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• Solución de problemas del Galaxy A10 con el error "Los mensajes siguen deteniéndose"

Cuando una aplicación preinstalada como Messages sigue deteniéndose o fallando en un teléfono inteligente como el Samsung Galaxy A10, casi siempre se puede esperar que sea un problema de firmware. Pero según nuestra experiencia, este problema es bastante menor y es posible que pueda solucionarlo realizando uno o un par de procedimientos de solución de problemas. Sin embargo, también existe la posibilidad de que sea un problema grave, especialmente si el firmware se ha modificado o la actualización no se ha instalado correctamente, como cuando se interrumpió la actualización.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy A10 que sigue mostrando el error 'Los mensajes siguen deteniéndose'. Intentaremos analizar todas las posibilidades y luego descartarlas una tras otra hasta que podamos determinar cuál es el problema realmente. es y espero poder solucionarlo. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que es posible que podamos ayudarlo de una forma u otra.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Solución de problemas del Galaxy A10 con el error "Los mensajes siguen deteniéndose"

Cuando intente solucionar un problema como este, debe ser minucioso para poder determinar con precisión cuál es el problema. Dicho esto, esto es lo que debe hacer al respecto:

Primera solución: realizar el reinicio forzado

Lo primero que debe hacer al solucionar un problema como este es el reinicio forzado. Es una extracción de batería simulada que actualizará la memoria de su teléfono y recargará todos los servicios. Si el error "Los mensajes siguen deteniéndose" se debe a un problema menor de firmware, es posible que este procedimiento pueda solucionarlo. Así es como se hace:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
2. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A10 en la pantalla.

Una vez que su teléfono haya terminado de reiniciarse, abra la aplicación y vea si el error "Los mensajes siguen deteniéndose" todavía aparece. Si es así, pase a la siguiente solución.

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Segunda solución: borre el caché y los datos de la aplicación Mensajes

Al borrar el caché y los datos de la aplicación Mensajes, se restablecerá a su configuración y configuración predeterminadas. Elimina el caché y los archivos de datos y luego los reemplaza por otros nuevos. Si se trata de un problema con la aplicación, este procedimiento debería poder solucionarlo. Así es como se hace:

1. Vaya a la pantalla donde se encuentra el icono de la aplicación Mensajes.
2. Toque y mantenga presionado el ícono de Mensajes hasta que aparezcan las opciones.
3. Toque Información de la aplicación.
4. Toque Almacenamiento.
5. Presiona Borrar caché.
6. Ahora, toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar.

Después de esto, inicie la aplicación y vea si todavía aparece el error "Los mensajes siguen deteniéndose". Si es así, pase a la siguiente solución.

Tercera solución: asegúrese de que no se deba a una aplicación de terceros

Hay ocasiones en las que las aplicaciones de terceros hacen que las aplicaciones preinstaladas se bloqueen. Por eso es muy importante ejecutar su teléfono en modo seguro para saber si este es el caso. Mientras está en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente. Si Mensajes funciona bien en este modo, significa que realmente hay una aplicación de terceros que está causando el problema. Entonces, así es como ejecuta su teléfono en modo seguro:

1. Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezcan las opciones.
2. Mantenga presionada la opción Apagar hasta que cambie a Modo seguro.
3. Toque el icono de Modo seguro para reiniciar su dispositivo.
4. Una vez que el reinicio sea exitoso, debería ver "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Suponiendo que el problema se solucione mientras está en este modo, esto es lo que debe hacer a continuación ...

1. Reinicie su teléfono de forma normal para iniciar en modo estándar.
2. Recuerde las aplicaciones que instaló en el momento en que comenzó a aparecer el error.
3. Una vez que ya tenga una aplicación en mente, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
4. Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
5. Desplácese y toque Aplicaciones.
6. Busque y toque la aplicación sospechosa.
7. Toque Almacenamiento.
8. Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar.
9. Toque la tecla Atrás una vez y luego toque Desinstalar.
10. Confirme que desea eliminar la aplicación de su teléfono.

Por otro lado, si el error continúa molestándolo incluso en modo seguro, continúe con la siguiente solución.

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Cuarta solución: limpie la partición de caché

Limpiar la partición de la caché eliminará la caché del sistema anterior y la reemplazará por una nueva. Este también es un procedimiento muy importante porque hay ocasiones en que la caché se corrompe y causa varios problemas relacionados con el rendimiento. Pero no se preocupe, ninguno de sus archivos y datos se eliminará si hace esto. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A10, suelte las tres teclas.
4. Su Galaxy A10 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
5. presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
6. prensa Poder tecla para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
8. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
9. presione el Poder para reiniciar el dispositivo.

Una vez que su teléfono se haya reiniciado correctamente, inicie la aplicación y vea si el error "Los mensajes siguen deteniéndose" todavía aparece. Si es así, el siguiente procedimiento debería solucionarlo.

Quinta solución: reinicio maestro de su Galaxy A10

Aquí está la cosa, un reinicio podrá solucionar casi todos los problemas relacionados con el software y eso incluye bloqueos de aplicaciones como este. Sin embargo, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes porque se eliminarán durante el restablecimiento y es posible que no pueda recuperarlos. Después de la copia de seguridad, elimine su cuenta de Google para que no se le bloquee. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A10, suelte las tres teclas.
4. Su Galaxy A10 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. prensa Poder para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que hayamos podido ayudarlo a reparar su Galaxy A10 con el error "Los mensajes siguen deteniéndose". Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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