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Youtube es una de las aplicaciones que Google exige que se instale en todos los teléfonos Android sin excepción. Esa es la razón por la que tu Samsung Galaxy S8 ya lo tiene cuando lo compraste. Sin embargo, tenemos lectores que se han puesto en contacto con nosotros porque les molesta el mensaje de error "Desafortunadamente, Youtube se detuvo", mientras que otros dijeron que la aplicación simplemente se apaga y se cierra. Estos son los signos comunes de un bloqueo de la aplicación.
En este artículo, compartiré contigo la solución a este problema, además de algunos procedimientos de resolución de problemas que quizás debas realizar en caso de que la solución falle. El Galaxy S8 es un teléfono muy estable con especificaciones técnicas impresionantes, por lo que cuando se trata de problemas como este, es muy simple y es posible que no necesite un técnico para ayudarlo a solucionarlo. Por lo tanto, si es uno de los propietarios de este dispositivo con un problema similar, continúe leyendo esta publicación, ya que podría ayudarlo de una forma u otra.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S8, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Repare el Galaxy S8 con la aplicación de Youtube que sigue fallando
La mayoría de las veces, un problema como este es un problema menor con la aplicación o el firmware. Según la experiencia, puede solucionarlo fácilmente y le insto a que siga las soluciones a continuación ...
Primera solución: reinicia tu Galaxy S8
Si es la primera vez que Youtube falla, no hagas nada que pueda estropear la configuración de tu teléfono. En su lugar, reinicie su dispositivo para actualizar su memoria y recargar todos los servicios principales.
Hay ocasiones en las que el firmware y las aplicaciones fallan y, si bien pueden parecer un problema grave, no lo son; puede solucionarlos con un simple reinicio. Entonces, presione la tecla de Encendido y tómese un poco de tiempo para reiniciarlo. Después de eso, abra Youtube para saber si la aplicación aún falla y, si lo hace, pruebe el procedimiento de reinicio forzado.
Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido juntos durante 10 segundos. Reiniciará su teléfono, pero durante el proceso, el teléfono simula la desconexión de la batería. También es eficaz contra fallas de firmware menores. Si el problema ocurre, continúe con el siguiente paso.
PUESTOS RELEVANTES:
- Cómo reparar su Samsung Galaxy S8 que comenzó a colgarse después de una actualización [Guía de solución de problemas]
- Samsung Galaxy S8 comenzó a aparecer el error "Desafortunadamente, la configuración se detuvo" después de una actualización [Guía de solución de problemas]
- Galaxy S8 se congela y se reinicia aleatoriamente, sigue apagándose solo cuando el wifi está encendido, otros problemas
- Cómo reparar su Samsung Galaxy S8 que no puede continuar arrancando pero sigue reiniciándose [Guía de solución de problemas]
Segunda solución: Borrar caché y datos de Youtube
Al hacer esto, en realidad está restableciendo la aplicación y devolviéndola a su configuración predeterminada de fábrica. Si este problema se limita solo a la aplicación, puede solucionarlo haciendo lo siguiente:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
- Grifo Control de aplicaciones.
- Localice y luego toque Youtube.
- Grifo Almacenamiento.
- Grifo LIMPIAR CACHE.
- Grifo Datos en caché.
- Grifo CLARO.
Esta es la solución más eficaz para casi todos los problemas relacionados con las aplicaciones, pero no hay garantía de que funcione en todos los casos. Entonces, en caso de que el problema continúe después de esto, el siguiente método definitivamente solucionará el problema.
Tercera solución: reinicia tu teléfono
Lo que pasa con la aplicación preinstalada es que nunca puede desinstalarla solo para deshacerse del problema. Así que realmente tienes que pasar por la molestia de hacer el reinicio maestro. Transfiera sus archivos a la tarjeta SD o su computadora. Después de la copia de seguridad, desactive la protección de restablecimiento de fábrica eliminando su cuenta de Google de su teléfono para que no se le bloquee el dispositivo después del restablecimiento. Una vez que todo esté configurado y listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta publicación pueda ayudarte de una forma u otra. Independientemente de si esto funciona o no, deje un comentario a continuación para que lo sepamos. Gracias por leer.
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