Contenido
- ¿Por qué me llama "Soporte de Apple"?
- ¿Por qué los estafadores pretenden ser Apple?
- ¿Apple soporta llamadas a personas?
- ¿Qué debe hacer si el "Soporte de Apple" llama sobre iCloud?
- Speck Presido Funda iPhone 7
Si recibe una llamada telefónica de Soporte de Apple sobre un hack de iCloud, cuelgue.
Numerosos informes de todo el país describen las llamadas del Soporte de Apple y el Soporte de iCloud que no provienen de Apple, sino de usuarios nefarios que esperan tomar su cuenta de iCloud, su ID de Apple e incluso su dinero.
Microsoft ya no es la única compañía a la que los estafadores pretenden representar para tomar el control de su computadora y extorsionarle dinero para una "solución".
Tenga cuidado con las llamadas falsas de Soporte de Apple que dicen ayudarle con un iCloud violado.
¿Por qué me llama "Soporte de Apple"?
Esto concuerda con las noticias de millones de cuentas de iCloud comprometidas. Apple no fue hackeada, pero hay muchas contraseñas y cuentas de iCloud en riesgo debido a la reutilización de las contraseñas. Un grupo de piratería combinó varias infracciones en otros sitios para identificar cualquier combinación potencial de nombre de usuario y contraseña de iCloud.
Los informes de llamadas falsas del Soporte de Apple sobre la contraseña de iCloud y los problemas de seguridad se encuentran en Twitter, y algunos usuarios se quedan sin estafa. Glenn Fleishman en MacWorld informa que "Apple Support" llamó a su esposa acerca de la seguridad de iCloud seis veces.
Kiro7, una filial de TV local en Seattle informa que muchas personas en el código de área 206 están recibiendo estas llamadas.
En las últimas semanas hemos visto que las estafas de Apple aumentan la velocidad y aumentan la sofisticación. A continuación se muestra un correo electrónico muy convincente que parece ser de Apple sobre la seguridad de iCloud. De hecho, no es de Apple y si hace clic en cualquier enlace e ingresa información, regalará su cuenta.
Ejemplo de un correo electrónico falso de iCloud Security.
Si recibe una llamada o un correo electrónico sobre su cuenta de iCloud, tenga en cuenta que probablemente no sea de Apple.
¿Por qué los estafadores pretenden ser Apple?
Si escuchas al estafador en la llamada telefónica, haciéndose pasar por Apple, te pedirán información personal.
El objetivo es obtener su ID de Apple, contraseña e incluso instalar malware en su computadora. Con su ID y contraseña de Apple, pueden realizar compras con su cuenta y, si toman el control de su computadora, pueden cobrarle para desbloquearla.
Esta es una estafa clásica en las computadoras con Windows, y ahora está dirigida a los propietarios de iPhone, iPad y Mac en mayor grado.
¿Apple soporta llamadas a personas?
Apple Support no lo llama de la nada sobre temas como este. Si Apple lo llama, la llamada lo conectará directamente con un ser humano y le devolverá la llamada que inició. Apple no lo llamará con una llamada automática y le pedirá información personal.
Solo hemos hecho que Apple nos haya llamado de la nada una vez. Se trataba de alguien que trabajaba para la seguridad en línea de Apple Store para ver si habíamos realizado un pedido de recogida en un estado que se encontraba en varios estados. La persona que ordenó incluyó mi correo electrónico como su correo electrónico y Apple se acercó para ver si hice el pedido. No me pidieron ninguna información, solo confirmaron que no hice el pedido.
Apple proporciona consejos sobre qué hacer con los mensajes sospechosos. Apple advierte específicamente: "La llamada telefónica no se ha solicitado y la persona que llama afirma ser un empleado o representante de soporte de Apple. Las personas que llaman pueden usar adulación, amenazas o insultos para presionarlo para que les brinde información o dinero ".
Si esto sucede, cuelgue y llame a Apple directamente para ver si hay un problema con su cuenta.
¿Qué debe hacer si el "Soporte de Apple" llama sobre iCloud?
Si alguien te llama que dice ser del Soporte de Apple, lo mejor es colgar.
No marque ningún número al que se le solicite, ya que esto solo confirma un número de teléfono que funciona y le otorgará más llamadas.
Es una buena idea bloquear el número. Esto te guiará a través de cómo bloquear llamadas en iPhone.
También es una muy buena idea configurar la autenticación de dos factores en su ID de Apple. Esto evitará que alguien le robe su cuenta, incluso si encuentra su contraseña. Esta guía le mostrará cómo configurar la autenticación de dos factores en iCloud.
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