En octubre, LG inició las primeras actualizaciones de Android 6.0 Marshmallow para su popular LG G4, y en febrero y principios de marzo el resto de los propietarios de LG G4 de EE. UU. También lo recibieron. Desde Sprint hasta T-Mobile y Verizon, entregando nuevas funciones y rendimiento mejorado, pero la actualización también está causando problemas a algunos.

Google lanzó oficialmente Android 6.0 Marshmallow en octubre, el sucesor de Android 5.1 lanzado en 2014. Está repleto de nuevas funciones, mejor rendimiento y más. Menos de un mes después, LG fue el primer fabricante importante en lanzar una actualización en Polonia, Corea, Reino Unido y EE. UU., Y ahora se ha trasladado a otros dispositivos como el LG V10 o el LG G3 más antiguo.

A mediados de diciembre, se anunció oficialmente la actualización Sprint LG G4 Android 6.0 Marshmallow, junto con un pequeño registro de cambios, y a fines de enero, la mayoría de los otros operadores estadounidenses también la lanzaron. Ahora que todos los propietarios de LG G4 disfrutan de Marshmallow, aquí hay algunos consejos útiles y posibles soluciones para los problemas que seguimos escuchando.

Mirando varios foros de Android, parece que la actualización Sprint LG G4 Android 6.0 llegó lentamente, y lo mismo se puede decir de otros operadores. Ahora que la mayoría de los estadounidenses disfrutan de Android 6.0 en el LG G4, estamos empezando a ver una afluencia de problemas.

También vale la pena señalar que con las actualizaciones de LG G3 Android 6.0 lanzadas en AT&T y T-Mobile esta semana, podrían surgir problemas similares para ellos. Es decir, vale la pena que los propietarios de G3 los revisen muchos de los consejos a continuación para prepararse para la actualización.

Si bien hemos tenido una impresión bastante buena de Android 6.0 Marshmallow en el Nexus 5, Nexus 6P y otros dispositivos, algunos usuarios del LG G4 informan más que algunos problemas. Algunos de ellos estaban presentes en dispositivos Nexus y otros no. Con cada actualización, la posibilidad de problemas es real, pero la mayoría de los usuarios deberían poder continuar sin problemas. Sin embargo, si lo hace, estas son algunas posibles soluciones.

Obtenga la actualización LG G4 Android 6.0 ahora

A estas alturas, todos los propietarios de LG G4 deberían tener Android 6.0 Marshmallow, pero si no es así, aquí se explica cómo instalarlo manualmente ahora mismo.

Aquellos con Sprint, T-Mobile o Verizon LG G4 pueden dirigirse a la configuración> acerca del teléfono> buscar actualizaciones de software para buscar, aceptar, descargar e instalar manualmente la última versión del software Android 6.0 Marshmallow.

Sin embargo, esa no es la única opción. Recomendamos a todos los propietarios de LG G4 que descarguen e instalen el programa para PC llamado LG Bridge. Esto permite realizar copias de seguridad del dispositivo, lo cual es una buena idea antes de una gran actualización como Android 6.0, la transferencia de datos y archivos y la instalación de actualizaciones de software. Los usuarios de T-Mobile lo obtuvieron primero usando esta ruta, en lugar de un lanzamiento típico por aire, pero está disponible en ambas plataformas.

Configure e instale LG Bridge, ingrese la información requerida y busque actualizaciones. Muchos propietarios han confirmado que pudieron actualizar manualmente a Android 6.0 Marshmallow en el G4 usando la aplicación LG Bridge.

Error de MMS de Android 6.0

Innumerables informes en los foros oficiales de productos de Google han confirmado que hay un problema con MMS (mensajes con imágenes) en Android 6.0 Marshmallow. O no se envían o no llegan correctamente a los usuarios. Ya sea a través de Google Hangouts, la aplicación de mensajería estándar o aplicaciones de texto de terceros como Textra. Solo dice "descargar" y las imágenes nunca funcionan. Todavía estamos esperando que LG publique otra actualización rápida de corrección de errores y los últimos parches de seguridad de Google para abril.

No estamos experimentando esto en el Nexus 6P, pero ha sido un problema generalizado para varios teléfonos Nexus diferentes con Android 6.0 Marshmallow y algunos con el LG G4 en Android M. La mayoría de los usuarios no tendrán problemas con los mensajes de texto o con imágenes, pero Si es así, la única solución podría ser probar otra aplicación de texto o esperar a que llegue Android 6.0.1 Marshmallow, ya que el error se corrigió en 6.0.1 que Google lanzó recientemente.

Duración de la batería del LG G4 Android 6.0

Como siempre, la duración de la batería es un problema del que escuchamos mucho después de la actualización a Android 6.0 Marshmallow. Mucho de esto se debe a la actualización en sí, las aplicaciones que se actualizan y los usuarios simplemente usan más el teléfono en los días posteriores a una actualización. Espere unos días para que se asiente y la duración de la batería normalmente vuelve a la normalidad.

Dicho esto, algunos informes han confirmado que algo llamado "logd" en el menú de configuración de estadísticas de la batería consume aproximadamente el 20% de la duración de la batería en el LG G4 después de la actualización a Android 6.0 Marshmallow. Este es un problema que ya se ha solucionado en el modelo coreano e internacional, y probablemente también se solucionará rápidamente en los modelos estadounidenses.

Sugerimos que todos los propietarios actualicen todas sus aplicaciones, luego diríjase a la configuración> acerca del teléfono> y deshabilite los "Registros de actividad" que está causando el drenaje mencionado anteriormente.

Sin embargo, aquellos que todavía tienen problemas con la duración de la batería pueden querer buscar aplicaciones no autorizadas que usen batería dirigiéndose a "batería" en el área de configuración. Si la situación no mejora, hemos elaborado una guía que lo guiará a través de algunos pasos para arreglar la duración de la batería. No es para el LG G4 específicamente, pero aquí se aplican muchos de los mismos pasos. Si todo lo demás falla, un restablecimiento de datos de fábrica generalmente resuelve todos y cada uno de los problemas de la batería después de una actualización importante de software. Más detalles sobre eso se pueden encontrar a continuación. No tenemos problemas con la duración de la batería de LG G4 Android 6.0.

Problemas de reinicio de LG G4 Android 6.0

Estamos recibiendo muchos informes sobre reinicios aleatorios, que podrían ser de aplicaciones aleatorias y no de la actualización en sí. Algunos de estos reinicios están bloqueando el teléfono, donde se reinicia con un logotipo de Android y no parece funcionar. Este hilo tiene más detalles y algunas posibles correcciones.

Los reinicios aleatorios pueden deberse a muchas cosas diferentes. Es posible que las aplicaciones no se actualicen para funcionar con Android 6.0 Marshmallow, el teléfono podría tener otros problemas y más. El primer paso que deben hacer los usuarios es dirigirse a Google Play Store y actualizar todas sus aplicaciones. Una vez que esté en Android 6.0, algunas aplicaciones deberán actualizarse automáticamente, lo que probablemente fallará y hará que el LG G4 se reinicie.

Sin embargo, nuestra sugerencia para casi todos los problemas mencionados hoy será un restablecimiento de datos de fábrica. Esto borra todo el teléfono, pero les da a los usuarios una pizarra nueva para comenzar. Muchos usuarios afirman que Marshmallow es más rápido, mejor, más fluido y ofrece una gran experiencia, pero la mayoría de esos informes son de usuarios que hicieron un reinicio y tenían una versión nueva para trabajar.

Siga el enlace de arriba para hacer una copia de seguridad del LG G4, guardar mensajes de texto con aplicaciones como Copia de seguridad y restauración de SMS y reiniciar. Android 6.0 tiene una función de restauración ordenada que restaurará todas las aplicaciones, datos, juegos guardados y más, así que no se preocupe. Esta será una opción una vez que se reinicie.

Problemas con WiFi y Bluetooth LG G4 Android 6.0

También vemos muchas quejas después de cada actualización sobre problemas de WiFi. Tengo el Nexus 5, Nexus 6, Nexus 5X, Nexus 6P, NVIDIA SHIELD Tablet K1 y Pixel C. Todos ejecutan Android 6.0 o superior sin ningún problema de WiFi. Sin embargo, si tiene problemas, algunas cosas rápidas podrían resolverlos.

Primero, intente reiniciar el enrutador de su hogar, y si es un enrutador todo en uno o está conectado a un módem de cable de una compañía de cable, apáguelo durante 10 segundos y vuelva a encenderlo. Esto generalmente aclara el aire y permite que se reanuden las conexiones. Otra opción es dirigirse a la configuración del LG G4> WiFi> mantenga pulsado y olvide su red inalámbrica. Luego, vuelva a conectarse y vuelva a ingresar la contraseña, y el WiFi debería funcionar nuevamente. Se aplican las mismas reglas para problemas de Bluetooth.Intente apagarlo y encenderlo (tanto el dispositivo como Bluetooth en su teléfono) y volver a aplicar cualquier conexión.

Otros problemas

Otra opción que puede solucionar cualquier otro problema, problemas de duración de la batería y más es borrar el caché de su LG G4 después de la actualización. Esto elimina todos los archivos de actualización y la fragmentación del software después de que se haya completado una actualización.

Los usuarios pueden descargar Clean Master desde Google Play Store, o arrancar para recuperar y borrar la partición de caché allí. Es una cuestión de riesgo, y si se hace mal, los usuarios podrían borrar por completo el LG G4, así que tenga cuidado.

Dicho esto, apague el LG G4. Luego, mientras está apagado, mantenga presionado el botón de encendido y suba el volumen. Una vez que se enciende la pantalla de inicio, sigue presionando. Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte el botón de encendido durante un segundo y luego manténgalo presionado nuevamente. Esto debería reiniciar el teléfono en "modo de recuperación" que los usuarios pueden usar para subir / bajar el volumen para navegar. Dirígete a Wipe Cache y usa la energía para seleccionar. No hagas un restablecimiento de datos de fábrica accidentalmente, ya que esto borrará todo. Dicho esto, sugerimos a todos los propietarios que realicen un restablecimiento de datos de fábrica, vuelvan a descargar todas las aplicaciones y comiencen de cero para obtener la mejor experiencia posible.

Esto se puede hacer yendo a Configuración> Copia de seguridad y restablecimiento> y Seleccione restablecer. El proceso completo solo debería tomar unos minutos y el teléfono se reiniciará de nuevo. Inicie sesión en WiFi, su Gmail, restaure aplicaciones antiguas con las funciones de restauración mencionadas anteriormente o integradas en Android, y ya está.

Si tienes problemas con LG G4 con Android 6.0, envíanos un comentario a continuación y actualizaremos con más detalles a medida que estén disponibles. Ahora que ha pasado más de un mes o dos desde que llegó la actualización de LG G4, esperamos otra actualización de corrección de errores pequeños y parches de seguridad en el futuro cercano. Una vez que sepamos más, compartiremos la información.