El restablecimiento completo, también conocido como restablecimiento de fábrica o restablecimiento maestro, es un paso importante para la solución de problemas cuando se intenta solucionar problemas en un Galaxy A8. Este procedimiento borrará todos los datos personales, como fotos, videos, documentos, contactos, etc., así que asegúrese de hacer una copia de seguridad con anticipación. Además, asegúrese de eliminar su cuenta de Google primero para evitar problemas de inicio de sesión que puedan ser causados por la Protección de restablecimiento de fábrica (FRP) más adelante.
Hay tres formas de limpiar su Galaxy A8. Continúe leyendo a continuación para saber cómo hacer cada uno de ellos.
Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A8 a través del menú de configuración
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A8 usando botones de hardware
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionado el botón para subir el volumen, el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo.
- Cuando sienta que el dispositivo vibra, suelte SOLO el botón de encendido.
- Ahora aparecerá un menú en pantalla. Cuando vea esto, suelte los botones restantes.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Eliminar todos los datos del usuario". Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presione el botón de Encendido nuevamente para seleccionar la opción Sí - eliminar todos los datos del usuario.
- Presione el botón de encendido para resaltar, luego seleccione la opción "reiniciar"
Método 3: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A8 usando Find My Mobile
Find My Mobile es el servicio de Samsung que permite a los propietarios de dispositivos Samsung rastrear de forma remota su unidad, desbloquear la pantalla, hacer copias de seguridad de los datos, bloquear el acceso a Samsung Pay o eliminar todos los datos (restablecimiento de fábrica). Los pasos para limpiar el dispositivo con Find My Mobile son muy sencillos. Sin embargo, lo importante que debe hacer primero es asegurarse de configurarlo. No podrá utilizar el servicio Find My Mobile si no lo ha activado en el dispositivo antes de perderlo.
Le sugerimos que siga este enlace para obtener instrucciones del sitio oficial de Samsung.
