Cómo reparar su teléfono inteligente Sony Xperia XZ Premium que funciona muy lento, problema de rendimiento lento Guía de solución de problemas

Autor: Robert Simon
Fecha De Creación: 20 Junio 2021
Fecha De Actualización: 19 Noviembre 2024
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Cómo reparar su teléfono inteligente Sony Xperia XZ Premium que funciona muy lento, problema de rendimiento lento Guía de solución de problemas - Tecnología
Cómo reparar su teléfono inteligente Sony Xperia XZ Premium que funciona muy lento, problema de rendimiento lento Guía de solución de problemas - Tecnología

Contenido

Los teléfonos inteligentes de gama media y alta eventualmente se desacelerarían por el uso y desgaste. Incluso los que tienen un almacenamiento voluminoso pueden sucumbir a la degradación del rendimiento debido al uso constante. Y aquí es cuando empiezan a surgir problemas de rendimiento. Entre los primeros síntomas comunes que emergen se incluyen, entre otros, un rendimiento lento o lento, bloqueos aleatorios de aplicaciones, visualización congelada y reinicios aleatorios, por nombrar algunos.

Las soluciones que he mapeado a continuación se utilizan para tratar uno de estos problemas y el rendimiento lento o lento que afecta al teléfono inteligente Sony Xperia XZ Premium. Siga leyendo para descubrir las posibles soluciones que puede probar para solucionar los problemas de software que provocaron que el dispositivo se ralentice y vuelva a funcionar mejor y más rápido.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.


¿Cómo solucionar problemas de Sony Xperia XZ Premium que funciona muy lento?

Antes de solucionar errores de software en el teléfono, verifique el estado actual de la memoria interna de su teléfono. Si el espacio de almacenamiento disponible es inferior a 1 GB, eso indica que es necesario liberar algo de espacio.


Primera solución: finalice todas las aplicaciones en segundo plano y luego realice un restablecimiento parcial.

Las aplicaciones en segundo plano son útiles en términos de multitarea. Mantener las aplicaciones de uso frecuente ejecutándose en segundo plano le permite cambiar entre aplicaciones simplemente volteando las vistas previas de la aplicación. Sin embargo, estas aplicaciones también pueden hacer que el sistema telefónico se ralentice, especialmente cuando alguna de ellas falla o se corrompe. Las aplicaciones en segundo plano a menudo se corrompen después de instalar una actualización del sistema. Como solución, simplemente borre o finalice todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie su teléfono inteligente Xperia XZ Premium con estos pasos:

  1. presione el Aplicaciones recientes (figura cuadrada) de la pantalla de inicio.
  2. Selecciona el Aplicaciones activas icono.
  3. Seleccione Fin junto a la aplicación requerida.
  4. Alternativamente, toque el Acabar todo para borrar todas las aplicaciones en ejecución a la vez, luego toque Aceptar para confirmar.

Después de borrar todas las aplicaciones en segundo plano, realice un restablecimiento parcial en su Xperia XZ Premium con estos pasos:


  1. Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos.
  2. Suelte el botón cuando aparezcan las opciones del menú.
  3. Grifo Apagado y luego toque Okay. Luego, su teléfono se apagará.
  4. Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Permita que su dispositivo termine de reiniciarse y luego vea cómo funciona. Si todavía está funcionando con mucha fluidez, continúe y pruebe otras posibles soluciones.

Segunda solución: elimine las aplicaciones y los contenidos no deseados.

Los problemas de memoria, como cuando la memoria interna del teléfono se está reduciendo, también pueden ser la razón principal por la que su dispositivo funciona más lento de lo que debería. De hecho, la lentitud es solo uno de los muchos síntomas de problemas relacionados con la memoria entre los teléfonos inteligentes. Para asegurarse de que esta no sea la causa subyacente, verifique el estado actual de la memoria de su teléfono inteligente Xperia XZ Premium. Si la memoria interna del teléfono es significativamente baja, libera algo de espacio eliminando todas las aplicaciones no deseadas y los archivos antiguos que ya no usas de tu dispositivo.


  • Para comprobar la memoria disponible de su teléfono, vaya a Configuración-> Almacenamiento menú. Luego revise el estado actual de la memoria y otros detalles relevantes.

Además de eliminar archivos no deseados, también se puede considerar una opción mover o transferir algunos archivos importantes desde su teléfono a un medio de almacenamiento externo como la tarjeta SD.

También puede utilizar Smart Cleaner para mejorar el rendimiento de su dispositivo optimizando automáticamente el almacenamiento y la memoria según la frecuencia de uso de la aplicación.

  • Para habilitar Smart Cleaner en su Xperia XZ Premium, vaya a Configuración-> Asistencia-> Limpiador inteligente, luego arrastre el control deslizante para habilitar la función.

Para desinstalar aplicaciones no deseadas, siga estos pasos:

  1. Toque para abrir el Aplicaciones pantalla.
  2. Grifo Tienda de juegos.
  3. Desliza tu dedo de izquierda a derecha.
  4. Ir Mis aplicaciones y juegos.
  5. Grifo INSTALADO.
  6. Seleccione la aplicación que desea eliminar o desinstalar.
  7. Grifo DESINSTALAR luego Okay para confirmar.

Forzar el apagado y reinicio del teléfono también puede ayudar a liberar algo de espacio de la memoria interna del teléfono y mejorar el rendimiento.

Tercera solución: actualice las aplicaciones en su teléfono inteligente Xperia XZ Premium.

Hay casos en los que cree que el teléfono se ralentiza, pero en realidad solo se ralentiza cuando usa una determinada aplicación. En este caso, el problema se limita a una aplicación. Esto suele ser lo que sucede cuando la aplicación se está comportando mal o está dañada. Para solucionar el problema, se recomienda instalar la última actualización para esa aplicación. A continuación se explica cómo buscar actualizaciones de aplicaciones pendientes y actualizar manualmente las aplicaciones en su teléfono inteligente Xperia XZ Premium:

  1. Toque para abrir el Aplicaciones pantalla.
  2. Desplácese hacia la derecha y luego toque Tienda de juegos.
  3. Toque en el Icono de menú (tres líneas verticales) en la parte superior izquierda de Google Play.
  4. Ir Mis aplicaciones y juegos.
  5. Selecciona el Actualizaciones pestaña para ver la lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
  6. Para actualizar aplicaciones individuales, toque el Actualizar junto al nombre de la aplicación.
  7. Para actualizar todas las aplicaciones a la vez, toque el Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla.

Reinicie / reinicie su teléfono una vez que todas las aplicaciones hayan terminado de actualizarse.

Cuarta solución: actualice el software del teléfono a la última versión.

Además de las actualizaciones de la aplicación, la instalación de la última actualización del sistema para su Xperia XZ Premium también puede ayudar a mejorar y optimizar su rendimiento. Si aún no ha actualizado el software de su dispositivo a la última versión, este es el momento adecuado para hacerlo. Solo asegúrese de que su teléfono tenga acceso a Internet, suficiente espacio de memoria y duración de la batería. Para comenzar, verifique la versión de software actual de su teléfono con estos pasos:

  1. Ir Configuraciones.
  2. Grifo Sistema.
  3. Grifo Acerca del teléfono.
  4. Grifo Número de compilación.

Aparecerá un icono de actualización en la barra de estado cuando haya una actualización de software disponible. Para descargar e instalar la nueva actualización del sistema, continúe con estos pasos:

  1. Abra el panel de notificaciones arrastrando la barra de estado hacia abajo.
  2. Luego, desplácese hacia abajo y seleccione la actualización del sistema deseada.
  3. Toque en Descargar para comenzar a descargar la nueva actualización en su teléfono.
  4. Espere hasta que se complete la descarga.
  5. Abra el panel de notificaciones y luego toque Instalar en pc. Entonces comenzará la instalación de la nueva actualización.
  6. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación de la actualización.

Alternativamente, puede navegar a Configuración-> Sistema-> Actualización de software menú. Si hay una actualización del sistema disponible, toque SEGUIR luego toque INSTALAR AHORA para comenzar a instalar el archivo de actualización.

Antes de descargar la actualización, asegúrese de que su teléfono tenga suficiente espacio de almacenamiento de memoria y al menos un 50 por ciento de batería. También es necesaria una conexión a Internet sólida y estable a través de Wi-Fi.

Quinta solución: reinicio maestro / reinicio de datos de fábrica.

La última solución definitiva a considerar si todos los métodos anteriores no solucionaron el problema es un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica en el teléfono. Esto borrará todo el contenido del dispositivo, incluidos los archivos erróneos, los datos corruptos, las aplicaciones descargadas y otros archivos personales almacenados en la memoria interna del teléfono. En resumen, perderá datos críticos en el proceso. En la nota positiva, su teléfono tendrá un comienzo totalmente limpio como si fuera nuevo. Antes de continuar, haga una copia de seguridad de todos los datos importantes en un medio de almacenamiento externo para su custodia. Luego, siga estos pasos para restablecer su Xperia XZ Premium a sus valores predeterminados de fábrica:

  1. Grifo Configuraciones.
  2. Ir Sistema.
  3. Seleccione Reiniciar.
  4. Grifo Restablecer datos de fábrica.
  5. Grifo Reiniciar telefono.
  6. Si se le solicita, ingrese su contraseña, PIN o patrón de desbloqueo de pantalla para continuar.
  7. Luego toque Borra todo para confirmar el reinicio.

Permita que su teléfono termine de reiniciarse y luego se reinicie automáticamente cuando haya terminado. Después de que se reinicie, puede continuar con el proceso de configuración inicial y configurar su teléfono como nuevo. Los problemas de rendimiento relacionados con el software ya deberían resolverse en este momento. De lo contrario, es necesario reparar el hardware.

Otras opciones

Si está usando una tarjeta microSD, intente desmontarla y luego retire la tarjeta SD de su dispositivo. Los archivos de la tarjeta SD dañados también pueden afectar el rendimiento general del teléfono, por lo que también es imperativo descartarlo.

El servicio puede considerarse una de las últimas opciones si su Xperia XZ Premium comenzó a ralentizarse después de que se cayó o se expuso a un líquido. En ese caso, existe la posibilidad de que haya obtenido algún tipo de daño físico o líquido, que necesita reparación. De lo contrario, informe el problema al operador de su dispositivo para que puedan brindarle más recomendaciones.

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