Contenido

• Problema n. ° 1: Cómo transferir archivos desde Galaxy J7 con una pantalla rota
• Problema n. ° 2: Cómo solucionar el problema del bucle de arranque del Galaxy J7
• Problema n. ° 3: qué hacer si el Galaxy J7 no se carga con varios cargadores

Muchos propietarios de Samsung Galaxy a menudo nos preguntan cómo pueden transferir archivos desde su dispositivo con un ensamblaje de pantalla dañado. El artículo de solución de problemas de hoy responderá a eso, así que esperamos que lo encuentre útil.

Problema n. ° 1: Cómo transferir archivos desde Galaxy J7 con una pantalla rota

Saludos. Me pregunto si puede ayudarme a intentar recuperar los archivos de mi teléfono. Permítanme explicar más: Mi Galaxy J7 sufrió una caída menor, pero decidió romper la pantalla y dejar de responder por completo a las entradas de la pantalla táctil. Lo envié al servicio mientras la pantalla aún mostraba algunos contenidos, pero cuando lo recuperé, solo muestra el BsOD. Opté por no reparar el teléfono, ya que las reparaciones serían más de 3 veces más caras que la deuda pendiente que todavía tengo en el teléfono. Tiene más sentido pagar las cuotas restantes a mi proveedor y comprar un teléfono nuevo. Sin embargo, tengo algunas imágenes en mi teléfono que aún no se han sincronizado con mi cuenta de Google y me gustaría intentar recuperarlas si es posible. Mi plan inicial era usar un convertidor de micro USB a USB, conectar un mouse al teléfono y sincronizar los archivos pendientes con mi cuenta de Google. Sin embargo, como la pantalla ya no funciona, no puedo hacer eso. Puedo conectarlo a mi PC, pero nuevamente, no puedo seleccionar la opción "transferir archivos" que aparece en la pantalla al conectarme a la PC, ya que no solo la pantalla táctil está rota, sino que tampoco muestra nada. Mi pregunta es si existe o no una opción para omitir este protocolo de seguridad y acceder a los archivos en el teléfono. Saludos.

Solución: A diferencia de una computadora o computadora portátil, la pantalla de un teléfono inteligente es más que un monitor que muestra las imágenes que usted ve. Básicamente es su puerta de entrada al sistema, ya que también le permite ingresar sus comandos mediante toques. Sin un buen ensamblaje de pantalla que funcione, no puede ver lo que el sistema operativo debe mostrarle (como las opciones de USB para permitirle transferir archivos) e ingresar sus comandos (usando sus toques). Dado que mover archivos desde su teléfono a cualquier otro dispositivo como una computadora requiere que desbloquee la pantalla, seleccione la opción USB correcta y navegue a los menús o directorios correctos, básicamente se queda sin una forma de hacer las cosas que desea. No hace falta decir que sin la pantalla, no hay mucho que se pueda hacer en lo que respecta a la transferencia de archivos desde su J7. Incluso si la placa base no está dañada, aún necesita tener una pantalla que funcione para transferir archivos. Si esos archivos valen unos cientos de dólares, primero reemplace la pantalla para que pueda recuperarlos.

Problema n. ° 2: Cómo solucionar el problema del bucle de arranque del Galaxy J7

Espero que TDG o alguien de este grupo pueda ayudarme con mi Samsung Galaxy J7. El domingo, estaba buscando un centro comercial usando la búsqueda de Google. Cuando aparecieron los resultados, la primera lista fue la de Google para este centro comercial. Cuando presioné "Direcciones" para abrirlo en los mapas de Google, la pantalla tenía algo de estática y alguna otra distorsión, luego se congeló y entró en un ciclo de arranque. Inmediatamente fui a la tienda de Verizon y hablé con un chico allí. No pudimos hacer que se iniciara en modo seguro o realizar cualquier otro tipo de inicio. Simplemente arranca una y otra y otra vez. A veces solo va a la pantalla del Samsung Galaxy J7 con tecnología de Android, a veces el contorno de Samsung aparece y se completa, a veces puede llegar a la pantalla de Verizon antes de congelarse y reiniciarse.

Además, el LED de notificación es azul constante y el LED verde se apaga y enciende. Intenté borrar el caché. He intentado un restablecimiento de fábrica. Incluso he ido tan lejos como para descargar el último firmware y Odin para actualizar completamente el teléfono (no me preocupa lo que pueda perder en cuanto a datos, ya que hago copias de seguridad con regularidad). Odin muestra éxito al descargar el firmware, pero parece que no puedo instalarlo correctamente. Llego a la pantalla con la figura de Android en reposo y el triángulo de precaución con la declaración "SIN COMANDO". He hecho el reinicio de fábrica, todo lo que he encontrado en varias guías que se encuentran en el sitio de TDG. He realizado todas las configuraciones de los botones, he intentado cargar el firmware varias veces, he probado el modo seguro, el modo de recuperación y más. Parece que no puedo volver a instalar el sistema y me quedo atascado en un ciclo de arranque. ¿Alguien tiene alguna idea sobre qué hacer? Este ha sido un teléfono sólido. No ha visto ningún daño por agua. Siempre ha estado en un Otterbox y el exterior del teléfono está casi impecable. Realmente no quiero tener que comprar otra unidad, pero me temo que esto es lo que me voy a ver obligado a hacer. ¡Gracias! Nota: Saqué la tarjeta SD antes de hacer mucho de esto. Lo que es extraño es el indicador azul sólido con el LED verde apagándose y apagándose. De vez en cuando aparece la línea azul de texto "RECUPERACIÓN ARRANQUE ...". A veces, aparece un montón de código en la parte inferior.

Solución: Si el restablecimiento de fábrica y la restauración de su firmware original no ayudaron en absoluto, entonces el problema probablemente esté más allá de su capacidad para solucionarlo. Es posible que el teléfono haya encontrado un error de codificación que no puede resolver. Sea lo que sea, lo más probable es que siga siendo un misterio. Antes de enviarlo para su reparación o reemplazo, puede intentar actualizar su cargador de arranque. A veces, un cargador de arranque dañado también puede provocar el problema que está experimentando.

Actualizar el cargador de arranque a su estado original es similar a actualizar el firmware. La única diferencia es el tipo de archivo que se utilizará antes de autorizar el comando de flasheo adecuado. A continuación se muestran los pasos generales sobre cómo flashear un dispositivo Samsung Galaxy típico. Asegúrese de consultar otras guías sobre cómo actualizar correctamente su modelo de teléfono en particular.

1. Busque el firmware correcto para el modelo de su teléfono y descárguelo. Asegúrese de seleccionar el correcto. Debe ser exactamente el mismo firmware que se ejecutó anteriormente en su dispositivo. Suponemos que enumera la versión del firmware en alguna parte. Si no lo tomó nota antes, existe la posibilidad de que elija el incorrecto. Como ya sabrá, usar un firmware incorrecto puede causar complicaciones, así que buena suerte con eso.
2. Supongamos ahora que ha identificado el firmware correcto. Luego desea descargarlo a su computadora. El archivo de firmware debe tener un montón de archivos como AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Busque el archivo que comienza con una etiqueta licenciado en Derecho; este debe ser el archivo de cargador de arranque correspondiente para este firmware. Una vez que haya identificado el archivo del cargador de arranque, cópielo en el escritorio de su computadora o en cualquier otra carpeta a la que pueda acceder fácilmente.
4. Continúe con el resto del procedimiento de flasheo usando el programa Odin.
5. En Odin, haga clic en la pestaña BL y asegúrese de usar el archivo del cargador de arranque que identificó anteriormente.
6. Ahora, asegúrese de que el estado "Dispositivo agregado" y su "ID: cuadro COM" se haya vuelto azul antes de presionar el botón INICIO. Esto iniciará la actualización del cargador de arranque de su teléfono.
7. Reinicie el teléfono una vez finalizado el procedimiento.

Problema n. ° 3: qué hacer si el Galaxy J7 no se carga con varios cargadores

mi Samsung Galaxy J7 de repente dejó de cargarse. Pensé que era el cable o el cargador, pero parecen estar bien. Probé otros cables y cargadores y ninguno funcionó, así que creo que es el teléfono / batería / interfaz en sí ... por supuesto, esto sucedió justo cuando estaba a punto de abordar un avión ... así que apagué el teléfono para conservar lo que me quedaba, pero probé con un cargador de batería externo: obtuve una pantalla con el ícono de Android y algunas palabras en rojo, verde y blanco y algo sobre la configuración de fábrica. Dijo que se estaba descargando y no apagar la fuente, pero yo estaba en modo avión, así que no se estaba descargando nada. estuvo atascado en esta pantalla durante varias horas. Pude acceder a mis cosas, ¡no ocurrió ningún restablecimiento de fábrica! y ahora estoy tratando de subir mis fotos antes de que el teléfono muera por completo. no se carga y mi PC no reconoce el teléfono cuando lo conecto a través de varios cables.

Solución: La razón más probable por la que su teléfono ya no se carga debe ser un puerto de carga defectuoso. Puede haber sido dañado o desconectado de la placa base. Lo mejor que puede hacer ahora es guardar los archivos que pueda enviar el teléfono a Samsung para su reparación o reemplazo.