Contenido
- Problemas con el iPhone XS
- Dónde encontrar comentarios
- Cómo solucionar problemas de iPhone XS
- Puedes degradar tu iPhone XS
- Que sigue
- Instalar iOS 12.2 para una mejor seguridad
La actualización iOS 12.2 de Apple ofrece algunas correcciones cruciales, pero los propietarios de iPhone XS y iPhone XS Max todavía están enfrentando una variedad de problemas.
Aquellos que han recogido los buques insignia de Apple 2018 se quejan de problemas de conectividad, problemas de activación, problemas de Bluetooth, problemas de Wi-Fi y más.
La lista de problemas está creciendo y esperamos que se haga más grande a medida que más personas decidan comprar el iPhone XS y el iPhone XS Plus en 2019 y más allá.
En esta guía, lo llevaremos a través de los problemas más comunes del iPhone XS que afectan a los dos modelos. También le proporcionaremos algunos consejos y recursos que le serán útiles cuando comience a notar problemas en su dispositivo.
Problemas con el iPhone XS
Algunos usuarios de iPhone XS y iPhone XS Max todavía están lidiando con problemas de activación. Los problemas de activación son extremadamente comunes, por lo que si tiene problemas para activar su nuevo teléfono no hay necesidad de entrar en pánico.
Si no puede activar su iPhone en este momento, consulte la página Estado del sistema de Apple. Si no está verde, querrá esperar hasta que esté verde e intente nuevamente.
Si está verde y aún no funciona, asegúrese de tener una tarjeta SIM en su iPhone. Si aparece el error "No Sim" o "SIM no válida", querrá dirigirse aquí para obtener ayuda.
Además de eso, escuchamos sobre los problemas de restauración de iCloud. Este también es un problema común con los teléfonos nuevos y puede ser bastante difícil de arreglar. Si tiene problemas para restaurar desde iCloud, diríjase aquí para ver algunas posibles correcciones.
Los usuarios de iPhone XS y iPhone XS Max también se quejan de problemas con la configuración de Face ID, problemas con iCloud, problemas de Wi-Fi, problemas de sonido, problemas de datos móviles y problemas de Bluetooth.
Dónde encontrar comentarios
Si empiezas a notar problemas en tu iPhone XS o iPhone XS Max, o si estás pensando en comprar uno, querrás profundizar en los comentarios y correcciones de aquellos que han actualizado. Hay algunos lugares para hacer eso.
Recomendamos vigilar YouTube, los foros de discusión de Apple, los sitios de redes sociales como Twitter / Facebook y la MacRumors foros
Estos son excelentes lugares para obtener más información sobre los problemas de hardware y software del iPhone XS.
Cómo solucionar problemas de iPhone XS
Si se encuentra con un problema de iPhone XS, no hay razón para entrar en pánico. Hay muchas posibilidades de que pueda solucionar los problemas que está viendo en cuestión de minutos.
Si no sabe por dónde empezar, eche un vistazo a nuestra lista de soluciones para los problemas más comunes del iPhone XS. Esta guía describe los arreglos que podrían ayudarlo a volver a encarrilar su experiencia.
También hemos publicado algunos consejos para ayudarlo a mejorar el rendimiento general de su dispositivo y una guía que podría ayudarlo a mejorar la duración de la batería de su iPhone XS.
Si no puede encontrar una solución a su problema en esos tutoriales, querrá consultar los foros de discusión de Apple para posibles soluciones.
Si prefiere ponerse en contacto con Apple, puede hacerlo a través de la cuenta de soporte de la empresa en Twitter. También puede ponerse en contacto con el Soporte de Apple a través del sitio web de la compañía.
Si el servicio al cliente de primera línea de Apple no puede solucionar su problema, es posible que desee llevar su teléfono a su tienda Apple Store local o a la ubicación de su proveedor local para ver si pueden diagnosticar su problema.
Si tiene una Apple Store en su área, programe una cita con Genius Bar y pídales que realicen diagnósticos en su dispositivo para ver si pueden identificar el problema.
Su iPhone XS está en garantía, por lo que pueden ofrecerle un reemplazo si determinan que existe un defecto grave.
Puedes degradar tu iPhone XS
No hay manera de degradar un iPhone XS o iPhone XS Plus a iOS 11. Está atascado con iOS 12. Sin embargo, puede cambiar a iOS 12.1.4 si la actualización de iOS 12.2 comienza a funcionar en su teléfono.
El downgrade de iOS 12.1.4 no se abrirá para siempre, de modo que aquellos que piensen que un cambio a una versión anterior podría ayudar tendrán que hacerlo pronto.
Si no está familiarizado con el proceso, nuestra guía para el downgrade de iOS 12 lo guiará a través de todo lo que necesita saber.
Que sigue
Podrían pasar unas semanas antes de que llegue la ayuda.
Apple confirmó una actualización de iOS 12.3 y el software se encuentra actualmente en prueba beta antes de su lanzamiento en algún momento a finales de este año.
La compañía no ha confirmado una fecha de lanzamiento de iOS 12.3, pero esperamos que el software se despliegue al iPhone XS y al iPhone XS Max en mayo.
Si no puedes esperar, puedes probar la versión beta de iOS 12.3 en tu dispositivo. Está plagado de problemas, pero podría tener un impacto positivo en el rendimiento de su teléfono.
4 razones para no instalar iOS 12.2 y 9 razones por las que deberías
