Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #LG # G6 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este modelo en particular es un dispositivo insignia lanzado en 2017 que es mejor conocido por tener una excelente pantalla de relación 18: 9 de 5.7 pulgadas en un marco de aluminio que es resistente al agua y al polvo. El teléfono también usa cámaras traseras duales de 13MP, usa un procesador Snapdragon 821 combinado con 4GB de RAM y tiene una batería de 3.300 mAh. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el LG G6, desafortunadamente, el problema de la casa ha dejado de funcionar y otros problemas relacionados.

Si posee un LG G6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

LG G6 Desafortunadamente Home se ha detenido

Problema: Hola, hoy viernes 5 de enero. Mi teléfono ha comenzado a tener problemas y no sé por qué. De repente, en algún momento, el lanzador de mi pantalla de inicio apareció con un mensaje como "desafortunadamente la casa se ha detenido" y "la casa se ha detenido". Luego, la pantalla se queda en blanco durante unos segundos y luego todos los iconos de la pantalla vuelven a encenderse. Pero solo durante unos segundos y luego el mensaje vuelve de nuevo y el proceso se repite. Así que solo tengo unos momentos para acceder a los íconos de mi pantalla en las primeras páginas solo antes de que el mensaje vuelva a aparecer y tenga que esperar a que los íconos vuelvan a aparecer en la pantalla. Mi teléfono tiene solo unos meses. He estado tratando de leer información para tratar de averiguar qué debo hacer para solucionar el problema. Creo que ya me quedaba suficiente memoria y almacenamiento, así que no creo que sea un problema. Pero seguí adelante y descargué la aplicación clean master para deshacerme de los archivos basura y también hice el impulso del teléfono. Esto liberó aún más espacio, pero el problema persiste. No sé si necesito borrar los cachés de las aplicaciones. ¡O lo que debería hacer! ¡Por favor ayuda! ¡Gracias!

Solución: Este problema generalmente es causado por problemas con el lanzador del teléfono. A veces, debido a que muchas aplicaciones se ejecutan al mismo tiempo en el teléfono, queda poca RAM, lo que da como resultado este error. Para comprobar si este es el caso, intente forzar el cierre de las aplicaciones en ejecución en su teléfono. También debe verificar si una aplicación que instaló está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Otro paso de solución de problemas que puede hacer es borrar el caché de la aplicación Inicio desde el administrador de aplicaciones.

En caso de que los pasos anteriores no funcionen, asegúrese de verificar que su teléfono esté funcionando con la última versión del software y realice un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

La mensajería LG G6 se ha detenido

Problema:La mensajería ha detenido el error. Viene LG6. Pasé por la solución de problemas que recomendó borrando el caché de todas las aplicaciones. Finalmente pude entrar y el mensaje solo aparece con cierto contacto al que había enviado un mensaje de texto. Ella ha sido un contacto durante mucho tiempo. Ella tiene un iPhone. La semana pasada todos sus mensajes desaparecieron sin que yo hiciera nada. Qué tengo que hacer

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Las notificaciones de mensajes de texto del LG G6 suenan pero no hay mensajes

Problema:Escucho sonidos de notificación de mensajes de texto, pero a veces no recibo un mensaje con el sonido y otras veces no escucho el sonido y recibo mensajes

Solución: Los pasos de solución de problemas que debe realizar en este caso particular son similares al problema que hemos abordado anteriormente.

• Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones y luego verifique si el problema persiste.
• Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en Modo seguro. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

LG G6 no recibe todos los mensajes de texto

Problema:LG G6 en la red Sprint. Recientemente notado en no recibir todos los mensajes de texto. Confirmé esto haciendo que la gente me enviara un mensaje de texto y no recibiera algunos, pero otros seleccionaban aleatoriamente lo que recibía. Intenté hacer de todo, desde asegurarme de que nadie esté bloqueado, actualizar prl / firmware / profile, llamar a sprint para que actualicen la red, eliminar mi contacto y todos los registros de dicho contacto, reemplazar la tarjeta SIM, probar en modo seguro y de fábrica Reiniciar. Nada funciona, ¿podría ser el teléfono? 3 Gracias por tu información

Solución: Dado que parece que ya ha realizado la mayoría de los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular que no parece funcionar, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Te recomiendo que revises tu teléfono en un centro de servicio si este es el caso.

El sensor de huellas dactilares LG G6 no funciona

Problema:Ya no puedo usar la huella digital en mi LG G6. He seguido estas instrucciones, pero la configuración de huellas digitales ya no es una opción. Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración y luego a Pantalla de bloqueo. Presiona Seleccionar bloqueo de pantalla. Toque Huellas digitales. Mantén presionada la huella digital que deseas eliminar. Toque el icono Eliminar. Toque ELIMINAR para confirmar. No puedo configurar la huella digital en mi teléfono, aunque el botón de encendido funciona perfectamente. Realmente agradecería su ayuda en este asunto, ya que no tengo opciones.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es verificar si el problema es causado por una falla del software. Para hacer esto, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, verifique inmediatamente si el problema persiste. Es mejor limpiar primero el sensor de huellas digitales antes de realizar este procedimiento.

• Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para revelar el tono de notificación.
• Presiona el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
• Toque General.
• Seleccione Huellas digitales y seguridad.
• Toque Huellas digitales.
• Toque Agregar huella digital.
• Escanee el dedo de su elección repetidamente hasta que la interfaz indique que se ha registrado.

En caso de que el problema persista, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

Error de cámara no disponible LG G6

Problema:Primero, no me dejaba cambiar la cámara de adelante hacia atrás. La pantalla se puso negra y apareció un error: cámara no disponible. Ahora, cada vez que enciendo la cámara, aparece el mismo mensaje de error.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara desde el administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá verificar este problema en un centro de servicio.