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Los bloqueos y retrasos aleatorios en teléfonos inteligentes premium como el Samsung Galaxy S9 a menudo se deben a problemas relacionados con el firmware o las aplicaciones. Si bien pueden no ser tan graves, son muy molestos porque no sabrá cuándo ocurrirán y cuánto tiempo le impedirán usar su dispositivo. Si esto le sucede a su dispositivo, debe abordarlo de inmediato porque también podría ser un signo de un problema de hardware.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy S9 que se congela y se retrasa aleatoriamente. Intentaremos agotar todas las soluciones posibles hasta que se solucione el problema. Estoy seguro de que puede solucionar este problema siempre que el firmware no se haya modificado de ninguna manera. Por lo tanto, si es uno de los propietarios de este dispositivo o de cualquier teléfono inteligente Android, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo solucionar problemas del Galaxy S9 que se congela y se retrasa aleatoriamente
Comenzaremos nuestra solución de problemas averiguando si estos problemas son causados por aplicaciones de terceros o no y luego avanzaremos para realizar algunos procedimientos complicados. No se preocupe, las soluciones que sugiero en esta publicación son seguras y efectivas. Habiendo dicho eso, esto es lo que le sugiero que haga ...
Primera solución: usar el teléfono en modo seguro
Tienes que observar de cerca tu teléfono para saber cómo funciona cuando todas las aplicaciones de terceros están temporalmente deshabilitadas porque si el problema no ocurre, entonces está claro que es causado por algunas aplicaciones que descargaste de Play Store. En tal caso, debe averiguar qué aplicación causa el problema y desinstalarla. Para deshabilitar todas las aplicaciones de terceros a la vez, debe ejecutar su teléfono en modo seguro y así es como lo hace:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
- Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.
Continúe usando su teléfono en este modo y si el problema se solucionó o ya no ocurre, averigüe qué aplicación lo está causando y desinstálelo.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
- Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
- Grifo DESINSTALAR > Okay.
Determinar qué aplicación realmente causa el problema podría ser un desafío, por lo que si no está seguro de cuál es la culpable, intente buscar las aplicaciones que instaló cuando el problema comenzó a manifestarse. Sin embargo, si el teléfono aún se congela y se retrasa incluso en modo seguro, intente con el siguiente procedimiento.
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Segunda solución: borrar la partición de la caché
Es muy posible que la causa de este problema sean algunos cachés del sistema corruptos. Estos archivos se corrompen con más frecuencia y, cuando sucede, pueden ocurrir problemas de rendimiento y ese podría ser el caso de su teléfono. Por lo tanto, ejecute su teléfono en modo de recuperación y limpie la partición de la caché para que las cachés del sistema se reemplacen por otras nuevas.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
- Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Su teléfono tardará un poco en iniciarse después de que la partición de caché se borre de su contenido, ya que reconstruirá o volverá a crear esos cachés. Continúe usando su teléfono y obsérvelo de cerca para saber si el problema persiste y si aún ocurre, entonces realmente tiene que restablecerlo.
Tercera solución: haga una copia de seguridad de sus archivos importantes y reinicie su teléfono
Cualquier problema relacionado con el rendimiento causado por aplicaciones o problemas con el firmware se puede solucionar mediante un reinicio. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, especialmente los que están guardados en el almacenamiento interno de su teléfono, ya que se eliminarán. Después de la copia de seguridad, siga estos pasos para restablecer su Galaxy S9 y corregir los bloqueos y retrasos aleatorios.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Siempre que el problema no se deba a una modificación del firmware de ningún tipo, un reinicio lo solucionará. Espero haberle podido ayudar de una forma u otra.Si aún tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, contáctenos o deje un comentario a continuación.
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