Entre los problemas comunes que surgen que surgen de los dispositivos Android antiguos y nuevos, incluido el teléfono inteligente Sony Xperia L2 recientemente lanzado, se está cargando. Siga leyendo para saber qué podría haber impedido que un nuevo Xperia L2 se cargara correctamente y cómo solucionar el problema.

Con una capacidad de batería de 3300 mAh, se espera que el nuevo teléfono Sony Xperia L2 dure más. No obstante, este valor de amperios podría significar menos si el dispositivo mismo se niega a cargar en primer lugar. La cuestión es que hay muchos factores que pueden causar un agotamiento repentino y masivo de la batería, independientemente de la cantidad de energía que posea un dispositivo. Al contrario de lo que la mayoría de la gente cree, es más probable que el problema se atribuya a errores de software que a daños en el hardware. Los errores de software más complejos pueden incluso evitar que un dispositivo acumule carga incluso cuando ya está conectado al cargador durante bastante tiempo. En la nota positiva, los problemas de carga relacionados con el software se pueden rectificar mediante algunas soluciones. Todo lo que tiene que hacer es probar todas las opciones aplicables y posibles soluciones. Pero si terminó teniendo el mismo problema y se quedó sin opciones, entonces deberá considerar la evaluación y / o reparación del hardware.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Consejos de carga

Antes de comenzar a solucionar los errores de software que podrían haber causado problemas de carga en su Xperia L2, asegúrese de revisar y aplicar estos consejos y pautas posteriores para garantizar una carga adecuada en su dispositivo.

• Utilice únicamente el cargador / equipo de carga original (OEM). Es posible que los cargadores de terceros no tengan la cantidad adecuada de salida de energía para cargar completamente su dispositivo en el tiempo esperado. Algunos cargadores que no son de Sony también son incompatibles con su dispositivo, por lo que existe la tendencia de que no funcionen o que su dispositivo no se cargue con estos cargadores. Para descartar esto, asegúrese de usar solo el cargador suministrado para su Sony Xperia L2.
• Verifique y asegúrese de que la fuente de alimentación esté funcionando. Si está cargando su teléfono desde un puerto de computadora, es posible que se cargue lentamente o que tarde más en cargarse por completo. O podría ser peor que la carga lenta, especialmente si el puerto está roto o no funciona. Puede cambiar entre los puertos de alimentación disponibles para ver qué puerto está funcionando o no. Para una carga más rápida, se recomienda encarecidamente cargar su teléfono desde una toma de corriente o una fuente de alimentación.
• Asegúrese de que no haya daños en ninguno de sus equipos de carga. Verifique su cable de carga y ambos extremos para detectar signos visibles de daño. También es una de las principales razones por las que su teléfono no se puede cargar. Si tiene un cargador compatible de repuesto, puede usarlo para averiguar si su cargador original está funcionando o no.

Si su Xperia L2 aún se niega a cargar incluso con una fuente de alimentación que funcione y un cargador original, puede comenzar a solucionar problemas de software con las siguientes soluciones.

Primera solución: fuerce el reinicio del teléfono mientras se carga.

Un reinicio forzado puede ayudar a corregir errores de software aleatorios que provocan problemas de carga en su dispositivo. Funciona de manera similar al reinicio habitual cuando se trata de corregir errores menores y fallas en el dispositivo móvil. Y así es como se hace:

1. Conecte su teléfono al cargador.
2. Con su teléfono enchufado a la corriente, presione y mantenga presionado el Poder y Sube el volumen teclas simultáneamente durante unos 15 segundos.
3. Cuando su teléfono vibre tres veces, suelte ambas teclas. Luego, su teléfono se apaga.
4. Después de 30 segundos presione el Tecla de encendido de nuevo para encenderlo.

Este proceso no afecta sus datos, por lo que no debe preocuparse por la pérdida de datos. Si eso funciona, entonces estás bien. De lo contrario, deberá probar otras soluciones.

Segunda solución: inicie su teléfono en modo seguro y luego intente cargarlo.

Este método solo es aplicable si su teléfono se puede cargar o aún tiene suficiente energía o batería para funcionar. Arrancar en modo seguro puede ayudarlo a determinar si una aplicación de terceros es la culpable o no. Todas las aplicaciones descargadas se deshabilitan temporalmente en modo seguro, dejando solo las aplicaciones y servicios de stock ejecutándose en su dispositivo. Siga estos pasos para habilitar el modo seguro en su Xperia L2 (solo si es posible).

1. Mientras el dispositivo está encendido, mantenga presionado el Poder botón.
2. Luego toque y mantenga Apagado opción hasta que su teléfono se apague.
3. Espere a que su teléfono se reinicie en Modo seguro.

Sabrá si su dispositivo ya está funcionando en modo seguro si ve la insignia de Modo seguro en la pantalla. Intente cargar su teléfono mientras está en modo seguro y vea si se puede cargar y, si lo hace, deberá eliminar algunas aplicaciones malas. Intente pensar cuál de sus aplicaciones descargadas es el desencadenante. En la mayoría de los casos, el culpable es la aplicación más reciente que descargó antes de que comenzara el problema. Intente desinstalar aplicaciones individuales y pruebe su dispositivo hasta que encuentre la causa raíz.

Tercera solución: instale actualizaciones de software (si es posible).

El Sony Xperia L2 se lanza con el sistema operativo Android 7.1.1. Esto significa que se puede actualizar a Android 8 (Oreo). La instalación de la última actualización de software puede ser la clave para solucionar el problema si se desencadena por errores del sistema en su dispositivo.Las nuevas actualizaciones suelen incluir parches de corrección para eliminar los errores existentes, incluidos los que afectan a las funciones de carga normales del teléfono.

• Para buscar nuevas actualizaciones de software en su Xperia L2, vaya a Configuración-> Acerca del teléfono-> Actualizaciones de software.

Verá una notificación de actualización si hay una nueva versión de Android disponible para su dispositivo. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso de descarga e instalación de la actualización.

Nuevamente, esta solución solo es aplicable si su dispositivo aún tiene suficiente energía o duración de la batería para funcionar.

Otras opciones

• Cargue su teléfono desde un puerto de computadora. Intente conectar su dispositivo a su computadora usando el cable USB suministrado y luego vea si se carga.
• Reinicio maestro. Si alguna vez puede cargar su teléfono hasta en un 50 por ciento, puede optar por realizar un reinicio maestro. Esto borrará todo de su sistema telefónico. En caso de que surjan problemas técnicos complejos y errores graves que causen problemas al cargar su teléfono, también se eliminarán en el proceso. Sin embargo, no olvide hacer una copia de seguridad de sus datos en la memoria interna antes de comenzar.

1. Para realizar un reinicio maestro, vaya a Aplicaciones-> Configuración-> Copia de seguridad y restablecimiento-> luego seleccione Restablecer datos de fábrica.
2. Grifo Reiniciarteléfono opción.
3. Si se le solicita, ingrese las credenciales de su dispositivo como PIN o contraseña para Seguir.
4. Luego, confirme el restablecimiento tocando la opción para Borra todo. Su teléfono se reiniciará automáticamente cuando finalice el restablecimiento y luego se cargará con las opciones originales predeterminadas de fábrica. Para entonces, puede configurar su dispositivo y usarlo nuevamente como lo hace normalmente.

• Servicio. Considere optar por el servicio si su Xperia L2 aún no se carga y si ya se han quedado sin opciones para probar. Puede haber algún tipo de daño físico o líquido en el teléfono que deba repararse. Dicho esto, lleve su dispositivo a un centro de servicio cercano y haga que un técnico autorizado lo evalúe para detectar daños en el hardware.

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