior de la pantalla. Tenga paciencia, puede tardar de 10 a 15 minutos en completarse. Cuando termine, reinicie el Nexus.
Esta solución debería funcionar en todos los dispositivos Nexus y vale la pena intentarlo si un dispositivo se retrasa después de la actualización de Android 5.1.1 Lollipop. Si esta solución no funciona, le sugerimos que realice un restablecimiento de fábrica, especialmente si el teléfono o la tableta son muy antiguos. Los restablecimientos de fábrica son una molestia, pero a menudo funcionan de maravilla para dispositivos más antiguos.
Cómo solucionar problemas de la aplicación Android 5.1.1
También comenzamos a ver que los usuarios de Android 5.1.1 se quejan de problemas con las aplicaciones. Hay algunas correcciones para probar si las aplicaciones comienzan a funcionar después del cambio a Android 5.1.1.
Primero, los usuarios deben intentar actualizar la aplicación que está causando problemas. Si viene con soporte para Android 5.0 Lollipop o se actualizó recientemente con correcciones de errores y mejoras, es muy probable que la actualización ayude a estabilizar el rendimiento. Los usuarios también pueden intentar reinstalar la aplicación. Esto puede parecer simple, pero funcionó para nosotros en el pasado.
El rendimiento de la aplicación es bueno en el Nexus 7 después de instalar Android 5.1.1.
Aquellos que continúan teniendo problemas con las aplicaciones después de instalar Android 5.1.1 Lollipop deben ponerse en contacto con el desarrollador. La mayoría de los desarrolladores de Android fomentan la retroalimentación. Y aunque es posible que no atraigan a los usuarios de inmediato, es muy probable que estos informes de errores generen una solución para la aplicación en algún momento.
Cómo solucionar problemas de Android 5.1.1 si nada más funciona
Si ninguna de estas posibles soluciones funciona, le sugerimos que analice algunas cosas diferentes.
Primero, recomendamos dirigirse al Foro de ayuda de Nexus de Google. Hay un montón de personas con conocimientos en los foros de Google que estarán encantadas de ayudar si un dispositivo tiene problemas. A veces, las correcciones poco ortodoxas funcionarán donde fallan las correcciones comunes. También recomendamos echar un vistazo a los foros de Android Central, uno de nuestros foros favoritos centrados en Android. Es posible que otros sitios también tengan algunas correcciones que no hemos enumerado aquí, así que investigue.
Aquellos que aún no pueden encontrar una solución para los problemas de Android 5.1.1 pueden querer ponerse en contacto con Google. A menudo, la empresa proporcionará posibles soluciones cuando se contacte directamente. Dependiendo de la gravedad del problema, los usuarios también pueden hacer que la empresa envíe un dispositivo reacondicionado. Las garantías y los agentes de servicio al cliente serán difíciles de navegar, pero vale la pena intentarlo.
Si todo lo demás falla, recomendamos realizar un restablecimiento de fábrica en el dispositivo para que todo vuelva a ser como estaba cuando se compró por primera vez.
